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曝光嘉联支付:这些商户嘉联支付POS机坑惨了!

作为商户,你是如何办理POS机的?有人说,带上手续直接去银行办理,方便也安全;有人说,银行办理条条框框多又麻烦,上门推销的省事又方便。也就是省事又方便的心理,让在省城朝阳街做生意的肖先生摊上了烦心事:半年前,他选择了一台上门推销的POS机,付了1500元的押金,对方承诺,半年后原数退回,眼看半年的期限到了,POS机却突然不能用了,就连客服电话也停了机,而POS机里不知还有没有钱。
事情的经过到底是什么样子?是否还能联系到POS机的生产厂家及销售人员?商户在使用POS机时应注意些什么?针对POS机会有哪些骗术存在?连日来,记者对此进行采访。
1、押金没指望,不知POS机里的钱有多少
11日上午10时许,在省城朝阳街某服装城门口见到肖先生时,他一脸愁容,说真不应该图省事。原来,他以前在银行办过一台POS机,办理时,工作人员告他,POS机的流水要达到一定的额度,而且绑定的 银行卡 里必须有1万元的 定期存款 ,因为使用率低,他就去银行办理了停机。但是,现在消费者的消费观念和以前不同,不管是花多少钱,都要刷卡不付现金,没POS机给经营带来很多不便。去年10月16日,有自称是银联、身着统一工装的人来市场里办无线POS机,只要交1500元的押金就能申请一台POS机,使用半年后,押金全数退回,而且, 手续费 只有3.8‰。于是,他就办了一台。没想到半年期限即将临近,POS机不能用了,客服电话也打不通。
在店里,肖先生把办理POS机的票据拿给记者看。记者见到一张票据是收据,一张是POS机商户信息登记表,这两张票据使用的章都是“POS机业务受理专用章”,没有任何银行的相关信息。登记表上面所显示的信息是肖先生的注册地址、POS机机器号码、身份证号、手机号,还有他的开户银行,银行账号以及收费比率,此外还有个客服电话。收据上写着“今收到某某交来移动POS机押金费1500元,押金费1500元半年一次性返还”的字样。眼看4月16日就到了半年的期限,肖先生说,从4月1日起POS机突然不能用了,客服的电话也打不通。“通过POS机刷的钱通常是48小时到账,现在不清楚,我的机子里还有没有没到账的款。”
2、办理这种POS机的,还有批发鞋垫的她
在同一商场里,和肖先生同一天办理POS机的,还有经营鞋垫批发的史女士,她拿的票据与肖先生的一样,只是商户登记信息表上的内容不同。肖先生和史女士使用的是同一款的POS机,机子上面都有“新国都”的字样。
POS机到底出现了什么问题?肖先生打开POS机后,POS机显示“请输入手机号签到”,等肖先生输完手机号,POS机上提示“号码长度错误!请重新输入!”之后一直显示“未签到”的字样。而史女士的POS机在显示输入手机号签到后,提示的却是“请插手机卡,按确认重拨”的提示。史女士说,在POS机上刷卡,两天后钱会转到她的账户上,而店里每天的流水是在三五千元左右,4月1日前两天刷卡的钱就没到账,她也没算过到底是有多少钱。
在商户信息登记表上,记者看到有客服电话以及经办人的手机号,肖先生和史女士说这两个电话都打不通。“我们还没有报警,想再等等看,是什么情况?”
