pos机客服销售 pos机客服销售外包

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本文目录一览：

• 1、pos机电话销售工作流程

• 2、做pos机的客服犯法吗
• 3、POS机电话客服这种工作咋样啊？就是一天都坐着接电话那种。。。。
• 4、pos机怎么推销出去话术2021
• 5、POS机销售技巧和话术
• 6、新大陆POS机客服电话__全国24小时服务热线中心？

pos机电话销售工作流程

1、处理收单机构商户的咨询和联系；

2、处理客户收单设备故障报修维护请求；

3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训；

4、统计商户交易数据信息；

5、处理收单机构的商户风险交易调单请求；

6、商户申请资料的搜集、整理、上传；

7、其他公司赋予的工作。

做pos机的客服犯法吗

做POS机的客服是否违法要分情况。

如果是从事正常POS机服务，做为客服是不违法的。

但如果利用POS机恶意套现就违法。

我国法律规定，违反国家规定，使用销售点终端机具（POS机）等方法，以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式向信用卡持卡人直接支付现金，情节严重的，应当依据刑法规定，以非法经营罪定罪处罚。

违反国家规定，有非法经营行为，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；

情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。

法律依据：

《刑法》第二百二十五条 【非法经营罪】违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；

情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：

（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；

（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；

（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；

（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

POS机电话客服这种工作咋样啊？就是一天都坐着接电话那种。。。。

一般都是接电话解决问题或微信或其他软件解决问题的，就一整天坐着的，客服跟电话销售是不同的。

目前作为刷卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高。这种客服的工作岗位比较枯燥，每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心。我做过一个月，如果有好的正规的渠道，是很容易办理的，但是如果渠道不好，给客户审批不下来，就做无用功了。

我做过那种电话销售客服工作，就是给你一堆资料电话姓名，一个个打过去，其实是碰运气，现在很多人对这个比较反感，你打很多电话不一定就会有意向客户，对于你的情况，你如果是学校刚刚毕业没多久，体验下工作的，你可以去试试，这个对于口才反应也是有点帮助的，如果你是毕业一段时间成熟了，不建议你去做这种工作，没什么前途发展可言自身经历对你的建议，而且这种工作一般做不长的。

做客服，首先你要知道自己做客的目的是什么，是临时做一做挣点钱还是长久做下去。

如果只是临时做就是想挣点快钱的话，各个公司基本上没什么区别。

如果想长期干下去，你需要选择好的公司。一般客服都是外包公司提供的岗位，这种公司压榨员工很厉害收入也不高。如果是公司品牌自营的客服，平时要求很多可能会很累，但是收入基本上是和你的努力成正比的。

还有你需要调整好心态，客服不比其他白领，每天上班下班打卡，闲了还能玩玩手机。正经客服公司都是禁止员工将手机带到工位上的，一天到晚就是接电话或者处理业务，每天还有休息时间限制。

如果遇到刁钻的客户你不能和他硬怼，态度是第一位。这个客户忍过去了你的不满意表单后面就会写个(不成立)。要知道一个不满意对客服的影响是很大的，基本上会直接影响你工资单上面的数字。

还有最好不要选择有销售性质的客服岗，除非你真的很擅长销售，否则你上线后很难适应，前几个月的工资一直都会是垫底的。

pos机怎么推销出去话术2021

pos机推销时如果对方说我们已经安装了，可以说不要紧，给您介绍一下我们的产品做个对比。如果客户说没时间怎么办呢，可以说就耽误您两分钟时间，您可以作为一个了解。客户稍微有一点感兴趣就可以着重的将产品的优势，以及能对方安装以后能带来哪些好处。

【拓展资料】

一、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣…）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。

二、POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。

三、传统金融机构开展的金融互联网业务，仍遵循线下严格的金融监管要求，风险相对较小。而第三方支付机构从事的线上业务，与线下金融业务无本质区别，不用承担线下的金融监管要求。在客户数爆发式增长下，这将存在巨大的金融风险隐患。

四、在风控体系端，通过整合人行、银联、商业银行全平台资源，以国家政策为基础，全维度全全链条实施资金监管和交易监测，立足“风险防范、风险监测、风险调查、风险处理”四大核心环节，从入网资格审核、到风险系统实时监控交易数据，再到调查风险案件，采取风控措施，直至处置风险案件、报送监管机关及公安部门，搭建一套全流程一站式的风险预防保障体系。

五、。在安全技术方面，第三方支付以“网络安全措施、交易授权安全措施、后续补救”三大核心模块，为用户实现宙斯盾级的资金安全保障矩阵。有业内专家指出，在当前支付革命性创新的时代大潮下，央行对于互联网金融的监管，有利于市场纠偏，平衡权益，降低风险累积。同时也是进一步强化第三方支付企业完备自身风控和安全体系的有效措施。

六、使用安全、实惠，信用卡和账户信息只需告诉支付中介，而不需告诉每一个收款人，大大减少了信用卡信息和账户信息的失密风险。第三方支付平台的交易大部分都是免手续费的。支付成本低，线上平台集中了大量的小额交易，形成规模效应。

POS机销售技巧和话术

POS机是现在大多数商家必备的支付用具，想要在诸多竞争对手中脱颖而出，你又知不知道POS机销售需要掌握哪些销售技巧及话术呢?下面由我为大家整理的POS机销售方法，希望大家喜欢!

