POS机关机小票打印后自动关机，紧急处理攻略与解决方案 - 乐刷pos机
处理POS机关机小票丢失的指南
当您发现POS机关机小票已经打印出来，但出现丢失的情况时，以下是一些应对措施：
1、若不慎丢失了POS机刷卡商户存根的小票，您可以尝试重新打印，不过，具体操作取决于您使用的支付平台，您需要联系办理POS机的负责人，在后台查询并使用凭证号进行重打印，需要注意的是，某些平台可能不支持重新打印功能，若无法重打，只能寄希望于交易不会被调单。
2、POS机上有一个打印功能，允许您打印后一笔交易记录或任意一笔交易记录，只需输入凭证号即可，但如果POS机已经完成结算，则无法进行打印，在确认按键后，寻找“打印”选项，如果页面中没有找到，可以在“管理”菜单中查找，找到后，根据提示选择打印后一笔或指定交易。
3、如果您遇到POS机出小票但收银系统未打印小票的情况，通常可以认为交易已经成功，但如果您使用的是非银联卡支付，则有可能出现交易成功但资金被冻结在支付通道中的情况。
POS机小票打印成功但资金未到账的解决方法
1、当POS机刷卡成功但资金未到账时，您可以进行以下步骤进行排查：确认您的POS机是否具有支付牌照，确保资金安全，逐步排查可能的原因，如交易时间不在规定的秒到时间段内、选择了T1交易、未收到银行入账短信、银行系统维护、结算卡绑定错误、交易被风控等。
2、若使用招行POS机，本行借记卡刷卡消费通常实时到账；而他行借记卡则可能是次日到账，具体取决于自动入账或手工触发入账的模式。
3、若交易被风控，资金可能会被冻结，您需要联系支付公司，提供相关材料和身份证明，以解冻资金。
4、若长时间未收到资金，建议联系您的代理商及 进行处理，注意检查POS机是否显示电量不足，导致只打印了一张小票。
POS机商户存根小票丢失后的处理办法
1、若商户存根小票丢失，您可以尝试联系平台后台，使用凭证号进行重打印，但请注意，并非所有平台都支持这一功能，若无法重打，只能寄希望于交易不会被调单。
2、在处理丢失小票的问题时，您可以参考POS机的用户手册或联系 获取帮助，若无法重打印，建议保留其他交易记录，如电子交易记录或监控视频，以备不时之需。
3、在POS机管理菜单中，根据提示选择相应的选项，按对应的数字进行操作。
4、若因正常调单找不到小票，建议提供详细的情况说明和辅助证明材料，如监控视频、消费清单等。
5、建议商户至少保存小票半年以上，因为银行调单期限为交易日后180天，若在此期间小票丢失，可能导致商户需要全额赔付，租赁POS机的商户在签订协议时，应与POS服务商确认小票的保留时间。
6、在POS机上选择“打印”功能，根据提示输入凭证号，即可重新打印丢失的小票，如果POS机已结算，则无法打印。
POS机刷卡商户存根小票丢失的处理建议
1、若POS机刷卡商户存根的小票丢失，您可以尝试重打印，但需注意，不同平台的规定不同，有些可能不支持重打印功能。
2、若重打印不可行，建议保留其他交易记录，并在必要时提供情况说明和辅助证明材料。
3、确保在交易过程中，及时备份交易记录，以防类似情况发生。
