POS机刷卡后款项未到账,探究原因及解决策略详解 - 乐刷pos机
POS机刷卡未到账的原因探究
1、遇到POS机刷卡后资金未到账的情况,首先应联系您的POS机代理商或拨打机上显示的 电话进行咨询,如果是因为刷卡时间不在支付公司的正常划款周期内,比如选择了D+1到账方式的,第二天资金便会划入;如果是T+1到账,则需在工作日进行划款,银行系统升级也可能导致资金暂时未入账,但资金实际上已经到达银行,会在工作日处理入账。
2、若因刷卡时间不当导致资金未及时到账,您需要耐心等待支付公司的划款周期,支持D+1的第二天即可到账,而T+1则需在工作日进行,若银行系统正在升级,资金实际上已到账,但未及时入账,银行会在工作日完成入账操作,若支付公司系统出现故障,待系统修复后,划款将会及时处理。
3、网络故障也是导致资金未到账的常见原因之一,尤其是在使用传统大POS机时,这种情况下,银联虽然已经收到划款,但由于网络不稳定,未能成功反馈信息给POS机终端,导致划款被退回给刷卡用户,系统维护升级也可能暂时影响交易到账。
4、POS机刷卡成功但资金未到账的原因可能有:支付公司延迟清算,可能是由于银联系统或支付公司系统故障导致,支付公司通常会及时通知商户关于清算延迟的原因和情况,如果客户变更了结算卡但未通知银行或支付公司,也可能导致资金未能及时到账。
5、POS机刷卡成功但资金未到账的情况,您可以按照以下步骤逐步排查:首先确认是否在支付公司的秒到时间段内进行交易,通常是每日8点至23点之间,检查是否选择了T1交易方式,这种方式下的交易将在次日到账。
POS机刷卡未到账的解决方法
1、若您使用的POS机具有支付牌照,资金安全性是有保障的,因此无需过度惊慌,若刷卡时间不在规定的秒到时间段内,可以等待次个工作日到账,如果联系不到代理商,可以拨打POS机上的品牌电话,寻求工作人员的帮助。
2、银行系统维护也可能导致交易延迟到账,此时应查看银行官网是否有相关维护通知,如果结算卡绑定错误,需要在商户后台进行修正,支付公司将在下一个工作日重新处理该笔交易,若交易被风控冻结,需联系支付公司并提供相关材料和身份证明以解冻资金。
3、如果以上情况均不符合,可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向,有时,低于500元的交易,部分银行可能不会发送交易短信,但这并不意味着资金没有到账。
刷卡未到账的其他可能原因
1、未收到银行短信并不意味着资金未到账,应以网银流程为准,有时银联会在没有短信提醒的情况下转账或延迟转账,您可以在银行官网或APP后台查询账户流量。
2、POS机未出小票可能导致交易不成功,刷卡后,若未收到银行扣款短信,可能是POS机未成功打印小票,此时应重新确认交易状态。
3、刷卡机刷卡成功后未到账的其他原因可能包括:刷卡时间不在规定的秒到时间段、选择了T1交易方式、没有收到银行入账短信、银行系统维护升级、结算卡绑定错误、自己算错账、交易被风控、POS机未出小票或遇到二清机等。