采访中,商户们说,这两天还有人上门推销POS机,只不过都被商场里的保安赶了出去。这一点,记者也从商场保安那里得到了证实。
那么,商场的其他商户是如何办理POS机的呢?记者咨询了商场另外两家商户,他们说都是去银行柜台办理的,因为觉得上门推销的POS机不安全。
在银行办理的POS机打出来的票据以及肖先生使用POS机打出来的票据,商户们对比后发现,肖先生使用POS机打出的票更简单些,上面没有银行的信息,只有银联的字样。
其实,去银行办理与上门推销POS机所需的材料也不一样。肖先生说,上门办理的就对身份证和营业执照拍了照片,而去银行办理的商户,说这些东西的原件以及税务登记证的原件都要带过去,银行会留下复印件,而且银行POS机的到款时间是24小时,不是48小时。
3、第三方支付公司,电话要么停机,要么无人接听
在商户信息登记表上有两部电话,一个是400的客服电话一个是经办人张春光170的手机号,这两个电话一个已停机,一个已暂停服务。
如何才能联系到经办人所在的单位?在POS机的背面,记者看到一个POS机的标识,上面有电源、机器号以及深圳市新国都技术股份有限公司,随后,记者联系到新国都的客服,通过POS机后面的11位机器号,工作人员说肖先生和史女士所用的POS机他们已经卖给第三方支付公司深圳嘉联支付有限公司,对方给了一个嘉联支付有限公司的400客服,这个电话和商户信息登记表上的电话并不是同一个号码。随后,记者联系嘉联支付有限公司的客服,记者连续拨打了两天,一直提示客服忙按1继续等待,这样的等待记者等了近两个小时电话都没有接通。之后记者又通过当地114和网络查询到的嘉联支付有限公司的十余个电话,这些电话均无人接听。
4、安装POS机不能图省事一定要找正规银行
肖先生遇到的事情到底如何解决?记者几经了解,得知POS机是由银联负责的。随后,记者联系到银联商务山西分公司客服部,工作人员表示会将信息反馈到相关部门。
随后,记者联系到了山西晋韵律师事务所的闫律师,她表示,当时肖先生和安装POS机的工作人员有了协议还有1500元的押金,就等于双方签订了一个协议,不管是买还是租赁,这也是一个体系。如果是POS机不能使用,他应该找到对方,一是要求他更换POS机或者是维修,或者找对方解除合同,并退还所有押金。如果联系不到当时办理的工作人员,就应该找POS机上的生产厂家,作为商户,也是看POS机的牌子。因为POS机经过银行的平台肯定也是要收费的,会收取一定的手续费,一部分是返还给银行,也有一部分是给了经销商。如果厂家能联系到的话,可以和厂家沟通进行退货、维修。但是商户要是找不到生产厂家的话,就说明存在一定的金融诈骗,只能通过刑警部门报案了,这样才能解决。另外,闫律师提醒商户,在安装POS机的时候,首先商户得了解清楚POS机的经销商确实是合法经营的企业,第二,还要了解到机子的生产、销售都是合法的,不是三无产品;第三就是还得了解机子的性能,看机子运行之后所产生的费用,看自己能不能承担,因为有些机子产生的费用是很高的,如果说是商户觉得刷卡的人多,不在乎所产生的费用,也是可以安装的。并且,商户在安装POS机时,一定要找正规银行去办理相关手续,这样才会有保障。
延伸采访
银行办理POS机,都不会收取押金
办理POS机,银行是怎么做的?记者走访了5家银行,据银行相关工作人员表示,办理POS机,银行是不需要收取押金,客户需要拿着营业执照、银行卡、组织机构代码证、税务登记证以及法人代表身份证,并且具有合法经营资格,来银行申请办理。工作人员会把客户提供的这些资料交给支行,再进行下一步的办理。其中,邮政银行表示,对于一些商户,银行会派工作人员穿着制服上门进行安装,同样也不需要任何押金;中国银行只对企业进行办理,只要核实清楚企业的商户,就会进行办理;建设银行则是根据不同的行业来收取手续费,工商银行的工作人员表示,商户当天的交易金额不能超过1万到2万元,否则交易不成功,单笔累计不能超过3000到5000元。另外,他们会亲自上门进行安装,核实清楚商户的信息,就会签协议,并且盖上所属银行的公章。
POS机机主,还可能遇到这样的骗局
POS机可以代还 信用卡 的账,POS机主陈先生就因此损失了5000元。陈先生经营着一家小超市,店里有台POS机,时间长了,常光顾的顾客都脸熟。去年夏天的时候,陈先生的店里来了一位常客,让陈先生代还信用卡,所产生的手续费由对方支付,“当然我跟他要的手续费,比银行收我的要多一些,忙不能白帮。”陈先生说,这样来回了几次,有一天,对方让给他代还5000元,并把信用卡和密码放在他这,让半个小时以后再刷出来,大家都是熟人就没多留心,谁知半小时后怎么也刷不出钱来,之后对方再也没去过他的店里。
盒马自提不提供袋子违法吗
盒马自提不提供袋子不违法。
盒马全国门店POS机不提供塑料袋。
如果消费者不买塑料袋就能获得21g蚂蚁森林绿色能量。
个人刷信用卡,如何选择合适的POS机?
