POS机交易两天未到账原因解析及应急处理方法全攻略 - 乐刷pos机
刷POS机两天没到账怎么办
1、立即联系银行 :若确认交易未成功到账,应立刻联系POS机所属银行的 部门,提供交易时间、金额、卡号等相关信息,以查询交易状态,银行 会协助您查明资金去向或处理延迟的原因,检查账户状态是否正常,例如是否因账户余额不足等原因导致交易失败。
2、POS机钱未到账的解决方法:通常POS机的到账时间为T1,即当天交易,第二天到账;若遇到节假日,则需等到下一个工作日才能到账,检查近期是否有银行系统维护的通知,若以上方法都无法解决问题,可咨询办理POS机的单位,市场上存在许多二清机,请务必通过正规程序办理POS业务。
3、POS机刷卡后未到账的处理方式:联系代理商或拨打机器上的 电话,询问未到账的原因,若因刷卡时间不当导致未到账,只能等待支付公司的正常划款周期,支持D1的第二天即可划款,支持T1的需要在工作日划款,若因银行系统升级导致未到账,资金实际上已经到达银行,但尚未入账,银行会在工作日完成入账。
4、用户可联系销售POS机的代理商处理问题,若无法联系到代理商,可拨打POS机上的品牌电话,寻求工作人员的帮助解决问题,部分POS机刷卡后并非秒到账,可能需要用户耐心等待,这一点在办理POS机时,代理商通常会向用户说明。
用POS机刷卡钱没到账怎么办
1、前往相关银行查询资金流向:使用POS机刷卡后钱未到账,可以携带信用卡前往银行查询,有时,持卡人可能忽视了POS机和信用卡的使用知识,例如低于500元的交易,部分银行可能不会发送交易短信,不发送交易短信并不意味着资金未到账。
2、联系代理商或 电话:询问未到账的原因,若因刷卡时间不当导致未到账,需等待支付公司的划款周期,支持D1的第二天划款,支持T1的需要在工作日划款。
3、核实交易记录:POS机刷卡后未到账,应立即检查POS机的交易记录,确认交易是否成功,有时,由于网络延迟或系统繁忙,交易信息可能暂时未更新,但资金实际上已经到达银行处理中。
4、排查原因:若POS机刷卡成功但钱未到账,可以从以下几个方面逐步排查:确认POS机是否具有支付牌照,资金安全无忧;查看银行是否有系统维护通知;检查结算卡是否绑定正确;若交易被风控冻结,需联系支付公司提供相关材料以解冻资金。
POS机刷卡后没有到账怎么办
1、排查银行系统维护情况:若交易延迟到账,可能是因为银行系统正在维护,检查银行官网是否有相关通知,并在商户后台修正结算卡绑定错误,支付公司将在下一个工作日重新处理该笔交易。
2、联系银行查询资金流向:若使用POS机刷卡后钱未到账,可携带信用卡前往银行查询,注意签约的POS机结算时间,节假日或周末可能影响到账时间。
3、耐心等待:部分POS机刷卡后并非秒到账,可能需要用户耐心等待,若以上方法都无法解决问题,可联系销售POS机的代理商或拨打品牌电话寻求帮助。
4、详细排查:信用卡刷卡成功但钱未到账,不必过于惊慌,可能的原因包括银行系统延迟、POS机到账时间问题、网络故障或假期影响等,用户可以按照上述步骤逐一排查,直至问题解决。