揭露POS机手续费乱扣现象，投诉攻略与 指南 - 乐刷pos机
POS机手续费乱扣问题解析
1、一旦发现POS机出现乱扣费现象，应立即与POS机所属的支付机构总部联系进行查询和投诉，在说明情况时，务必详细阐述扣费的具体情况，以便 人员及时为您解决问题，通常情况下，总部机构会协助您追回被扣除的资金；(3)您还可以通过专业的投诉平台进行投诉，例如黑猫投诉平台或12315消费 平台，这些平台致力于保护消费者的合法权益。
2、若POS机出现乱收费情况，您可以直接拨打POS机总部的投诉电话，在投诉前，请准备好相关材料，包括刷卡时间、金额以及被扣除的手续费等，务必说明您是在不知情的情况下被多扣费的。
3、POS机手续费的标准通常不应过高，正常情况下，刷信用卡一万元的费用应为60元左右，而您所遇到的一千元扣费40元的情况显然是不合理的，可能的原因包括：POS机不合格，商家利用其收取高额手续费；或者您的卡片不正规，如小银行或小额 公司的卡片，这类卡片往往设计用于收取手续费。
4、若遇到POS机乱扣费，您应直接向支付机构总部投诉，一旦发现乱扣费情况，应立即联系总部进行查询和投诉，至于向哪个部门投诉，您可以向消费者权益保护部门或当地商业行政管理部门提出投诉。
POS机刷1000元扣除40元手续费的处理方法
1、POS机刷卡时扣除的手续费通常包括交易手续费和内置流量卡费用，POS机的手续费一般是按交易金额的百分比扣除，不同行业的费率不同，标准类的信用卡刷卡费率为6%，借记卡为5%，高封顶20元，而优惠类如在超市、加油站等场所的刷卡消费，信用卡费率为38%，借记卡为4%，高封顶18元。
2、高额的手续费可能是由于POS机的设置问题，每个POS机都会收取一定比例的手续费，但若手续费过高，则可能是POS机的设置出现了问题。
3、正如前述，正常情况下POS机的手续费不应过高，若您遇到类似问题，建议检查POS机的质量和您的卡片是否合规。
POS机乱收费是否涉及跳码行为
1、POS机的跳码行为通常与支付平台有关，不仅二清机可能跳码，即便是有支付牌照的机器，如果在使用过程中选择了不合规的费率，也可能出现跳码情况。
2、合理合规的跳码操作可以满足不同消费者的支付习惯和需求，但无论如何，都必须遵守相关规定和标准，确保合法合规地运营，以避免可能的风险和损失。
3、跳码行为可能导致交易金额与原始输入不符，给商户和消费者带来困扰和损失，对账难度增加；可能引起消费者不满，影响商户信誉。
4、跳码的具体表现可能是交易代码生成异常或乱码，原因可能包括网络不稳定或数据传输错误，导致POS机无法正常与银行系统通信。
POS机手续费扣多了如何投诉
1、若发现POS机手续费被多扣，您可以拨打投诉电话进行追回，人民银行是我国支付清算市场的 管理部门，通过拨打12363投诉电话，一般可在5至7个工作日内找回被扣的手续费。
2、若开店宝POS机手续费过高，您可以拨打12315 进行投诉，工作人员会根据消费发生的地点和性质，将投诉转至相关监管单位及时处理。
3、若POS机手续费扣多了，您还可以向工商和质监部门投诉，如果涉嫌欺诈，请向工商和消费者协会投诉，必要时也可以报警，POS机费率是由银监会规定的，根据行业不同有所区别。
POS机乱多扣手续费的处理方法
1、若使用POS机交易时手续费被多扣，您应首先查看收据或对账单，了解具体扣费情况，然后联系银行或POS机服务提供商的 人员，并提供相关证据， 人员会要求您填写争议表并提供证据。
2、若POS机费率突然上涨，您可以向银联或其他相关部门投诉POS机公司，直接拨打银联电话进行投诉，以解决问题。
3、若信用卡被本真科技扣款，您可以直接联系发卡行了解情况，并寻求 人员的帮助解决问题。
4、联系商家或支付机构，要求解释手续费计算方式，并查看是否存在错误，若无法达成一致，可向相关部门提出投诉。
5、拨打人民银行12363投诉电话或12315投诉，以追回被扣除的手续费。
6、若POS机乱扣费，建议更换知名度高、口碑好的POS机，以确保交易安全。
