POS机刷卡失误指南，详述刷错金额退款流程与解决方案 乐刷pos机

POS机刷卡失误指南，详述刷错金额退款流程与解决方案 - 乐刷pos机

POS机刷卡刷错如何办理退款

1、若在POS机刷卡时 ，首先可以联系POS机刷卡商户，请求其协助退款，由于资金通常在当天或次日结算，因此需要商户与POS机所属机构联系，填写《POS异常退款申请单》，申请将款项退回，POS机所属机构审核通过后，会将退款金额原路返回至原刷卡卡上，也可以直接联系信用卡发行银行，提供刷卡详细信息，请求银行协助追回款项。

2、在POS机上刷卡后，如需退款，可携带POS机打印的银联小票和所使用的银行卡，前往消费商家处申请退款，商家将在POS机上找到退款功能，输入主管密码后，输入银联小票上的原始凭证 ，确认后刷卡，并输入退款金额，即可完成退款操作。

3、若在POS机退款时输入金额大于实际消费金额，处理方式如下：若当天发现且持卡人尚未离开，收银员可立即在本机上进行消费撤销处理；若持卡人已离开或隔日发现，则需按照退货流程进行处理。

POS机退款流程详解

1、对于使用银行卡支付并需要退款的顾客，商户需填写《退货、冲正说明书》，详细记录退货金额、时间、商户名称等信息，并经财务部门审核盖章后，提交给银行进行处理。

2、若因重复记账或交易成功但未打印凭单的情况，也需按照上述流程填写《退货、冲正说明书》，并提交给财务部门审核，然后由银行处理。

3、对于金额输入错误的处理，若输入金额大于消费金额，且当天发现且持卡人未离开，收银员可在本机上进行消费撤销处理；若持卡人已离开或隔日发现，则需按照退货流程进行处理。

POS机退款操作指南

1、若在POS机刷卡后发现错误，且持卡人尚未离开，收银员可以立即在本机上进行消费撤销处理，若持卡人已离开或是在隔天发现问题，则需按照退货流程进行相应处理。

2、退款时，携带POS机打印的银联小票和所使用的银行卡，到消费商家处申请退款，商家将在POS机上执行退款操作，输入主管密码，输入原始凭证 后，刷卡并输入退款金额即可。

3、若输入金额大于消费金额，且当天发现且持卡人未离开，收银员可立即在本机上进行消费撤销处理；若持卡人已离开或隔日发现，则需按照退货流程进行处理。

POS机刷卡金额错误后第二天退款是否可行及手续费问题

1、若POS机刷卡金额错误，并且已经从POS机撤单，理论上可以退回原卡，但需要一定时间，频繁调单可能会导致银行将卡列入风险名单，影响信用额度，甚至可能导致封卡，在进行退款操作时，请务必谨慎。

2、若已过一天，资金已结算，退款将相对复杂，商家需向收单机构提出退款申请，由收单机构手工调账，一般需要10个工作日左右才能将款项退回卡中，通常情况下，退款不会收取手续费，但具体情况需参照POS机所属银行的政策。

3、退款成功后，一般需要2-3个工作日入账，长可能需要2-3周，退款到账时间与商户采取的退款方式有关，具体详情需咨询商户，退款明细到账后，将以负数形式体现在账单中。

4、若刷卡金额错误，可以申请全额退款，通常不会扣除手续费，退款流程可能需要3-15个工作日，可以通过联系POS机刷卡商户或直接联系银行两种途径进行退款。