解决商场POS机交易失败难题，追踪顾客与个人POS机办理全指南 - 乐刷pos机
如何在商场POS机交易失败后联系顾客？个人如何办理POS机
1、若需办理这款POS机，用户仅需联系美团旗下的子公司美团收单 ，即可获得办理资格，关于美团POS机的费率，其手续费率通常按照交易量的百分比进行扣除，不同行业的扣率有所不同：一般行业为1%，特殊行业如宾馆、酒店、珠宝、工艺品等则为2%左右。
2、通常情况下，办理POS机需在银行进行，无论是个人还是单位申请POS机，申请和办理的程序基本一致，包括提交申请、审核等环节，待申请审核通过后，银行将按照既定程序安装POS机，安装完成后即可使用银联POS机进行交易。
3、遇到交易失败的情况时，请商户和客户都保持冷静，应在第一时间内使用任意一张银联卡，在POS机上执行查询或消费交易（任意金额），POS机会提示“自动冲正成功”，同时持卡人也会收到银行提示短信，告知扣款已退回账户。
POS机办理地点指南
1、POS机的申请办理需根据实际使用需求来决定，对于商家而言，办理POS机主要是为了方便顾客付款，提升交易效率，商家通常需要在银行办理，携带公司公章等相关证件。
2、个人POS机的办理流程如下：个人用户可以选择到银行办理，如交通银行、建设银行等商业银行都提供个人POS机业务，且安全性高，通常免费提供，个人用户也可以选择有央行支付牌照的第三方支付机构进行办理。
3、大型银行和第三方支付机构也是POS机办理的选择之一，如中国银行、农业银行等大型银行，以及支付宝、微信支付、银联商务等知名第三方支付机构，都提供POS机办理服务。
4、在银行办理POS机，几乎所有类型的银行都提供此类服务，包括国有银行、股份制银行、城市商业银行等，商家只需前往就近的银行网点或通过 网站提交申请材料，银行将进行审核，并根据结果决定是否办理。
5、个人办理POS机，可以选择直接联系银行或POS机供应商，在银行办理时，需提供营业执照、法人身份证以及相关业务资质等材料，若需开通移动支付等特殊服务，还需提供相应资料。
6、个人办理POS机的另一种方式是通过第三方支付平台，如支付宝、微信支付等，这些平台作为国家相关部门批准的非金融机构，为银行POS机服务提供了必要的补充。
美团POS机顾客付款未成功，如何联系顾客
1、商家可以在以下情况下与顾客在线联系：正常订单从顾客付款后至订单完成后的48小时内；异常（取消）订单从顾客付款后至订单取消期间。
2、商家可以使用即时通讯工具与顾客保持联系，适用于以下情况：正常订单从付款至订单完成的48小时内；异常订单在订单处理期间，美团外卖为商家提供了电话和即时通讯两种方式，确保商家能在关键时刻迅速响应顾客需求。
3、若商家在两分钟后未回复，系统会再次发出提醒，商家可以使用即时通讯工具，对于正常订单在付款后至订单完成前48小时内使用；对于异常订单，在订单处理期间使用。
4、使用支持扫码的POS机时，顾客可打开手机微信付款码，在机器上选择扫码交易并输入交易金额，扫码完成后，机器将显示交易成功，并可能打印出小票作为交易凭证。
商场POS机刷卡显示交易失败但钱已扣，如何处理
1、这种情况较为罕见，通常是因为网络信号不稳定导致，POS机在刷卡交易时，若因信号问题未能及时接收发卡行的收款确认，可能导致POS机未打印出小票，但持卡人的银行卡已被扣款。
2、若银行卡短信提示被POS机扣款，首先应持身份证和银行卡到当地银行查询交易明细，并找到对应的扣款交易，如确有疑问，应及时更改密码，并在损失金额较大时报警处理，有时，这种扣款可能是由于您拥有的预扣业务引起的。
3、在POS机上执行一笔查询或消费交易（任意金额0），POS机会提示“自动冲正成功”，同时持卡人也会收到银行提示短信，告知扣款已退回账户。