了解POS机的优点

(1)、随着金融信息电子化的发展，市民用卡意识的不断加强，对持卡人来说，使用刷卡支付不仅携带方便，刷卡累积的积分还可以兑奖，可以增加个人情感;如果使用信用卡支付，还可先消费后还款。因此安装银联POS机后能够满足市民在支付交易款项时，实现“时尚消费，轻松刷卡，便捷支付”的愿望。

(2)、为客户提供更为方便的付款方式，从而改善对外形象，赢得更多商机。顺应电子支付日益普及的潮流，加快收单商户应对市场的能力，提高客户满意度、商家品牌形象、商户服务质素及增强其竞争力。

(3)、缓解收款压力，免除收到假钞的风险、降低现金清点和保管的成本。现金支付方式存在诸多不便：大额现金不便携带、数钱找零费时费力、真假钞票难以分辨、票款结算易出差错。因此，安装银联POS机后在很大程度上降低了各大企业及商户的现金管理风险，减少了人工收钞、点钞、找零，从根本上杜绝了假钞、存储现金方面的工作量，并且使用刷卡支付更卫生、更环保。

(4)、银联POS机具有“跨行联合”的优势，安装一机，多卡使用，可减少柜台交易成本，减轻客户排队之苦和减小客户现金被抢、盗的风险，避免服务被终止的尴尬及突破时空限制和异地收款。无论是对于客户及商家经办人员均十分方便。银联的系统网络可确保企业及商户交易款项能安全、快捷地抵达帐户，从而加速资金回笼。

pos机销售话术及技巧

一、顺杆爬的销售技巧和话术

业务员说：“王经理，您柜台里展示的这种产品很好销售，我的这款产品销路也很好，更妙的是这两种产品是可以搭配一起销售的，如果您从我这里进货，和您已有的产品搭配销售，可以大大增加销售额。”

“顺杆爬”的销售技巧和话术，更多使用在反向上的。当客户拒绝你的时候，千万不要和客户理论，也不要争辩，最好的办法就是施展“顺杆爬”的销售技巧和话术。

比如

客户：“对不起，你的产品我不需要，我现在很忙，不能和你多说了。”

业务员笑呵呵地说：“正因为您是个大忙人，我才向您推荐这种能够节省时间提高效率的产品，它能让您的工作更轻松。”

再如

客户：“又涨价了，太贵了，我不买。”

业务员：“您看得很准，正因为还可能继续涨价，我才劝你现在下手将产品买下来。”

“顺杆爬”的销售技巧和话术在使用的时候，要注意以下几个问题。

一是提出“顺杆爬”的理由一定要言之有理、言之有据，不能让对方感到你是在强词夺理、牵强附会。

二是要站在对方的立场上看问题，尽量寻求双方的共同点。

三是在“顺杆爬”销售技巧和话术的使用上一定要使用顺溜的语言。谋之刃告诉你，任何人都是顺毛驴，你要是顺着摸，他才会接受。千万不能说“您说得不对”、“不是这么回事”等这样的语言。

二、POS机回访和销售话术

1、针对不同品牌的POS机说不同的品牌

1)您好、我是XX POS机的售后服务人员。请问您XXX-吗?您是不是有一台POS机小票名字是XXXX吗?

2)现在机器在使用过程中有什么问题没有?

(有问题的话记下)

没有问题的话，给客户说一些刷卡的注意事项

3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要连续刷大额，信用卡刷的时候要有零有整。

结束语：如果后期有任何问题可以跟我们联系，这个是我们公司的售后电话你可以记一下。

一般客户有的问题就是：

①到帐慢：这个与发卡行的到帐时间有关，可以换张银行卡

②限额：信用卡都限额，可能是你刷卡不当，银行这边给你限额了，POS机是不会限额的。

③没打印纸：打印纸你可以到就近的科技市场或者卖打印机的地方都能找到，或者我们这

边给你快递，邮费你们出。

2、下面就是销售话语

1)我们公司现在有其他品牌的POS机要不要了解一下(前提是自己得了解公司

POS机的品牌，费率，和价格和一些优势的地方，你们这个机子怎么样?)

答：我们的是-XX的pos机。

用你们的机子安全吗?

答：XX POS机是在银行方面交了数额巨大的风险保证金，这样首先保证后台是绝对没有问

题的。还有就是每个经销商以及代理商都交了风险保证金，在销售方面没有任何的安全隐患，

至于机子本身不是是二清机。而是一清机不经过四方的私人账户。所以您放心使用。

2)什么是二清机?

