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POS机销售技巧和话术

POS机是现在大多数商家必备的支付用具,想要在诸多竞争对手中脱颖而出,你又知不知道POS机销售需要掌握哪些销售技巧及话术呢?下面由我为大家整理的POS机销售方法,希望大家喜欢!
了解POS机的优点
(1)、随着金融信息电子化的发展,市民用卡意识的不断加强,对持卡人来说,使用刷卡支付不仅携带方便,刷卡累积的积分还可以兑奖,可以增加个人情感;如果使用信用卡支付,还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时,实现“时尚消费,轻松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、为客户提供更为方便的付款方式,从而改善对外形象,赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流,加快收单商户应对市场的能力,提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。
(3)、缓解收款压力,免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便:大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此,安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险,减少了人工收钞、点钞、找零,从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量,并且使用刷卡支付更卫生、更环保。
(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势,安装一机,多卡使用,可减少柜台交易成本,减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险,避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户,从而加速资金回笼。
pos机销售话术及技巧
一、顺杆爬的销售技巧和话术
业务员说:“王经理,您柜台里展示的这种产品很好销售,我的这款产品销路也很好,更妙的是这两种产品是可以搭配一起销售的,如果您从我这里进货,和您已有的产品搭配销售,可以大大增加销售额。”
“顺杆爬”的销售技巧和话术,更多使用在反向上的。当客户拒绝你的时候,千万不要和客户理论,也不要争辩,最好的办法就是施展“顺杆爬”的销售技巧和话术。
比如
客户:“对不起,你的产品我不需要,我现在很忙,不能和你多说了。”
业务员笑呵呵地说:“正因为您是个大忙人,我才向您推荐这种能够节省时间提高效率的产品,它能让您的工作更轻松。”
再如
客户:“又涨价了,太贵了,我不买。”
业务员:“您看得很准,正因为还可能继续涨价,我才劝你现在下手将产品买下来。”
“顺杆爬”的销售技巧和话术在使用的时候,要注意以下几个问题。
一是提出“顺杆爬”的理由一定要言之有理、言之有据,不能让对方感到你是在强词夺理、牵强附会。
二是要站在对方的立场上看问题,尽量寻求双方的共同点。
三是在“顺杆爬”销售技巧和话术的使用上一定要使用顺溜的语言。谋之刃告诉你,任何人都是顺毛驴,你要是顺着摸,他才会接受。千万不能说“您说得不对”、“不是这么回事”等这样的语言。
二、POS机回访和销售话术
1、针对不同品牌的POS机说不同的品牌
1)您好、我是XX POS机的售后服务人员。请问您XXX-吗?您是不是有一台POS机小票名字是XXXX吗?
2)现在机器在使用过程中有什么问题没有?
(有问题的话记下)
没有问题的话,给客户说一些刷卡的注意事项
3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额,信用卡刷的时候要有零有整。
结束语:如果后期有任何问题可以跟我们联系,这个是我们公司的售后电话你可以记一下。
一般客户有的问题就是:
①到帐慢:这个与发卡行的到帐时间有关,可以换张银行卡
②限额:信用卡都限额,可能是你刷卡不当,银行这边给你限额了,POS机是不会限额的。
③没打印纸:打印纸你可以到就近的科技市场或者卖打印机的地方都能找到,或者我们这
边给你快递,邮费你们出。
2、下面就是销售话语
1)我们公司现在有其他品牌的POS机要不要了解一下(前提是自己得了解公司
POS机的品牌,费率,和价格和一些优势的地方,你们这个机子怎么样?)
答:我们的是-XX的pos机。
用你们的机子安全吗?
答:XX POS机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金,这样首先保证后台是绝对没有问
题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金,在销售方面没有任何的安全隐患,
至于机子本身不是是二清机。而是一清机不经过四方的私人账户。所以您放心使用。
2)什么是二清机?
答:二清,就是指二次清算。一般由银联,银行,或者支付公司直接对商户的机子属于一
清,钱直接到商户账户。二清是指有POS机的商户,再申请增机,卖给你,你的钱由一清
的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代
理公帐上,然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。
3)怎么辨别是不是一清机呢?
答:一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你,资金不安全。一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清机pos机。看有没有独立后台。以及到账时间,一清机是不
经过第四方的个人账户。
二清机是经过第四方的个人账户,对资金有隐患。打个比方如果我每天刷的钱都经过你的账户,你说我担心吗?不定哪天消失了。我找谁!
