pos机报31（ 如何解决POS机报31的问题？）

pos机报31（ 如何解决POS机报31的问题？）

随着电子支付越来越普及，POS机成为越来越多商家必备的收款工具，然而有时候在收款的过程中，POS机会出现各种问题，其中最常见的问题就是POS机报31错误码，这时候该怎么办呢？本文将会为大家介绍如何解决POS机报31问题。

POS机报31的错误码指的是“无法识别的卡号”，也就是说在刷卡的时候POS机无法读取到卡号信息。造成这个问题的原因可能很多，比如刷卡卡的磁条、芯片损坏，或者是刷卡机本身出现了故障等等。

接下来，我们来看看具体的解决方法：

1.检查卡片

首先要确认卡片磁条是否损坏，可以把卡擦一擦，看看能否刷出来；如果是IC卡，则需要检查芯片是否正常，可以用另一台POS或者ATM机试一下。

2.检查刷卡机

如果卡片没有问题，那么需要检查刷卡机本身是否有故障，可以重启一下刷卡机，或者是更换一下插电口位置看看是否能够解决。

3.联系支付平台

如果以上两种方法都没有解决问题，那么可能是支付平台的问题，需要联系支付平台的客服进行处理。在这里需要注意，如果是店内刷卡机出现问题，那么需要找到自己所用的支付平台（比如支付宝、微信支付等）的客服人员来处理，而如果是POS机设备本身出问题，那么需要联系POS机设备代理商或者厂商进行维修。

提醒大家，在使用POS机的时候要妥善保管好卡片，并定期检查刷卡机的使用情况，及时进行维护和保养，以保证POS机的正常使用。当遇到POS机报31等问题时，可以按照上述的方法进行处理，同时要注意数据安全和信息保密。