pos机乱扣费怎么办 pos机乱扣费率是否违法
本文目录一览：
1、pos机乱扣费向哪个部门投诉？
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2、pos机刷卡时经常重复扣费怎么办？ - 3、盛付通刷卡胡乱扣费怎么投诉
pos机乱扣费向哪个部门投诉？
朋友你好，POS机乱扣费投诉应当向消费者权益保护部门投诉，或者向当地商业行政管理部门投诉。
常用消费者权益保护热线包括：
1. 中华人民共和国国家工商行政管理总局消费者权益保护热线12315；
2. 中国消费者协会投诉举报热线12365；
3. 消费者权益保护联盟热线12321；
4. 各地政府组建的消费者权益保护机构受理投诉的热线号码。
pos机刷卡时经常重复扣费怎么办？
刷卡过程中出现银行卡中钱被扣掉，商家确没有收到款，重复扣费现象会有发生，主要是在数据传输过程中出现了网络问题，导致一方的数据有变化，另一方数据没有变化，银行内部俗称“单边账”。由于刷卡涉及到持卡人、商户、银联、银行，银行还包括发卡行、经办行（POS所属行）等环节，具体原因就不细说了。各类数据将在当日晚间在各系统中做日终汇总，这笔钱会在某个环节挂账，一般在银联，银联则根据当日刷卡失败情况将挂账资金返还到发卡行，一般要经过1至3个工作日。对于持卡人来说，出现这种情况后，第一时间与发卡行银行联系。
POS机具体使用步骤如下：
1、开机，长按“取消”键就可以开机了，有的POS为了安全起见会有账号和密码，如果有的话，签到就可以了；
2、按完“取消”键就成功开机了如图，我们在POS机屏幕显示的下面第一行最右边有个“功能”键，我们按一下功能键；
3、按完功能键，选择“1、消费”键；
4、选择完“1、消费”之后，会弹出消费的一个提示：“请刷卡或插IC卡或手输卡号”，如果你的卡带芯片你就插卡，不带的话就直接往卡槽刷卡即可；
5、刷完卡之后会出现你的卡号，核对无误之后按“确认”键；
6、按完“确认”键之后，会提示你“请输入金额”；
7、输入完之后POS机会提示你“请输入密码”，你就拿给刷卡的那个人，让他输入一下密码就可以了；
8、输入完之后，按“确认”键，这个时候会打印出两联客人消费的卡单，一联商户联给刷卡人签字留底，另外一联存根联给刷卡人。
盛付通刷卡胡乱扣费怎么投诉
盛付通刷卡胡乱扣费投诉方法如下：
1、可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况，以及相关客服人员的反应。核实后，客服人员会帮你解决问题。
2、只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况，就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况。
