pos机坏了撤销预授权（ 当pos机坏了如何撤销预授权）

pos机坏了撤销预授权（ 当pos机坏了如何撤销预授权）

如果您是一位商家，使用pos机已经成为了日常操作中必不可少的工具，但是在使用过程中，有时候可能会出现pos机坏了的情况。这种情况下，一旦顾客的卡被预授权，您可能会感到非常困惑，不知道该如何处理。那么，当pos机坏了时，如何撤销预授权呢？下面为您介绍具体做法。

第一步：判断卡是否已经被扣款

在pos机坏掉后，首先您需要注意的是，先检查顾客的卡是否已经被扣款。如果卡已经被扣款，您只能通过退款的方式来解决此问题。

第二步：确认预授权是否到期

一般来说，预授权的有效期为七天。如果您在pos机坏掉前已经预授权，那么您需要在七天之内完成结账。如果您没有在七天之内完成结账，那么预授权就会自动取消。如果您想要撤销预授权，那么您需要在预授权期限内完成结账。

第三步：通过其他终端撤销预授权

如果pos机坏了，您仍然可以通过其他终端撤销预授权。您需要使用相同的商户号、终端号以及pos机的号码来登录，然后选择预授权撤销功能进行操作即可。但是需要注意的是，只有当顾客的卡被预授权后，才能够进行撤销操作。

第四步：联系银行客服

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试与银行客服进行联系。告诉他们您的pos机坏了以及预授权的情况，他们会为您提供详细的解决方案。但是需要注意的是，在联系银行客服之前，您需要准备好以下信息：商户号、终端号、交易时间、交易金额以及预授权流水号等相关信息。

总之，当pos机坏了时，撤销预授权是一项非常重要的工作，需要您与顾客进行及时的沟通和协商。只有在明确的操作步骤和清晰的思路下，才能够更好地完成撤销工作，保证商家和顾客的利益。