POS机滚轴脱落应急指南，一步解决滚轴掉了的烦恼，视频详细讲解 乐刷pos机

POS机滚轴脱落应急指南，一步解决滚轴掉了的烦恼，视频详细讲解 - 乐刷pos机

POS机滚轴掉了怎么办？视频指南

1、遇到POS机滚轴脱落的情况，不必过于担忧，这是比较常见的故障，通常情况下，POS机在受到碰撞后不出纸，可能由以下三种情况引起：打印机损坏、打印纸盒损坏或打印机内的滚轴损坏，解决方法包括：更换机具、更换纸盒或更换滚轴，遇到此类问题，您可以联系POS机的维护单位，他们通常会提供免费的维修服务。

2、若刷卡机不出纸，可能存在以下几种情况：打印纸安装不当，需要将打印纸拉出一截，避免全部放入机内；纸舱盖内的滚轴损坏，检查是否缺少一个锯齿，有效的方法是联系POS服务商进行处理，因为商户通常难以自行解决。

3、若打印机损坏、打印纸盒损坏或打印机内的滚轴损坏，您可以联系POS机的维护单位进行维修，他们通常会免费提供更换机具、纸盒或滚轴的服务。

4、遇到POS机齿轮损坏的情况，结算后原先的小票不会再打印出来，有些机器的结算单中可以显示收款明细，有些则不能，若未来再次遇到无纸或卡纸的情况，请先选择“打印”，以打印后一笔交易。

5、若终端程序下载、测试或银联工作人员装机出现问题时，您可以拨打95516请求帮助，如果POS机的滚轴摔掉或打印机损坏，导致盖子无法关闭，建议联系专业维修人员。

POS机的滚轴如何安装？详细步骤

1、首先下载并安装手机POS机的APP客户端，注册并登录后，进入首页，点击“我要充值”，输入金额和支付方式，确认提交后，输入银卡信息，按照提示完成付款确认。

2、若收银POS机电源未接通，请检查工作指示灯是否亮着，若未亮，请检查电源连接情况，若收银机卡纸，请打开机盖检查是否有卷纸卡住，如有，将卡着的纸抽掉并重新安放。

3、准备必要的文件，如法人章、财务专章的复印件，企业或商户的对公账户及账号复印件，按照申请和安装POS机的一般步骤进行操作。

4、准备一台POS机、一台滚轴、一根USB线和一台电脑，将滚轴连接到POS机上，然后将USB线连接到POS机和电脑，在电脑上安装POS机驱动程序，打开POS机软件，按照提示安装滚轴驱动程序，安装完成后即可使用。

5、打开装纸的盒子，将打印纸顺时针放入，拉出一截后直接盖上即可，POS机的纸安装方法是将打印纸头拉出来，倒立反向插入打印机的上面孔位，逆时针转动POS左侧的轮子（部分POS机有进纸按键，按住即可）。

POS机掉地摔坏了，出纸口松动，无法卡纸，能否修复？

1、POS机掉地后，出纸口松动，无法卡纸，通常是可以修复的，这类故障较为常见。

2、如前所述，POS机碰撞后不出纸的故障通常由打印机损坏、打印纸盒损坏或滚轴损坏引起，可通过更换相应部件来解决，联系POS机的维护单位，他们通常会免费提供维修服务。

3、若机器上的滚轴摔掉，导致盖子无法关闭或打印机损坏，建议联系专业维修人员进行检查和修复。

POS机不出纸的处理方法

1、若热敏纸放反，调整热敏纸方向后重新打印，关闭POS机，重新 小票打印机和POS机的接口，注意，在POS机切断电源的情况下操作，以免烧坏接口。

2、如前所述，POS机不出纸的故障可通过更换机具、纸盒或滚轴来解决。

3、刷卡机不出纸的可能原因包括打印纸安装不当或纸舱盖内滚轴损坏，佳的处理方法是联系POS服务商。

4、若POS刷卡后未出纸，但银行短信提示已扣款，可能是发生了“单边账”，遇到这种情况，不要着急，尝试使用POS机的“重打印”功能检查打印机是否故障，或使用任意银行卡进行余额查询交易。

5、POS机传动轴不转导致打印纸不出时，可尝试先选择“打印”，打印后一笔交易，若问题依然存在，可联系银联商务申请退回POS机，并准备好相关文件进行申请。