个人用POS机,主要是第三方的机子。
现在的机子太多品牌了,到处是坑,良莠不齐的,更多的是借用第三方通道的机子品牌。
当然也不能说借用通道的就全是不正规的,毕竟有不少合作方还是有信誉保证,也有不少这样的大牌子,但要特别注意,否则就很容易被套路了。
对于新手用POS机的话,还是建议直接选用有第三方有支付牌照的机子比较省心。
所谓第三方支付牌照是经过央行批准,有专门发了一个证书的,你拿到机子时可以上网搜一下这个牌子是哪一家的,有没有牌照就很容易看到了。
比如像拉卡拉、瑞银信、点佰趣、嘉联、支付通这些就是有支付牌照的。
除了关注牌照以外,还要特别关注费率问题,以及现在出的电签POS机的流量卡费用问题。
一个代理商刚跟你说好费率是这么多,比如0.6%,但过了一段时间是否还是0.6%就不一定了,这里就比较坑。
因为最近这几年整个行业的费率调整有点乱了,以前号称0.6%的机子,后来都加到了0.69%。然后又出一批新的机子,再以0.6%为由,要你办一个新的机子。
虽然新办的机子也是免费了,但又有了新的花样,比如现在流行的电签机子。以拉卡拉为例:每年需要收取45元的流量卡费用。当然是你每年用的时候再收,不用它自然收不到了。
至于到账问题,现在都是即刷即到账的,不分节假日,这个倒不用担心。当然刷卡时间最好是上午11点后到晚上9点前比较好,太早刷跟太晚刷都不怎么好。
以上大概就是个这么情况了。
个人刷信用卡选POS一定要注意以下几点:
一、看支付牌照,一定要是银联正规的一清机。
目前呢pos机分为两种,一清机跟二清机。他俩主要的区别就是刷卡的结算,一清机是银联结算然后直接银行转到商家账户。而二清机大多是由一些没有支付牌照的一些小公司,这些都是借用一清的支付通道,他们随时都可能携款潜逃,资金存在非常大的安全隐患,所以一定要找一清机。
二、看刷卡的费率是否符合行情,千万别贪图便宜费率低的机器。
现在正常的费率是0.6,如果用费率低的机器,看似是你占了便宜,但是如果真刷卡的话,那肯定是跳码,跳码会造成什么后果大家应该都知道,为了贪图这些小利,被封卡或者降额、这个后果我想肯定是得不偿失,如果是养卡的话建议不要用费率低于0.6的,天下没有免费的午餐。
三、看商户是不是本地的真实商户。
很多pos机刷完卡无法定位本地的商户,每次刷完卡,都会全国乱跳码,如果持卡人多次出现这种情况必定会被银行检测到,进行风控,冻结或者封卡,防范风险。
不少人为了周转手里的资金,会选择用信用卡刷pos机来拿出一部分资金。
很多蓝牙卡头或pos机商户无法定位本省或者本市,每次刷卡都全国乱跑。如果持卡人在短时间内有连续多次交易,而系统给你的商户是分布在不同的省份,有可能相差十万八千里,必然引起银行风控系统的报警,为防范风险,银行必然会冻结或者封卡。
去年9.6费改之后的影响,变革明显革低费率封顶套现用户的命。新政后银行机器费率普遍0.5左右,第三方支付大鸡费率普遍0.6左右,手刷费率普遍0.7上下,秒到还是加2块。总体来说,对于tx族,成本上升,无脑tx时代终结。对于养卡提额和普通刷卡人群,大大利好。
要是自己商户名,万6也就差不多了,因为成本在那呢,从第三方支付公司到代理商渠道商再到最下面的地推或者小代。也是良心价了。要是一机多码的,都会跳优惠,会对持卡人的卡不好,但是对商家没影响,仔细对比一下各家的政策,找找的话D1结算的应该能再低点,低个万二到万五吧