pos机交易成但是结算卡异常没到账怎么办 pos机刷卡成功但结算失败怎么办
本文目录一览:
1、pos机刷卡成功但没到账怎么办?
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2、pos机刷卡没到账怎么办
- 3、pos机刷卡后没有到账怎么办?
pos机刷卡成功但没到账怎么办?
1、确定是否真的没有到账,登录到账卡的银行app查询,不要以短信来确定,有时候会收不到短信
2、确认是否为储蓄卡交易,储蓄卡基本都是T1到账的
3、确认是否在秒到时间内交易,超过秒到时间可能第二天才会到账的哦
4、确认是否交易成功,有时候会冲正,交易会直接退款。
5、如果经过了以上步骤,那么可以联系pos机官方客服进行查询
pos机刷卡没到账怎么办
联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
1、刷卡时间不对导致的没有到账,只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款,支持T+1的要工作日划款。
2、银行系统升级导致的没有到账,其实钱已经到银行了,只是没有入账,银行会在工作日入账。
3、支付公司系统故障导致没有到账的,支付公司会在修复划款。
4、银联通道故障导致的,通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款。
5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易,重新签名、上传小票。
6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账。没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了。出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。
扩展资料:
原因:
1、网络故障。网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上,故障代码为92。此类交易,银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机,但是反馈过程中由于网络不稳定,反馈失败。银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款,将资金退回刷卡用户。
2、系统维护升级。很每家支付公司一年都有几次系统维护。为避免影响商户正常业务,一般会选择夜里维护,此期间会影响到账,甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。
3、在23:00以后的交易。根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到“第三天”才能到账。另外,受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的。
4、对“T+1”到账时间的误解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的,因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天,误以为到账延时。另外,到账时间是上午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的,T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账
5、风控交易。此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,很有可能会冻结资金。
参考资料来源:百度百科——刷卡机
pos机刷卡后没有到账怎么办?
POS交易结算分为秒到、t+1等形式。
通常情况下,客户指的的未到账,是指在该终端在交易后未在设定的结算周期内完成结算。
主要分为以下几种情况:
1、结算卡出现异常(比如被冻结,挂失等),需联系银行根据具体情况解决;
2、结算成功,但银行未发送到账短信。很多人认为没有收到短信就是没有到账,但银行短信系统时有不稳定的情况,导致短信未发送,所以请以实际到账为准。
3、POS结算延迟,可以稍晚一会儿再留意结算情况,如果仍没有到账,可联系支付平台或服务商;
4、POS交易被风控,这种情况多于发生在信用卡交易秒到的过程中,通常情况下需要按支付平台的风控接触方法操作,即可到账。未按流程操作,基本会转为t+1到账,资金也是安全的。
5、POS终端被停止结算,这种情况多于发生在该终端过往交易中出现过严重的风险情况。
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