pos机常见问题及维修 pos机故障与维修
最佳答案:
POS机操作的常见故障
开机时机器无法启动,机器电源灯不亮。
①检查排插电源是否有电,检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。
②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线,如果电源线没插紧,机器将无法启动。
开机时机器启动,机器电源灯亮,屏幕不显示。
①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。
②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后,一个长方形的黑色接头。
③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉,屏幕右下角的电源灯不亮。
④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。
开机启动后打印机发出嘀嘀响,不能打印。
①检查打印机是否盖好。
②检查打印机状态灯是否亮着。
针式打印机色带不转。
①如果是使用原装色带,色带不转先检查打印机压杆是否太紧,正常应将压杆调到垂直方向,最多往里压2~3格,再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。
②如果使用的色带是自己填装的色带芯,可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴,如果依然转不动,那要打开色带框重新检查一下色带。
针式打印机打印出来的收银单半边无色,半边有色。
旧针式收银机有两个打印头,检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理,用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处,可手动转动打印机进纸齿轮(右边的大齿轮),配合铁夹夹出。
收银操作速度很慢。
因收银软件故障或操作系统原因,可能造成收银操作变慢,弹出个窗口或等商品数据出来要很久(大约10秒以上),这时可退出软件,重新启动POS。如问题还存在,那可能是网络阻塞现象,如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据,这时要稍微等待一段时间。
脱机功能说明:
①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下,POS无常销售,这是才需使用脱机功能,收银员输入的销售数据暂时存放在本机,当网络恢复后再上传到服务器。
②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新,才能保障脱机功能的正常销售。
③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。
④脱机时无法使用储值卡,会员卡不打折,无法打印本班报表。
收银操作过程中POS死机。造成死机很多,如果在POS操作过程中死机,可直接关闭电源再开,重新启动POS,基本上可解决问题。
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刷机8110pos机变成白屏是坏了吗
不是坏了,应该是刷机过程中出现错误了,建议你去奇兔刷机官网下载相应手机型号的刷机包进行刷机。
中国建设银行pos机屏幕老是亮是什么原因
中国建设银行pos机屏幕老是亮是白屏的原因。一般是开机太久或太久没开关了,处理方法开机太久太热了,取电池,冷却半个小时,然后把后盖打开,把电池拿出来,用吹风机吹一会。
pos机显示空白消费是什么意思
一是打印部件出了问题,这个就不是简单能够解决的,需要找到维修人员来帮你了。
二,也是最常见的,就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字,所以很有可能装反了小票就是空白的了。
pos机更新完了白屏了怎么办没反应
关机重启试试,一般的故障都可以通过关机重启解决
如果还是不可以那就需要联系服务商或者业务员来重新灌装程序即可;
不是大问题,不要过多担心。
百富pos机s90白屏是什么原因?
硬件出现故障,需要返厂修理;
S90无线POS使用方法
开机:长按电源1秒,S90无线POS开机显示操作员签到界面
操作员登陆(签到) 操作员:01操作员密码:0000
1 Pos提示请刷卡,用户刷卡,pos显示,用户按“确认”键确认。
2 pos提示请输入金额(100元,则需要输入100.00,4个零,有2位小数点。注意金额)
3 若第3步金额输入错误,可在这一步点击“清除”键,重新输入。
4 Pos提示输入账户密码。
5 若交易成功,则会打印出POS签购单,若失败,则会在POS显示“交易失败”
6 成功扣款后,在收银机上用信用卡补销售的方式,填上签购单上的银联卡信息和流水号。完成交易打出小票。
二、撤消(结算前,当日、当批、同pos同卡、全额、流水号)
步骤如下:
l 在待机界而点击‘确定’或‘菜单’。进入主菜单;选择2,进入撤销操作。
2 提示输入主管员密码123456。
3 提示输入要撤销的交易凭证号,该号可以在打印出的签购单上找到.
4 POS机上会显示出该笔交易的一些信息,请客户确认.
5 按提示进行操作,进行刷卡。
6 POS机提示输入密码,用户输入密码,pos会进行交易通信。
7 通信完后,若成功则会打印单子,若失败,则提示交易失败。
8 成功撤销后,在收银机上用信用卡补销售的方式,填上签购单上的银联卡信息和流水号。完成交易打出小票。
三、查询余额
l 在待机界而点击‘确定’或‘菜单’。进入主菜单;选择8,再选择4余额,
2 pos提示请刷卡,用户刷卡,pos显示,用户按“确认”键确认.
