pos机交易超时但是卡里已经扣钱了 pos机接收超时信用卡算不算刷卡成功
今天给各位分享pos机接收超时信用卡算不算刷卡成功的知识,其中也会对pos机交易超时但是卡里已经扣钱了进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
用pos机刷卡系统超时了,短信提示钱被扣除又被退回,然后重刷,但收款账户显示的余额是两次刷卡的进账
pos机代理加盟商给出解决办法:
使用信用卡如果没有持卡人的签名,交易就不算成功,那么在刷卡失败的情况下,钱是怎么被扣掉的呢?其实,pos机刷卡连结了四方:1、商户的POS机终端;2、POS机所属的收单行;3、持卡人所属的发卡行;4、中国银联的系统;
这是一个完整的流程。如果中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的 ,pos机也会不出票!收到扣款短信却没出pos小票的原因是数据到达了发卡行,发卡行记录了这笔交易但是数据并没有返回给pos机,这样的话实际扣款是不成功的,需要明白的是这笔交易在银行结算前是挂账的,但是在银行对账的时候就会发现此交易不成功并且会自动冲正,过几天你就会发现此款项并未扣除。
怎样尽快追回重复扣款?
明白了交易不成功也会被扣款的原因所在,对于持卡人来说,更重要的是要回这笔误扣款。其实,由于网络问题涉及的面很广,信用卡中心出现争议扣款的例子也不在少数,因此各家银行的信用卡中心也推出了不同的办法,以解决重复扣款的问题。
一旦持卡人遇到POS机重复扣款的问题,对于某笔消费产生异议,应当立刻通过发卡行信用卡中心的电话,向客服人员反映。发卡行会尽快地与收单行、商户联系,确认这笔款项是不是存在重复扣取或是错误扣取的情况。如果银行能够在一个还款期内解决这笔扣款的话,重复扣取的消费将不会在账单里出现。
但是现实生活中,很多人往往是拿到账单后对照明细,才会发现错误扣款的情况。对于已经产生的账单,pos机加盟商提供两种处理方法,一种是收到账单并提出争议申请后,可以暂缓支付这笔消费;另外一种则是按照当期账单进行还款,发卡行会在争议调查完成后把款项退还到持卡人的账户。
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为什么信用卡刷卡会显示发卡方超时是什么原因?

这种情况通常是由于POS机无法从发卡行或通信线路接收响应而引起的。事务的重做基本上可以解决,但是将生成“自动刷新”事务。
“自动肯定更正”是指由于超时或无法接收到有效的响应包等原因,POS会自动为原始交易生成交易,并在下一次交易之前将其发送给主机,直到交易成功为止。交易是POS,无需收银员即可自动启动。
例:某商户电器店,在5-30刷卡消费500元,交易过程中报错冲正且未打印出签购单,持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线,客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。经银行对账,“交易冲正成功”,此笔交易将退回持卡人银行卡。
扩展资料:
冲正交易
即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。
所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:
1、“冲正成功”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功”:POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。
参考资料:百度百科-刷卡机
信用卡刷卡pos机显示接受失败但消费者短信提示交易成功
你收到短信说交易成功,并且没有再来短信说刚才的交易取消的话,就是成功了消费,并且钱已经支出,是POS机出了问题,但是为了保险起见当时尽快与银行电话核实。
[求助]pos机显示超时,客人却收到已消费短信
其实,这个情况跟给客人做“预授权”,交易成功,如客人有设置消费提示的,客人的手机却收到“消费”成功的短信,差不多,客人又要求解释,挺常见,又郁闷,本人的经验是,LZ的情况多发于银联卡跨省跨行交易时,“pos机显示超时,且没有打印出单子,查询pos机里面的记录也查不到有这笔交易”,基本可判定交易不成功,但我相信,如果此时客人致电信用卡的银行查询卡的信用额度,是会减少的,要等到当天相关银行结算日过后,客人卡的信用额度,才会回复正常,这可能与各银行与银联之间通信或系统对接不太顺滑有关,这时,再做预授权,我想也是会出现同样情况,我的经验是,大派定心丸给客人,几百层的酒店,难道会跑客人的几千块?游说客人付现或改付另外一张卡。。。
消费者持信用卡在商场刷卡,POS机显示“交易超时”并没有打印出一份签购单,消费者却收到了消费短信
像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。
1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。
2,可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不服或者不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,该放客户走的就让客户走,就可以了。
补充:
关于客户收到短信的解释
由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,所以客户会收到短信。那么为什么银行扣款后会出现消费不成功呢?是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。。
pos机刷卡,收到扣款信息但未出票,算不算刷卡成功,
刷卡时持卡人收到短信但是机器未打印小票的情况叫做“单边账”,属于无效交易,必须要再次确认:
1、立即使用机器“打印最后一笔”功能,如果有说明交易成功,如果没有说明交易失败;
2、使用任意银行卡测试刷卡几分钱,机器如果显示“冲正”说明刚刚那笔交易是失败的;
3、持卡人短信不能作为商户扣款证据,唯一证据是交易小票;
4、这时候一定要再次刷卡,并且双方互留联系方式,切勿叫持卡人走开,否则商户是极难找到持卡人,但是持卡人有权找到商户。
5、还有一种办法是商户立即登录POS商户后台,查看交易实时状态。
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