pos刷卡不出小票,但客户收到扣款短信怎么办

一、pos刷卡不出小票,但客户收到扣款短信怎么办

查查帐吧,很有可能扣款没有成功的,我以前用拉卡拉碰到过,当时是因为信号不好导致的

pos刷卡不出小票,但客户收到扣款短信怎么办

二、新大陆pos机,顾客刷卡没有显示成功,但顾客手机已扣费…

你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法: 一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障; 二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活) 三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。 四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。 亲,我的回答你满意吗?满意的话给个采纳吧!或者你可以选择继续向我追问哦。

三、顾客使用信用卡扫码支付,拉卡拉pos机不出小票,顾客显示已扣款。怎么回事?

看看是不是没有打印纸了或者纸放错了还有就是消费冲正 钱可以返回到消费者的卡里

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