POS机首笔交易成功后不到账处理指南,详解刷卡第一笔多久到账问题 - 乐刷pos机
POS机刷卡第一笔交易成功不到账的处理方法
1、若确认交易未成功到账,应立即联系POS机所属银行的 部门,提供详细的交易时间、金额、卡号等相关信息,以便查询交易状态,银行 人员将协助您查明资金去向或处理延迟的原因,检查账户状态是否正常,例如是否因账户余额不足等原因导致交易失败,若为账户问题,应及时解决,并重新操作交易。
2、核实交易是否真的没有到账,登录到账卡的银行APP进行查询,不要仅凭短信判断,因为有时可能会收不到短信,确认是否为储蓄卡交易,通常储蓄卡交易是T+1到账的,确认交易是否在秒到时间内完成,超出秒到时间可能需要等到下一个工作日才会到账,还要确认交易是否成功,有时交易可能会冲正,导致直接退款。
3、若因刷卡时间不当导致未到账,只能等待支付公司的正常划款周期,支持D+1的第二天即可划款,支持T+1的则需要在工作日划款,若因银行系统升级导致未到账,实际上资金已经到达银行,只是未及时入账,银行会在工作日处理入账,若因支付公司系统故障导致未到账,支付公司会在系统修复后进行划款。
4、在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还给持卡人,之后可重新进行刷卡交易,如果商户没有收到到账短信,误以为未结算成功,应立即查询银行卡确认是否到账,如果POS机支付公司未给商家结算,也需及时联系解决。
POS机刷卡后钱没到账的处理办法
1、银行系统维护可能导致交易延迟到账,此时应查看银行官网是否有维护通知,若结算卡绑定错误,需在商户后台进行修正,支付公司将在下一个工作日重新处理该笔交易,若交易被风控冻结,需联系支付公司提供相关材料和身份证明以解冻资金。
2、在商户后台进行结算卡修改,修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账,若交易被风控,支付公司也会根据银行返回的风险码进行资金冻结,导致刷卡成功但钱未到账。
3、如果以上方法都无法解决问题,可以拨打中国银联 电话进行未到账登记,在拨打 电话时,请保持耐心,并按照 人员的指引进行操作,也可以联系商户确认其是否已收到款项,如果商户确实未收到,可能需要其提供相关证明以便与银行或支付机构进行协商。
POS机刷卡后没有到账的处理步骤
1、核实交易记录,检查POS机的交易记录,确认交易是否成功,有时由于网络延迟或系统繁忙,交易信息可能暂时未更新,但实际上资金已到达银行处理中。
2、POS机刷卡到账时间通常为第二个工作日(部分银行可能会当天垫付账款),具体到账时间取决于开户银行,迟不会晚于下午3点,务必保存好POS商户联,调单时间为180天,因此至少保存6个月,务必让客户签字确认,以防没有小票导致资金由商户赔偿。
3、若因刷卡时间不当导致的未到账,只能等待支付公司的正常划款周期,银行系统升级或支付公司系统故障导致的未到账,分别由银行和支付公司在工作日处理入账。
POS机刷卡成功但钱没到账的解决策略
1、联系卖POS机的代理商处理问题,如果联系不到代理商,可以拨打POS机上的品牌电话,寻求工作人员的帮助,需要注意的是,有些POS机刷卡后不是秒到账,可能需要用户耐心等待,这一情况在办理POS机时,代理商通常会向用户说明。
2、如果POS机钱未到账,请按照以下方法解决:确认POS机的到账时间,一般为T+1,即当天刷第二天到账;节假日则需等到下一个工作日才到账;检查近结算行是否有银行系统维护的通知;如果以上方法都不能解决问题,可以咨询办理POS机的单位。
3、联系银行 确认交易状态,提供交易时间、金额、卡号等信息,以便银行 协助查明资金去向或处理延迟原因,检查账户状态是否正常,例如是否因账户余额不足等原因导致交易失败。