超市POS机付款失败小票不出问题解析,故障原因与解决对策一览 - 乐刷pos机
超市pos机付款失败小票出不出怎么回事
1、当您遇到POS机付款失败但未出小票的情况时,这通常意味着交易并未成功完成,对于消费者而言,这笔交易属于长款,即消费者在您这里消费未成功,但您却多收了消费者的钱,消费者有权向发卡行提出申请调单,调单处理的流程要求必须提供POS小票,如果无法提供,除非消费者签字同意证明在您这里消费,否则资金需要退还到原卡账户。
2、POS机一般会生成电子小票,如果大机未能出票,通常有两个可能的原因,一是操作失误导致刷卡未完成,资金未入账,因此无法出票,二是交易成功,资金已到账,但由于小票纸耗尽,无法打印小票,为查明具体原因,建议联系安装POS机的专业人员进行检查。
3、在POS机刷卡时,如果小票没有出来,这通常意味着交易已经成功,带有IC芯片的卡种会提示相应的信息,如果交易完成后有小票且消费者已签字,这就是有效的成功消费证明。
4、首先检查小票机是否正确连接到POS机上,开关是否已经打开,如果连接正常,请检查系统驱动是否正确安装,如果重新安装驱动后问题依旧,请进入开始菜单-设备和打印机,查看打印机设置界面,确认驱动设置中的纸张大小与打印机内的纸张大小是否一致。
5、如果收银POS机电源未接通或出现故障,请检查工作指示灯是否亮起,如果没有,请检查电源是否正确接通,如果其他POS机电源正常,可能是收银POS机出现了故障,需要联系售后服务进行检查或更换,如果POS机卡纸,请打开机盖,取出卡住的纸张并重新安装。
pos机刷卡的时候那个小票没有出来这个是刷卡成功了吗
1、若使用机器的“打印后一笔”功能能够打印出交易信息,说明交易成功;如果无法打印,说明交易失败,使用任意银行卡测试刷卡小额金额,如果机器显示“冲正”,说明之前的交易是失败的,消费者收到的短信不能作为商户扣款的证据,唯一证据是交易小票,务必重新刷卡,并留下双方联系方式。
2、如果POS机没有打印出小票,但消费者手机收到了银行扣款提示短信,这并不代表交易成功,遇到这种情况,不要慌张,应立即用其他银行卡进行测试,以确定POS机的状态。
3、如果交易成功,但小票纸耗尽或打印机故障导致无法打印小票,建议联系安装POS机的专业人员进行检查。
4、通常情况下,小票未打印意味着收款未成功,尽管消费者收到扣款信息,但几天后这笔款项会退回到消费者的账户中,可以联系POS提供商查看账户情况。
5、遇到这种情况,可能是形成了银行单边账。
超市收银机打不出小票怎么回事!
1、如果收银POS机的电源未接通或出现故障,请检查工作指示灯是否亮起,如果指示灯未亮,请检查电源是否已正确接通,如果其他同类型POS机电源正常,可能是收银POS机损坏,需要联系售后服务。
2、如果收银机无法打印小票,可能是打印机故障、缺纸或软件设置问题,请检查打印机是否正确连接,确认纸张是否充足并正确放置,检查软件设置是否正确。
3、如果收银机在正常结账时不能自动打印小票,但在选择重打时可以正常打印,可能是设置问题或软件故障,请检查收银机的设置并启用自动打印功能,或尝试重新启动收银机或更新软件。
pos机刷卡后为什么不出小票啊为什么为什么为什么
1、POS机刷卡后不出小票,并不一定意味着交易未成功,有时POS机未出小票,但消费者手机已收到交易成功的短信,这种情况下,POS机可能出现了小票打印故障,但交易已经完成。
2、可能是小票纸用完或打印机损坏,请检查小票纸是否用完,如果是,请重新添加小票纸,如果添加小票纸后仍然无法打印,可能是打印机安装不正确或其他故障。
3、如果POS机没有出小票,但消费者手机收到了银行扣款提示短信,可能是打印机故障或线路故障导致数据未传送回来,可以进行查询余额操作或等待第二天进行查询。
请问POS机刷卡显示交易失败打印不出小票但用户手机显示扣款成功了…
1、如果POS机显示交易失败且无法打印小票,但消费者手机显示扣款成功,这可能是由于POS机与银行之间的通信故障导致的,如果消费者向银行申请调单,而商户无法提供POS签购单,这笔交易可能会被视为未成功,需要重新进行交易。
2、有时,消费者在POS机上刷卡的金额低于POS机设置的手机短信提醒下限,因此不会收到短信提示,但银行APP会显示账单流水,因为银行APP的账单流水提示不受金额大小限制。
3、如果打印机故障或小票纸缺纸,即使重打印也无法出票,可能是由于线路故障导致数据未传送回来,可以尝试进行查询余额操作或等待晚上清算后第二天再进行查询。