POS机出票故障解析,自动出单失效时的补打流程与解决策略 - 乐刷pos机
POS机不自动出单每次都要补打
1、若POS机结算后需要补打结算单,机器背后通常有一个二维码,使用微信扫描即可查询明细,在POS机上找到打印选项,可以重新打印后一笔或任意一笔交易记录,但需注意,只有在POS机未进行结算操作时,才能进行重打,否则将无法打印。
2、POS机不出单的情况多种多样,需仔细阅读机身上的提示信息,常见问题可能包括以下几种:线路故障、打印组件损坏或配置错误等。
3、将打印纸对准POS机的撕纸铁片,轻轻盖上打印舱盖,然后整齐地撕掉多余部分,若仍不确定,可以登录POS机系统,重打流水账单以确认打印纸是否安装正确,若安装反了,打印出的将是空白纸,此时需要重新安装打印纸。
4、重打上一笔交易:在结算前可重印近一笔交易单据,操作步骤如下:屏幕显示相应选项,按下“确认”键,选择“消费”,请刷卡;进入功能选择菜单,选择“1重打上笔交易”,打印机将打印出带有“重打印”字样的单据。
5、只需重打一张签购单并让客户签名即可,若POS机打印功能出现故障,可能导致刷卡成功但未打印出单据,POS机刷卡成功但未到账的原因可能包括:POS机公司延迟清算、银联系统或支付公司系统故障等,POS机公司会及时通知商户清算延迟的原因和情况。
6、可能是小票纸用完或打印机故障,具体检查步骤如下:打开小票纸机舱,查看是否需要补充纸张,若小票纸已用完,需到超市或办公用品店购买新的小票纸,安装后,打印一笔交易以测试是否可以正常打印,若仍不能解决,检查打印纸是否安装正确。
POS机钱刷成功了单子打不出来什么情况
1、若使用信用卡刷卡消费,POS机显示交易成功但未打印出单据,通常是因为POS机缺少打印纸,只需重新填充打印纸,即可完成打印,若填充后仍无法打印,可以尝试重新打印后一笔交易,签名确认即可。
2、POS机公司可能因银联系统或支付公司系统故障而延迟清算,导致未及时清算款项,客户变更结算卡但未通知银行或支付公司的情况也可能发生,这可能导致资金结算至原结算卡,但商户未收到通知。
3、可能是小票纸用完或打印机损坏,检查步骤如下:打开小票纸机舱,查看是否需要补充纸张,若小票纸已用完,购买新的小票纸并安装,若问题仍未解决,检查打印机是否正常工作。
4、POS机刷卡未出票但客户收到扣款信息,这可能是“单边账”的情况,遇到此类情况,请先不要着急,及时联系银行或POS机服务提供商进行核实。
收银POS机灯亮正常不出单子怎么回事
1、POS机不出单子的情况有多种可能,需仔细阅读机身上的提示信息,常见问题可能包括线路故障、打印组件损坏或配置错误等。
2、检查收银POS机的电源是否接通,查看工作指示灯是否亮着,若未亮起,检查电源连接,若更换其他POS机电源正常,可能是收银POS机损坏,需联系售后服务。
3、若收银POS机卡纸,打开机盖检查是否有纸张卡住,取出卡纸并重新安装。
POS机刷卡时没放打印纸现要补打印怎么操作
1、刷卡支付后发现POS机没纸,只需安装好打印纸,选择菜单中的“打印”,然后选择“重打后一笔交易”,即可打印出之前的消费小票,若不是后一笔交易,选择“重打任意一笔交易”,并输入凭证号。
2、检查小票机是否正确连接至POS机,开关是否打开,若连接正常,检查系统驱动是否正确安装,若重装驱动后问题仍未解决,检查打印机设置中的纸张大小是否与实际纸张大小相符。
3、重新放置打印纸后,在POS机选项中找到“打印”,选择相应的打印操作。
刷卡机显示结算单未正常打印请选择重新打印
1、若刷卡机显示结算单未正常打印,请选择重新打印,操作步骤如下:打开POS机并完成签到,进入菜单界面,选择“交易管理”或“结算”,然后选择“打印”,根据需要选择“打印后一笔交易”或“打印任意一笔交易”。
2、未正常打印的原因可能包括POS机电源未接通或打印机故障,检查电源连接和工作指示灯是否亮起,若问题仍未解决,联系 人员进行专业维修。