POS机屏幕不亮原因解析,故障排查与解决方法一览 - 乐刷pos机
POS机屏幕不亮怎么回事
1、若遇到POS机屏幕不亮的情况,首先检查电源是否已正确接入并开启,若电源无问题,则可能需要更换显示屏,若发现POS统计数据与签购单合计不一致,可能是因为交易成功后未打印签购单或签购单丢失,解决方法是查询交易明细、重打签购单,并查看是否未进行POS结算。
2、若开机无法启动,电源灯不亮,可能原因是电源插座无电或电源线未插紧,此时应检查电源插座,确保电源线插紧,若开机启动但屏幕不显示,可能原因是显示器电源线或数据线未插紧,电源开关未打开,或亮度开关未调高,解决方法是插紧电源线与数据线,打开电源开关,并调高亮度。
3、POS机扫码外设不亮,故障原因可能包括木马、主板、显卡、CPU等问题,遇到收银机黑屏时,应先从显示器入手,判断是否因外部电源功率不足导致黑屏,检查电源是否通电,若非外部问题,再从软件角度排查,如是否存在木马病毒等。
4、POS机在刷卡时需与银联进行通信,若银联后台主机未建立该POS机的参数,或该商户的资料在银联后台中不存在,可能导致POS机无法正常工作,POS机的密钥丢失也可能导致故障。
POS机操作的常见故障
1、POS机开机时无法启动,电源灯不亮,检查排插电源是否有电,插座是否有电,并确保收银机电源线插紧,若搬动收银机或柜台商品时电源线松动,可能导致机器无法启动。
2、显示屏不亮或显示不全时,首先检查电源问题,确认电源是否接好,接触是否紧密,若电源正常,尝试重新连接VGA线或HDMI线,若以上方法均无效,可能是显示屏本身故障,需联系生产商更换。
3、刷卡机常见故障包括显示“无拨号音”、“请检查线路”,原因可能是电话线未正确插入POS机背后的插口或通讯线路问题,解决方法是检查电话线是否正确插入,用电话机检查是否可听见拨号音,若问题仍未解决,需找通讯线路维修人员。
4、打印机无法打印时,检查打印机是否盖好,状态灯是否亮着,针式打印机色带不转时,检查打印机压杆是否太紧,色带是否在框内卡住,若打印无色,检查打印头是否有小纸屑卡住,收银操作速度慢时,退出软件,重新启动POS机,可能是网络阻塞现象。
5、POS机出现故障时,可按照以下方法解决:POS机经常卡纸,原因是打印纸未装好或纸槽内有异物,检查POS机电量是否充足,解决方法是重装或更换打印纸,清理POS机内异物,将POS机充电后使用。
6、POS机常见故障还包括:拨号始终不成功,显示“线路忙”、“无拨号音”或“接线不通”等;交易成功但打印机未打印账单,可能原因是电源未插好或POS机显示屏损坏,解决方法是插好电源或更换POS机。
刷卡机坏了怎么办常见刷卡机故障维修
1、POS机操作常见故障:开机时机器无法启动,电源灯不亮,检查排插电源是否有电,插座是否有电,并确保收银机电源线插紧。
2、网络不通畅时,等待网络恢复后重启POS机签到;若POS机故障,请联系POS机维护人员协助。
3、若刷卡机无法识别任何卡片,可能是通讯故障,请联系刷卡机的销售方解决,刷卡机刷不了卡的原因可能包括磁条磨损或失磁、密码错误、卡状态不正常(如被挂失、冻结)或刷卡机损坏等。
4、联系发POS的银行或银联进行维修,若银联POS机转账未收到钱,检查机器是否正常出纸,若非小票纸问题,交易操作成功但未到账,请联系办理机器的人员咨询。
5、故障原因可能包括木马、主板、显卡、CPU等,遇到收银机黑屏时,先检查外部电源问题,然后从软件角度排查,如是否存在木马病毒等。
银联POS机黑屏是怎么回事呢
1、请检查POS机身上的电源显示灯是否亮起,若亮起,可能是POS显示问题,检查POS变压器灯是否亮起,若不亮,可能是未插电源、电源没电或变压器一端连接线松动。
2、POS机在刷卡时需与银联进行通信,若银联后台主机未建立该POS机的参数,或该商户资料在银联后台中不存在,可能导致POS机无法正常工作。
3、并非所有带有“银联”字样的POS机都是银联的POS机,分辨的佳方法是查看办理POS机时绑定的银行卡资金到账的短信通知,若短信显示银联商务向绑定的银行账号汇入资金,则为银联POS机;若为其他公司或支付平台汇入,则为第三方POS机。
4、故障原因可能多种多样,如木马、主板、显卡、CPU等可能导致收银机黑屏,遇到黑屏时,先从显示器入手,检查是否因外部电源功率不足导致黑屏,再从软件角度排查,如是否存在木马病毒等。