3 pos提示输入账户密码,若POS与密码键盘相连,则在密码键盘上输入密码,否则在pos机上输入密码,输入完毕后,按“确认”键,pos进行交易通信。
4若查询成功,则会显示对应账户余额或剩余消费次数,若失败,则会在POS显示“交易失败。
四、结算
1在待机界而点击‘确定’或‘菜单’。进入主菜单;选择7管理,然后选择6结算,进入结算交易.
2 POS会查询该批次的所有交易,列出该批次交易所跨的日期,点击‘确定’。即显示该批次所有的交易的汇总.
3再次点击‘确定’,即可打印结算单.
4打印完结算单后,POS自动将交易信息上送至后台,进行扎帐.
5扎帐完成后,POS自动执行签退操作。
五、打印
在主界而中,按“6”打印,进入打印界而。
6. 1重打最后一笔
重新打印最近一笔交易的单子,单子有重打印标志。选中,直接确认即可操作。
6.2重打任意一笔
提示输入凭证号,必须是当前批次的交易,按‘确认’重新打印。
6.3打印交易明细
打印当前批次的交易明细。选中,直接确认即可操作。
6.4打印交易汇总
因为当前使用的卡是自制卡,并且有按金额及次数消费,所以该功能尚未完成:6.5打印上批总计
打印上次结算时,POS的总交易信息。
关机
按下“取消”键,提示是否关机,选着1关机。
注意事项:
1>收银员应注意保管好各类原始交易凭据。
2>收银员在下班前,必须在POS上进行结算操作.
扩展资料:
1.显示屏不亮或显示不全
如果出现这种情况,检查一下是否有电源问题,确认电源是否接好,接触是否紧密。如果电源正常,那么可以尝试重新连接一下VGA线或HDMI线,看看是否能解决问题。如果这些方法都不行,那么就可能是显示屏本身出现了故障,需要联系生产商进行更换。
2.读卡器无++常读取
如果pos机的读卡器出现故障,可能是读卡器接触不良、卡片损坏等原因导致。这时候可以尝试重新插拔卡片,或者用一张新卡尝试。如果还是无法读取,那么可能需要更换读卡器了。
3.打印机卡纸或打印不良
打印机卡纸一般是由于打印纸张受潮、过于厚实或者打印机内部积累了较多的灰尘等原因导致的。处理方法是更换纸张或清理打印机内部。如果打印质量不佳,可以尝试调整打印机的清晰度或者更换打印头。
4.pos机系统死机或程序闪退
这种故障一般是由于系统文件损坏、病毒攻击、软件冲突等原因导致。可以尝试重启pos机,或者卸载重新安装软件。如果还是无法解决,可以考虑重装操作系统或者求助厂家维修。
其它答案:
pos机的维护有哪些?
POS机日常问题的处理
1、扫描枪常见故障及其处理。
A、枪顶指示灯不亮,无鸣响或激光。检查电源、插座和电源线,确保电缆已插入扫描仪。
B、读取一个条码后,扫描器死机。由于扫描器的保护功能,如果读取的条码数据传输错误,会自动进入保护状态,从而防止数据丢失。如果发生这种现象,请仔细检查连线。确认无误后,关掉扫描器,再打开就可以重新正常使用。
2、网络是否接通故障排除
A、在Windows中,如果网络不通,在显示屏的右下方会出现个打红叉的网络图标或是主机后面网卡的灯是否亮起(操作员平时要注意观察),出现这种情况时,检查网络连接线是否已接好。
B、若确信网络接通但仍不能与后台数据连接,要及时与系统维护人员联系。
3、打印机日常维护
A、打印的小票不清楚或是没有任何信息时,就需要更换色带了。
B、当出现卡纸现象时,记住应当先关打印机的电源,再打开打印机的盖,小心的取出被卡住的纸,重新放好打印纸,盖好打印机。
C、在装打印票据纸时,记得把打印机里的纸碎片清理干净,同时保持里面的卫生。
4、黑屏。
A、如果没有电力供应。检查电源接口和电源线通电情况检查主机箱电源的接口和电源线是否完好松动以及显示器是否开启,如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。
B、如果是供电正常还是黑屏请直接与电脑维护员联系。
C、如果正在工作中,电脑出现断断续续的黑屏,这是电压不稳定影响的,电压稳定时就会恢复正常。
5、死机当机子对按键无反应即死机情况。处理步骤:
A、假死机现象:如按小键盘上的“NumLock”键,指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的(比如:你在同一时间打开或者启动的程序过多,由于系统资源消耗严重,就会产生程序停止响应的情况),这时我们可以按“CtrlAltDel”组合键,在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项,从“应用程序”中选取要结束运行的程序,然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。