还有独立后台以及挂靠后台,独立后台是机子总部任何你的机子的时候给你专门的一个查询管理虚拟的网络平台,挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台总部是不认可的 。打个比如,比如产权房以及小产权虽然都是房,但是那个住的踏实。我想你该明白,辩证是不是一清机主要是后台。
三、四个关键销售技巧和话术
1、当客户犹豫之时的销售技巧和话术
这个时候,往往是客户对产品有了一定了解,但还没有形成强烈的购买欲望的时候。这个时候,销售人员在询问的时候,一定要非常小心,如果直接询问:“你考虑怎么样了?”“你买不买?”这样的话,无疑于迎头一棒,把客户吓跑。
此时的正确销售技巧和话术是这样的,你可以通过已然购买的询问句来问客户:“这种产品有两个款式,一个是黄色的,一个是白色的,您喜欢那一款呢?”。
或者可以问:“我觉得这几款衣服都时候你,但红色的很亮丽,你说呢?”通过这样的销售话术,就巧妙地引领客户绕过了“买不买?”这样痛苦的决策程序,而是径直到了“买什么样的?”这个比较轻巧的问题。
2、当客户准备放弃之时的销售技巧和话术
如果当客户要放弃购买,如果你马上降价以求,往往让他感到你的产品不值钱,甚至会形成他借机压价的心理。好的销售技巧和话术是:“今天是优惠的最后一天,如果今天不买,那明天的价格将会恢复得很高,以后很可能在没有这样的优惠了。”或者“你的小孩,现在正适合这种读物,如果现在不读,对孩子的智力和知识发展都有影响。”
求着他买,不如告诉他不买的不利后果,这样是留住客户的很有效的销售技巧和话术。
3、当客户想要比较之时的销售技巧和话术
最让销售人员头疼的问题,就是客户那竞争对手的产品和价格来比较。应对这种销售场面的销售技巧和话术是在此之前,最好能充分了解竞争对手的产品,找出双方的异同。当客户进行对比的时候,不要硬顶着来,而要用这样的句式:“有一些产品,看起来很不错,价格也便宜,但实际上……”然后,就是讲出你产品的优势,特别是比较优势,这样才能战胜对手。
4、当客户决定购买之时的销售技巧和话术
有些销售人员一定会问,客户已经决定购买了还有什么销售话术和技巧?呵呵,最伟大的销售员网告诉你,有的,有很多销售人员都是到这一步败下阵来得。特别是那些大宗产品,销售人员费劲心机,周折无数,好容易让客户决定购买了,此时,销售人员兴奋异常,终于有一笔大单入账了,一句不经意的话语,一个不经意的眼神,让客户疑窦顿生,搞砸了生意。真是欲哭无泪。此时,最正确的销售技巧和话术就是:不要兴奋不已的样子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉着冷静,有问则搭,不过分解释,一步一步地推动客户办理完成交手续。
适合发朋友圈的POS机推广文案,建议收藏
第一则:
有人问我:什么时候办POS机比较好?
我说:中午开通比较好
客户:为什么
我说:因为早晚要用
赶紧找我办理一台POS机以备不时之需~
第二则:
别问我在不在?
不管30℃,还是40℃,哪怕是50°
只要你说一句:
在吗?POS机怎么办的?
哧溜一下,我就出现了!
联系电话:xxxxxx
第三则:
最贵的不是机器,不是费率,
而是售后图片售后图片售后
90%做pos机的都转行了,
当初给你办机子的业务员还在吗?
要是联系不到了,就找我吧!
你我的故事从一台POS机开始
第四则:
致各位POS用户:
远离一切声称总部要给你
升级、更换、调整费率!
称银联备案到期,注销POS机等借口的…
电销、短信、网页、邮件信息
以免个人身份信息泄露,刷卡不到账,资金财产损失
办理POS请认准正规渠道
第五则:
被隔离了,还有收入吗?
你店关了,还有收入吗?
你请假了,还有收入吗?
你旅游了,还有收入吗?
你失业了,还有收入吗?
如果没有的话,你该和我聊聊了!
