POS机刷卡失败钱已扣除,解析资金退回时间及应对策略 - 乐刷pos机
怎么办 pos机刷卡失败钱已经扣掉了呢
1、当POS机刷卡交易不成功,但钱已被扣除时,可能的原因包括通信线路故障、发卡行主机故障、POS设备故障、密码输入错误或磁条损坏、操作不当等,我国跨行交易系统工程尚存缺陷,消费者刷卡失败但钱被扣除的现象偶有发生。
2、您可以在POS机上执行一笔查询或消费交易(任意金额为0),POS机会提示“自动冲正成功”,同时持卡人将收到扣款已退回的银行短信提示,随后,商户应立即结算,消费者的钱款会迅速退回到卡中,使用刚才未出小票的银行卡再进行一笔小额交易,之前未返还的钱款会立即退回。
3、解决方法是:在POS机上执行查询或消费交易(任意金额为0),POS机会显示“自动冲正成功”,持卡人也会收到扣款退回的银行短信提示,让商户立即处理结算,消费者的钱款便会迅速退回。
4、若POS机刷卡未成功但钱款被扣除,首先应保留刷卡成功的记录,如果是手刷,应截图刷卡成功的画面;如果是大型POS机,则需保留打印出的凭证。
5、如果商家表示钱款未到账,需要商家提供未入账的证据或银联提供未扣款证据,POS机刷卡入账需3个工作日,小票签收即表示银联已扣款,到银行查询款项去向,并要求银行出具证据,确认后可要求返还,若协商不成,可向当地消费者保护委员会投诉。
景区饭店结账刷卡显示失败但钱已刷走怎么办
1、景区饭店在处理境外卡时,需注意这些卡是中国大陆之外发行的,如欧美、南亚等地区,外国人使用VISA、万事达、AE、DC、JCB等外币卡在中国消费时,必须在支持外币通道的POS机上进行刷卡结账。
2、国内宾馆的计费方式通常按间/夜计算,因此在宾馆内不足24小时退房或结账是常见现象,一般不会引起投诉。
3、若商家声称钱款未到账,需要提供未入账的证据或银联提供未扣款证据,正常情况下,POS机刷卡入账需3个工作日,小票签收即表示银联已扣款,到银行查询款项去向,并要求银行出具证据,确认后可要求返还,若协商不成,可向当地消费者保护委员会投诉。
POS机刷卡显示交易失败但是钱被扣了商家也没拿到钱
1、这种情况较为罕见,通常是由于网络信号不佳导致的,POS机在发送交易请求到发卡行时,如果信号不好,可能导致POS机未能接收到发卡行的确认信号,因此未打印出小票,但持卡人却收到了扣款通知。
2、在POS机上执行查询或消费交易(任意金额为0),POS机会提示“自动冲正成功”,持卡人也会收到扣款退回的银行短信提示,让商户立即结算,消费者的钱款会迅速退回。
3、“单边账”是指POS机通讯网络不顺畅导致的状况。
pos机刷卡没成功钱却被扣了该怎么办
1、遇到POS机刷卡未成功但钱款被扣除的情况,持卡人应立即在POS机上执行查询或消费交易(任意金额为0),POS机会提示“自动冲正成功”,同时持卡人也会收到扣款退回的银行短信提示。
2、请客户相信商家一般不会在短时间内消失,保持冷静。
3、在遇到此类情况时,请商户和客户都保持冷静,立即使用任意一张银联卡在POS机上执行查询或消费交易(任意金额为0),POS机会提示“自动冲正成功”,持卡人也会收到扣款退回的银行短信提示。
4、若发现重复扣款,及时通知发卡行,待查实后即可将重复扣除的款项予以冲正。
在商场用POS机刷卡显示交易失败但是钱扣了怎么处理
1、这种情况多见于电话POS机,由于电话线路传输数据不稳定导致,若频繁出现,建议商户报修电话线路。
2、出现这种情况,持卡人的钱款并未进入银联结算系统,通常会在半小时内自动退还至持卡人账户。
3、遇到此类情况,请使用POS机的“重打印”功能检查签购单打印机是否故障,并用任意银行卡进行余额查询交易,注意POS屏幕是否显示“冲正中”字样。
4、在商场使用POS机刷卡显示交易失败,但钱款被扣除时,请保持冷静,及时与商户沟通。
饭店结账刷卡显示失败但钱已刷走怎么办
1、在使用POS机刷卡时,如果同一张卡在同一个商户一天内刷卡次数超过限制,或短期内频繁交易,可能会导致刷卡失败,更换一张卡或选择另一家商户尝试刷卡即可。
2、若需加快退款速度,可以提供持卡人的储蓄卡在POS机上再刷一次,以帮助交易更快冲正,使持卡人的钱款迅速退还。
3、若刷卡次数超限或频繁交易,可更换一张卡或选择另一家商户尝试刷卡。
4、这种情况属于单边账,通常处理较为简单,商户可以立即刷自己的银行卡,银联会自动处理,将上一笔未出小票的钱退回原卡,一般几分钟内即可到账。