B、真死机现象:键盘任何键、鼠标都不能使用,这样一般只能按下“CtrlAltDel”组合键选择“关机--重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少,故前者优先)来重新启动了。
C、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机:方法一:按下开机键,直到显示屏变黑为止,然后再开机启动。
方法二:当按住开机键也不能关机时,只有直接断开电源,几秒钟过后再接通电源,重新开机,但此法对机子寿命有较大影响。
收银POS机日常维护需要注意的几点
1、外观整洁
如果要进行维护和保养的话,所搭载的纳客收银机表面是特别整洁的,而且不要在机器上去拜访任何的物品,同时也不要做一些其他的动作,就比如你要有效的做好防水和防油的措施,因为只有外表面保护好了,里面的一些系统才不会被打乱。
2、动作要轻
在收银系统维护和保养的过程当中,一定要注意对整个机械进行维护和保养,所有的收银机在搬动的过程当中,动作必须要轻,尤其在开启和关闭的时候,要防止震动。
3、安全固定
收银系统搭载的设备要保证他们的电源线必须是安全性的进行链接,不要随意的来进行拆改,或者是说不要随意的去搬动任何的机器,而且这样的一些机器在断电之后,至少要在一分钟以后开机,不能频繁的开关机,保证一个安全的环境下,保证是一个固定的场所。
pos机设备维护模式是什么意思
机型的自我保护,
一、要正确开机,开始时候注意设备各电源是否接通;
二、在天气比较潮湿的时候开机,最好让机器一直保持比较干燥的状态;
三、不要长期放灰层比较多的地方,要经常擦拭POS机的灰尘,防止影响机器的性能;
四、要经常检测一下线路情况,观察各线的监控是否有松动;
五、保持线路通常,各种线接口不要露天,并且不要压制一些重物在上面;
六、倘若长时间不需要用pos机的话,要断开电源。
pos机如何维护保养
POS机是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器,有现金或易货额度出纳功能。POS机不仅支持线下刷卡,又能结合微信等进行扫码支付、贷款、理财等。那么pos机如何维护保养呢?
1、应保持机器外表的整洁;不允许在机器上摆故物品,做到防水、防尘、防油。
2、动作要轻,特别是在开启、关闭银箱时要防止震动。
3、电源线的连接应安全和固定,不能随意搬动机器和拆装内部器件。
4、断电关机后,至少在一分钟后开机,不能频繁开、关机,并经常检查打印色带和打印纸,及时更换色带和打印纸,保持打印机内部的清洁。
5、定期清洁机器;除尘、除渍。
关于pos机如何维护保养的介绍就到这里了。
pos机怎么维修啊,pos机一般的故障和维护。
pos机经常出的故障就是线路忙,或持续发送数据,这些都跟电话线有关,你就查电话线是不是接触不好,或者哪有断线,或者是不是电话欠费!!有问题找客服就好。一般情况下,机子都不会出问题,做了这么长时间一般都是电话线的问题。另一个主要问题就是商户操作不正确。报修是时候说的怪严重,到那一看一点问题没有。这种事情我们经常遇到。报修的时候最主要把症状说清楚,不要对客服隐瞒产生原因,只有对症才好解决问题。
POS机出现故障了怎么办?
一、POS机经常卡纸
原因:
1、打印纸没有装好;
2、纸槽内有异物;
3、检查POS机电量不足。
解决方法:
1、重装或更换打印纸;
2、清理POS机内异物;
3、将POS机充电后使用。
二、打印的热敏纸签购单为空白
1、POS机纸盖盖严,若是盖严重新打印即可;
2、签购单安装错误,一般情况为签购单装反了,我告诉你一个号方法,用指甲划一下,能画出黑线条的则是正面。
三、POS机刷卡无反应
原因及解决方法:
1、检查受理的是磁条卡还是芯片卡,磁卡则挥卡,芯片卡可挥卡或刷卡;
2、若是单张卡出现无法刷卡问题,建议持卡人向发卡银行询问;
3、若是多张卡出现无法刷卡问题,按照以下的流程处理:
(1)检查POS机是否死机,若出现死机现象,重启机器;
(2)若不行,用一张比较新的人民币或者白纸在卡片外面对着磁条来回刷几下清理磁条或者随便找点纸,叠厚点,拿纸代替卡,在POS机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度;
(3)若还是无法使用,检查是否有按键卡住。
四、POS机显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
请检查以下内容:
(1)电池是否装好?
(2)电池电量是否充足?
解决方法:若以上检查并未凑效,请申请报修。
五、无法连接网络
1、网络不通畅,待网络无问题,重启POS机签到;
2、POS机故障,联络POS机维护人员协助。