pos机客服文员（pos机客服好做吗）

pos机客服文员（pos机客服好做吗）

客服多多少少还能接触到些产品的知识，考勤纯粹的文员没前途

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。 　　2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。　　3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。　　4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。　　5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。　　6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。　　技能要求：　　1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。　　2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。　　3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。　　4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；　　5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

不同的公司，岗位的职责有所不同。销售文员，大约做些销售的文职类工作，比如说，准备销售合同，打印，复印，准备发货资料，追款等等。客服文员，大约做一些售后的文职类工作，比如说安排发货，

男女平等阿 其实男的比较适合做销售文员

根据公司规模大小不同，工作范围不一样的。如果是小公司，工作很杂，包括销售人员的报表，文件打印，培训资料==一切工作都要做。把外部销售人员在公司查资料，接客户电话。如果公司有规模的话。销售文员主要是帮助外部销售下订单，帮助销售人员处理部门沟通关系，帮助销售人员准备资料，提醒销售人员公司新政策，新活动等等。但其他办公室杂事是不做的。而客服文员主要处理客户的文字整理归档工作，有时要帮客服做一些事情，如处理销售或销售文员下的订单。整理客户意见，建议，需求。主要是文字整理工作。

差不多的啊,因为要面对的顾客有男的也有女的啊,要求也不多就下面: 1、认真，文员与文件、材料、领导交办事项打交道，琐碎事件很多，一定要认真，保证每件事都有着落，不可丢东落西。 2、守时，按时上下班，不要迟到早退，因为文员要接听电话，收发传真，应对领导随时的分配工作，必须坐住登子。 3、搞好协调。文员经常与领导、同事之间发文件，协调事件，必须搞好关系，才能做好工作。 职责：收信整理各地广告投放计划、广告预算、广告投放报表及监播资料；与财务核对当月宣传推广品费用及与代理商核对宣传品发入数量；促销员销售报表及促销员管理费、培训费的报销等 客服兼出纳职责：主要从事与铁通相关的安装电话、办理长途业务及处理客户投诉、建立客户档案、催缴各代理商长途话费、打印长途话单和统计帐单等工作。 这主要看你所在的公司是不是正规，正规的公司会让你做打字，接电话，收发传真，为领导篆写文稿，大概就这些．但是如果不是正规的大公司，那么文员的范围就广了，如果要你帮上司交手机费和买他私人的物品也别大惊小怪.公司不是特别正规的话，文员几乎就是行政部门的打杂的。

从我的角度来讲第一份工作比较好，银行工作也不是一般人想去就能去的，客服销售很忙吧，银行文员应该不是那么忙，而且休息时间比较多。

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