POS机刷卡到账信息异常处理攻略,快速解决异常交易问题 - 乐刷pos机
POS机刷卡到账信息显示异常
1、若遇到隔天到账的情况,可留意次日的到账情况;如果是即时到账的刷卡方式,则需检查商户结算卡内的余额,确认是否有该笔款项,POS机的安全性能至关重要,它在优化和升级企业POS收单管控能力的基础上,进一步确保消费者和持卡人的信息安全、资金安全等权益不受侵害。
2、系统维护是常见的原因之一,支付公司为完善与银行对接系统而进行升级时,可能会出现银行信用卡刷不出的情况,遇到此类情况,无需过于紧张,通常等待一天左右,系统升级完成后即可正常刷卡,密码输入错误次数过多也是导致交易失败的原因之一,尤其是对于那些马虎的卡友。
3、POS机刷卡成功但款项未到账,可能由多种原因引起,确认是否在支付公司的秒到时间段内进行刷卡,通常为每日8点至23点,若超出此时间段,款项将延迟至下一个工作日到账,检查刷卡时是否选择了T1交易选项,该选项会导致次日到账。
4、若商户刷卡次数超过限制,支付公司会限制某个商户每日的刷卡次数和金额,若设置某便利店每日只能刷30次,金额上限为30000元,超出此限制将提示交易失败,更换其他商户进行刷卡即可。
5、POS机开机显示EMV初始化失败,可能是POS机与EMV卡的连接问题导致无法读取信息,若具备维修技能,可拆开检查;若不具备,建议送至维修点处理,POS机刷卡时出现程序异常,可能是流量卡余额不足、未正确插入或区域信号不佳,或者是通道后台出现故障,建议联系三方机构进行解决。
6、POS机交易显示错误代码“57 持卡人无效交易”,解决方案是请商户再次刷卡,若POS机仍显示该错误代码,请持卡人联系发卡行,错误代码“58 终端无效交易”则需检查参数文件中TPDU的设置是否正确,重新下装密钥或更换设备。
POS刷卡机刷了显示屏上显示失败钱扣了24小时怎么没到账呢怎么回事急急…
1、冲正指的是因信号问题导致的交易失败,遇到此类情况,一般24小时内可退回持卡人银行卡,若信号突然中断,未打印小票,交易未成功,可尝试再次刷卡并故意输错密码,以触发冲正机制,使款项退回,若仍无法解决,可联系银行,按其要求提供基本信息,银行工作人员将在1到3个工作日内处理并退款。
2、出票异常未到账,可输入小票参考 进行处理,原因可能是网络故障,即“单边账”,常见于传统大POS机,故障代码为92,此类交易,银联收到用户划款后,因网络不稳定未能成功反馈信息至POS机终端,导致划款停止,资金退回持卡人。
3、交易失败的原因可能是POS机在交易过程中,数据打包、加密、上送、下达环节出现电话线掉线或信号干扰,导致暂扣持卡人卡上资金而不入账,或扣除资金并入账但未打印小票。
5、若POS机出票,则交易成功,款项通常会到账,若未出票,则可能未成功刷卡。
刷卡机显示商户异常怎么回事
1、导致POS机显示商户异常的主要原因有四种:POS机密钥丢失、商户资料在银行后台不存在、商户自行更换了POS机内的流量卡、违规操作被封。
2、POS机显示无效商户的原因可能是银联后台主机未建立该POS机的参数,导致商户资料在银联后台中不存在,或POS机密钥丢失。
3、原因三:商户自行更换了机具内的流量卡,POS机默认锁定首次成功签到的那张流量卡,若需更换流量卡,必须填写流量卡变更申请表(特约商户信息变更表),否则会显示“无效商户”,解决办法是重新换回原来使用的流量卡,原因四:POS机商户被封停。
POS机刷卡时出现程序异常是怎么回事
1、若信用卡用POS机刷不出来,可能是POS机的问题,现在的POS机主要分为蓝牙POS机、电签POS机和手机POS机,交易方式包括刷卡、闪付、扫码等,需检查机器是否出现硬件故障。
2、联系服务商进行维修或更换新机,读卡器故障可能是由于硬件损坏或程序错误,请报修处理,切勿私自拆修,若POS机无打印纸或出现异常情况,请商家出具证明,并尽快联系发卡行。
3、POS机交易失败的原因可能是系统维护或升级,支付公司和银行都会定期进行这些操作,在此期间,交易可能无法成功,一般需要等待几个小时到一天时间才能正常刷卡。
4、交易金额超出正常商户交易范围、刷卡时间不在正常营业时间内、刷卡手续费由商家承担等因素,也可能导致交易失败。
POS机刷卡成功但是钱没到账是怎么回事POS机刷卡不到账怎么办
1、POS机刷卡成功但未到账,若是因为刷卡时间不当,只能等待支付公司的正常划款周期,支持D+1的第二天划款,支持T+1的需工作日划款,银行系统升级也可能导致到账延迟,银行会在工作日处理。
2、银行系统维护升级通常会在官网提前通知,维护期间会影响到账,可打开银行官网查询是否有维护通知,若有,需等待银行系统维护升级完毕后处理交易。
3、用户可联系POS机代理商处理问题,若联系不到代理商,可拨打POS机上品牌电话,寻求工作人员帮助,有些POS机刷卡后不是秒到账,需用户耐心等待。
4、刷卡时间不当、银行系统升级、支付公司系统故障等因素,都可能导致刷卡未到账,支付公司会在系统修复后划款。
POS交易异常怎么办
1、客户向商家支付交易异常时,若POS机未打印出单据(除打印机故障外),视为交易失败,但若客户手机短信显示已消费,则视为单边交易成功,处理方式是重新签到,查看交易记录,重打印交易单据,请客户签名确认。
2、若POS机交易记录中无该笔交易,则可确定交易未成功,需重新刷卡交易,低于低限额的交易也可能导致刷卡失败。
3、避免同一张信用卡在短时间内连续在同一个POS机上刷卡,以防被银行系统判定为违规套现,若被提示禁止,应及时停止或更换卡片。
4、系统维护是交易失败的另一个常见原因,支付公司和银行都会定期进行系统维护或升级。
5、POS机交易显示错误代码时,应根据错误代码采取相应的解决方案,如重启POS机、核对交易金额等。