第六则:
秦琼卖马
杨志卖刀
吴京押房
英雄好汉也有周转不灵的时候
每个成功人士都有一段难过的时光
急需用钱请找我
办理一部Pos机
我家是开超市的 刚刚买了POS机 想写个可以办会员的广告 咋写啊
很简单啊标题(你是我家会员吗?)具体写上办会员积分换礼品这是必须的
没有礼品谁会办啊礼品要醒目的颜色,至于换什么
厂家给什么就换什么被很简单
完了来人你就问有会员卡吗
他没有你就问他要办吗`
办理pos机,想在报纸上打广告,哪位大神帮忙写几句吸引人的广告语,开头是pos收单营业厅。
现在办理pos机 今天刷1万 明天到帐2万 今天刷100万 明天到帐200万 百千万富翁不是梦,只需刷刷pos机!哈哈
刷卡机小知识
1. POS机都有哪些常识
商户更为关心所用的POS机是一清机还是二清机。
一清机一般是由银联、银行或者第三方支付机构直接对接商户的机子,交易的钱是在银行、银联或第三方支付机构清算后直接进入商户账户的。一般到帐时间为T+1天。
二清机是申请了POS机的商户,再申请增机,卖给其他商户或者转租给其他商户。对于其他商户来说,这个机子就是二清机。
交易的钱是在银行、银联或第三方支付机构清算后进入上线商户账户,再由上线商户结算后转入其他商户账户。相对不安全,到帐时间也不稳定。
对商户来说,申请POS机需要自身达到相应标准,然后向银行、银联或第三方机构直接申请,不要滥用二清机,否则产生了财务纠纷将无处赔付。
2. pos机基础知识
POS机的基础知识,你知道多少?
卡商部落今天来给大家科普一下POS机的知识。
一、支付牌照
第三方支付牌照也就是“支付业务许可证”。支付业务许可范围:
1)互联网支付;2)银行卡收单;3)预付费卡发行和预付费卡的受理;4)移动电话支付;5)固定电话支付;6)固定电话支付
二、限额
卡商部落相信大家经常会遇到限额问题,这种问题常出现于对私账户结算的商户,例如单卡交易限额、单笔交易限额、每日到账限额等等,以限额的方式来降低非法交易的风险。
三、跳码
跳码其实就是指商户申请的是民生类行业费率,可是实际消费却是批发类或者是其他更低的费率行业。
四、本地商户落地
落地商户就是指有些人申请的POS机和刷卡器来刷自己的卡,一旦让发卡行发现此卡经常频繁在同一家商户消费,那么就会怀疑你有TX行为,为了不让这种情况发生,收单方会设置每笔消费跳转不同的商户,而且商户地址为本地。如果不落地,全国随便跳转的话,就会显示异常,从而影响了信用卡的使用。
五、商户名不可以随便取
商户需要按照行政区、字号、行业、组织形式,依次组成。
六、一机一码
正规的机器都是一机一码,有五证信息,有银联授权可以查看商户MCC码绑定在一台机器上面,这样可以保障商户资金安全。
七、有的POS机不可以查询余额
为了防止恶意测试银行卡密码,所以有的收单方会关闭余额查询功能。
八、切机
把POS机原有的银行卡收单提供方更改换成新的提供方。
九、携机入网
POS机终端一般来源只有两个地方,一是由支付公司提供的制定机,已经在机器内装好了属于此品牌的POS机程序;二就是POS机终端厂家卖的裸机,下游渠道商购买然后自行安装支付公司提供的POS机程序,并且需要把这些自行携带的裸机设备号录入到支付公司系统数据库中,有很多的支付公司都是支持自己代理渠道商携机入网,实际上根据银联的规定,这种行为是不允许的,因为非常容易造成交易安全隐患。
十、底密,解密
全称则是POS机底层密钥,正常情况下有底层密钥的都是第三方支付公司终端厂家定制的机型,是用于保护POS机程序及数据传输安全的。解密就是清楚掉此程序,然后写入新的程序,方便切机。大部分拥有底层密钥的机器是需要更换储存程序的芯片才能切机。
卡商部落以上所说到的关于POS机基础知识,希望能够帮助到大家!卡商部落还有更多信用卡提额、贷款等干货,加入卡商部落小密圈,以后有机会都会分享给大家!
