POS机无纸未出票,商户如何快速补领交易小票全攻略 - 乐刷pos机
若商户在使用POS机进行交易后未能打印出小票,可按以下步骤进行补打:在POS机的菜单系统中,通常都会有一个管理菜单,内含打印功能选项,进入该菜单后,用户可以选择重打后一笔交易的小票,或者选择特定交易记录进行重打。
POS机打印纸耗尽,交易已完成但未出票的处理方法
请及时更换POS机的打印纸,更换完毕后,重新打印后一笔交易的小票,如果无法立即打印,建议拍摄并保存持卡人的身份证正反面以及信用卡正反面照片,并做好备注,以防后续调单时出现纠纷。
POS机结算明细未打印的情况处理
若POS机结算明细未打印,不必过分担心,这不会影响交易的有效性,只需将POS机的结算单据与销售单据附在一起,确保金额相符即可。
POS机出现故障无法结算的解决措施
遇到POS机故障无法结算的情况,可以采取以下措施:
1、尝试重新登录工号。
2、联系相关银行或拨打95511银联 进行维修支持。
3、在数据维护菜单中,选择系统设置,打印结算单。
以下是一些常见的POS机操作故障现象、原因及解决方法:
现象:“无效商户”、“终端号无效”
原因:终端号可能 。
解决:1. 查询市场部是否因无交易删除了终端,2. 检查是否因风险问题删除了终端,3. 如果签到正常,但消费时显示97,询问是否使用了外卡或民生卡。
现象:刷卡后无反应
原因:银行卡磁条损坏或刷卡操作不当。
解决:1. 重新刷卡或更换一张卡尝试,2. 更换刷卡方向尝试,3. 如果多张卡均无法使用,可能是磁头损坏,建议更换POS机。
现象:交易成功但未打印小票
原因:1. 打印机电源或数据线未连接好,2. 打印机夹纸,3. 签购单安装不正确。
解决:1. 如果显示“打印机出错”或“打印机未连接”,且型号为395,可能是连接线松动,重新连接即可,2. 对于其他针打型号POS,可能是夹纸或内有杂物,请将机器反转轻拍,3. 对于热敏式POS,检查打印机盖是否合上,4. 如果热敏式POS打印不清楚,请更换打印纸,5. 如果打印出空白,可能是纸安装不当,6. 对于型号为利普门2085、3020、8320的热敏式POS,如果屏幕中间显示方框,说明纸未安装好,需从打印机滚轴下方进纸,7. 如果是移动POS打印不出或打印色浅,可能是电池电量不足,请插入电源充电。