答：二清，就是指二次清算。一般由银联，银行，或者支付公司直接对商户的机子属于一

清，钱直接到商户账户。二清是指有POS机的商户，再申请增机，卖给你，你的钱由一清

的商户再给你做一次清算。二清的机子有风险。通俗点讲就是POS机的帐先清算到一个代

理公帐上，然后再由第三方公司做第二次清算处理到个人帐号上去。

3)怎么辨别是不是一清机呢?

答：一般二清pos机是你刷卡后由个人先垫付资金给你，资金不安全。一般有正规支付牌照的第三方支付公司都是一清机pos机。看有没有独立后台。以及到账时间，一清机是不

经过第四方的个人账户。

二清机是经过第四方的个人账户，对资金有隐患。打个比方如果我每天刷的钱都经过你的账户，你说我担心吗?不定哪天消失了。我找谁!

还有独立后台以及挂靠后台，独立后台是机子总部任何你的机子的时候给你专门的一个查询管理虚拟的网络平台，挂靠后台一般都是几个自己何用一个后台总部是不认可的 。打个比如，比如产权房以及小产权虽然都是房，但是那个住的踏实。我想你该明白，辩证是不是一清机主要是后台。

三、四个关键销售技巧和话术

1、当客户犹豫之时的销售技巧和话术

这个时候，往往是客户对产品有了一定了解，但还没有形成强烈的购买欲望的时候。这个时候，销售人员在询问的时候，一定要非常小心，如果直接询问：“你考虑怎么样了?”“你买不买?”这样的话，无疑于迎头一棒，把客户吓跑。

此时的正确销售技巧和话术是这样的，你可以通过已然购买的询问句来问客户：“这种产品有两个款式，一个是黄色的，一个是白色的，您喜欢那一款呢?”。

或者可以问：“我觉得这几款衣服都时候你，但红色的很亮丽，你说呢?”通过这样的销售话术，就巧妙地引领客户绕过了“买不买?”这样痛苦的决策程序，而是径直到了“买什么样的?”这个比较轻巧的问题。

2、当客户准备放弃之时的销售技巧和话术

如果当客户要放弃购买，如果你马上降价以求，往往让他感到你的产品不值钱，甚至会形成他借机压价的心理。好的销售技巧和话术是：“今天是优惠的最后一天，如果今天不买，那明天的价格将会恢复得很高，以后很可能在没有这样的优惠了。”或者“你的小孩，现在正适合这种读物，如果现在不读，对孩子的智力和知识发展都有影响。”

求着他买，不如告诉他不买的不利后果，这样是留住客户的很有效的销售技巧和话术。

3、当客户想要比较之时的销售技巧和话术

最让销售人员头疼的问题，就是客户那竞争对手的产品和价格来比较。应对这种销售场面的销售技巧和话术是在此之前，最好能充分了解竞争对手的产品，找出双方的异同。当客户进行对比的时候，不要硬顶着来，而要用这样的句式：“有一些产品，看起来很不错，价格也便宜，但实际上……”然后，就是讲出你产品的优势，特别是比较优势，这样才能战胜对手。

4、当客户决定购买之时的销售技巧和话术

有些销售人员一定会问，客户已经决定购买了还有什么销售话术和技巧?呵呵，最伟大的销售员网告诉你，有的，有很多销售人员都是到这一步败下阵来得。特别是那些大宗产品，销售人员费劲心机，周折无数，好容易让客户决定购买了，此时，销售人员兴奋异常，终于有一笔大单入账了，一句不经意的话语，一个不经意的眼神，让客户疑窦顿生，搞砸了生意。真是欲哭无泪。此时，最正确的销售技巧和话术就是：不要兴奋不已的样子，不要喋喋不休，不要很急迫;沉着冷静，有问则搭，不过分解释，一步一步地推动客户办理完成交手续。

新大陆POS机客服电话__全国24小时服务热线中心？

新大陆POS机客服电话：0591-83979333

拓展资料：

POS（Point of sales）的中文意思是“销售点”，全称为销售点情报管理系统，是一种配有条码或OCR码技术终端阅读器，有现金或易货额度出纳功能。其主要任务是对商品与媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后马上可以显示商品信息加速收银速度与正确性。

办POS机对个人有没有影响？

严格来讲，办POS机对个人来讲是有影响的。因为现在基本上人人都有信用卡，而且额度都不低，与之相对应的就出现了POS机，可以满足一部分人信用卡之间互相“倒借”，也可以在急用钱的时候用POS机刷卡救急，但办理POS机可能会造成个人信息的泄露信息，所以还是建议办理要慎重。办理POS机需要提供个人的身份证，银行卡的照片和手机号，这里就涉及到个人的信息，因为身份证银行卡都是属于比较私密的东西，如果不清楚对方的真实身份，就容易上当受骗，万一对方是诈骗人员，就会对个人的名誉以及财产安全造成威胁，给个人带来不好的甚至是难以挽回的影响。更甚者，用户在刷卡后资金不能及时到账，又联系不到工作人员，给个人的经济造成损失。