来源:卡商部落 曹永华
3. 在座的同志跪求答案,POS机都有哪些常识
商户更为关心所用的POS机是一清机还是二清机。
一清机一般是由银联、银行或者第三方支付机构直接对接商户的机子,交易的钱是在银行、银联或第三方支付机构清算后直接进入商户账户的。一般到帐时间为T+1天。
二清机是申请了POS机的商户,再申请增机,卖给其他商户或者转租给其他商户。对于其他商户来说,这个机子就是二清机。
交易的钱是在银行、银联或第三方支付机构清算后进入上线商户账户,再由上线商户结算后转入其他商户账户。相对不安全,到帐时间也不稳定。
对商户来说,申请POS机需要自身达到相应标准,然后向银行、银联或第三方机构直接申请,不要滥用二清机,否则产生了财务纠纷将无处赔付。
4. 刷卡机是怎么用的呢
1、消费交易直接刷卡,并确认卡号 输入消费金额,并按[确认键] 选择密码输入方式[持卡人在密码小键盘输入密码,确认、交易成功,POS设备打印交易单据。
2、消费撤消按键,选择“消费撤消“ 输入管理员密码 输入原消费交易的凭证号 确定需撤消的卡号、金额 交易成功,POS设备打印交易单据。 3、结算按〈结算〉键,选择“人民币结算“ 输入操作员密码 交易成功,POS设备打印结算单据 4、其它辅助功能 [签到]按〈签到〉键,输入操作员号,输入操作员密码 [重打印最后一笔交易]按〈菜单〉键,选择“重印交易“确认,选择“重打最后一笔“ [重打印任意指定一笔交易]按〈菜单〉键,选择“重印交易“确认,选择“选择打印交易“,输入需重打印交易的凭证号 [重打印上一次的结算单据] 按〈菜单〉键,选择“重印交易“确认,选择“重打结算单“ 受理信用卡。
注意事项:可以免验身份证件的信用卡:包括“中国银行长城信用卡“、“招商银行信用卡“、“广东发展银行的广发信用卡“、“深圳发展银行的发展信用卡“;工商银行牡丹信用卡5万元(含5万元)以下的交易(购买金银首饰、名表、手机及笔记本电脑时3000元以下的交易),都可以免验身份证。 持卡人有效证件包括:身份证、军人证,(彩照卡消费时无需出示有效证件,彩照卡照片与本人相符) 信用卡不允许分单处理 受理信用卡时,须认真核对持卡人签名是否与信用卡背面预留的签名相符,需验证的还应留有身份证号码并仔细核对。
5. 银联刷卡机的使用方法,是什么
银联刷卡机消费一般指的是在POS机上刷卡消费,在一般消费场合会遇见,如大型超市,商场,宾馆酒店等。
一般情况,可在服务人员的操作引导下就可完成。 在需要刷卡消费时,将卡交给收款员,他将在划卡槽上将卡划一下(带有磁条的一面)然后输入预权金额(既你的消费金额),接着由用户输入密码.POS机拨号,连接成功,最后打印出预授权单据.授权完成. 并显示操作成功。
预授权是商户通过银行POS就持卡人预计支付金额向发卡行索取日后付款承诺的过程.获准卡行将持卡人帐户的预授权金额冻结.并给授权号.结账时将根据持卡人实际消费金额向发卡行进行资金结算,按实际消费扣帐,将预授权金额解冻.如旅馆中的房费定金. 使用银联卡消费方便省事,不必带现金,而且不用付任何附加手续费。
6. 信用卡小常识有哪些需要知道
1、信用卡不能当储蓄卡 在为数不少的持卡人心中,信用卡就是银行卡,可以消费当然也可以存款,由此导致一种现象,那就是往信用卡里存钱。
然而信用卡通常来说是不可以作为储蓄卡的,一旦不小心进行存款,那么在取款的时候,可能要缴纳一定的手续费,这就是所谓的,存款容易取款难。 随着现在银行的增多,有的银行更是开出了免费开卡的相关政策。
部分人看到能够免费开卡,而且还有相关的优惠,感觉开张卡也无所谓,但是事实上并非如此。因为,一旦信用卡丢失进行补卡或者销卡,都需要一定的手续的。
2、信用卡不是越多越好 现在很多年轻人都有一种消费观念?那就是多办几张信用卡,然后以“拆东墙补西墙”的方式进行日常消费。当然此种方式的确能缓解一部分人的经济压力。
但是,信用卡的增多可能伴随着自己犯错误几率的增大。
7. 信用卡安全小常识有哪些
1、支付使用“密码+签名”方式 一直以来,究竟使用密码交易,还是签名交易,经常使人陷入两难的抉择,为了提高信用卡的安全性,银行专业人士建议最好选择“密码+签名”的模式,尤其适用于POS机刷卡消费,这样一来,使用信用卡消费就拥有了双重安全保障。
2、交易时留意收银员的刷卡动作 在信用卡诈骗案频发的今日,我们不得不加强信用卡安全管理,提高风险意识。特别是在餐厅就餐时,当服务员提出需在服务台结账时,应持卡片自行前往,避免卡片被复制或盗刷,并且要时刻留意收银员的刷卡次数。
3、凭条留至账单日 交易凭条不要随意乱丢,因为交易凭条上包含很多重要信息,尽量留到账单日,以便能够对下期的账单进行核对。 以上是我对问题的回答,希望能够采纳!。