pos机客服心累 pos机客服工作难么
本文目录一览：
1、POS机电话客服这种工作咋样啊？就是一天都坐着接电话那种。。。。
- 2、pos机客服这个工作怎么样
- 3、最近在做POS机电话客服,怎么才能做好啊?
- 4、拉卡拉公司客服为了让我用他们的pos机，贬低了对手，还骂我是精神病！
- 5、我是做pos机客服的,怎么阐述我的工作
- 6、做pos机客服会不会被骂
POS机电话客服这种工作咋样啊？就是一天都坐着接电话那种。。。。
一般都是接电话解决问题或微信或其他软件解决问题的，就一整天坐着的，客服跟电话销售是不同的。
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高。这种客服的工作岗位比较枯燥，每天应对的都是投诉之类的电话。需要比较强的耐心。我做过一个月，如果有好的正规的渠道，是很容易办理的，但是如果渠道不好，给客户审批不下来，就做无用功了。
我做过那种电话销售客服工作，就是给你一堆资料电话姓名，一个个打过去，其实是碰运气，现在很多人对这个比较反感，你打很多电话不一定就会有意向客户，对于你的情况，你如果是学校刚刚毕业没多久，体验下工作的，你可以去试试，这个对于口才反应也是有点帮助的，如果你是毕业一段时间成熟了，不建议你去做这种工作，没什么前途发展可言自身经历对你的建议，而且这种工作一般做不长的。
做客服，首先你要知道自己做客的目的是什么，是临时做一做挣点钱还是长久做下去。
如果只是临时做就是想挣点快钱的话，各个公司基本上没什么区别。
如果想长期干下去，你需要选择好的公司。一般客服都是外包公司提供的岗位，这种公司压榨员工很厉害收入也不高。如果是公司品牌自营的客服，平时要求很多可能会很累，但是收入基本上是和你的努力成正比的。
还有你需要调整好心态，客服不比其他白领，每天上班下班打卡，闲了还能玩玩手机。正经客服公司都是禁止员工将手机带到工位上的，一天到晚就是接电话或者处理业务，每天还有休息时间限制。
如果遇到刁钻的客户你不能和他硬怼，态度是第一位。这个客户忍过去了你的不满意表单后面就会写个(不成立)。要知道一个不满意对客服的影响是很大的，基本上会直接影响你工资单上面的数字。
还有最好不要选择有销售性质的客服岗，除非你真的很擅长销售，否则你上线后很难适应，前几个月的工资一直都会是垫底的。
pos机客服这个工作怎么样
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的，现在刷卡机使用量比较大，相应的工作量也会比较大，但收入会比较高。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取，导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拓展资料
pos机操作方法:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。
4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。
最近在做POS机电话客服,怎么才能做好啊?
有求必应，秒回信息，尊重客户。
在线咨询：95516。
服务时间：全天24小时。
银行合作：(+86)21-68401888 转机构合作部。
品牌与赞助：(+86)21-68401888 转企划部。
服务时间：周一至周五，8:30- 17:00。
商户合作：4007795516。
服务时间：周一至周日，8:30- 20:30。
POS机使用注意事项：
1、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
2、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
拉卡拉公司客服为了让我用他们的pos机，贬低了对手，还骂我是精神病！
今天早上接到拉卡拉公司的电话，问我原来用的拉卡拉pos机，为什么不用了？
我说，有两个原因，第一个，费率高，第二个，押了钱！
她说，现在有一款新机子，费率低，你用吗？
我说，不用？
为什么？她问。
比大部分的机子的费率都低，你为什么不用！
我说了几个原因，
首先，我用着一个叫点pos的机子，费率千分之六，
其次，这个机子押了我298块钱，因为损失厌恶效应，我肯定还会用这个机子，最起码用到还给我押金。
对于我来说，我只是一个商户，客人过来刷pos机，对于我来说，费率跟我没多大关系。
我知道很多人帮别人刷pos机，是为了挣钱，手续费吗？
我不是！
我都是免费帮别人刷的，为的是让客户愿意找我买东西！
我提供了一个建议，比如说，如果pos的费率不降，而客户刷卡之后，我会得到pos机公司发给我的一个红包！
而我可以利用红包里的钱变换成各种形式的礼物，再返还给消费者，以此帮助商户留住客户，或者我直接把红包据为己有，不给别人，也行！
我是不是更愿意用这种pos机？
我想我很愿意的！
客服小姐听我说到这里，要求加我微信，并且保证说把我的意思反馈给领导，并向我提供各种优惠服务。
我加了。
后来，这个客服的组长给我打来电话，说要给我一台具有优惠活动的pos机？
我回复他，我要的不是这个。
我想，既然咱拉卡拉公司这么有诚意，我不如再提供一篮子的方式，让拉卡拉公司扩大它的市场份额，打败其它对手呢？
比如说，我为什么没用拉卡拉公司的pos机，还有一个重要的原因。
我们当前这条街，每三四天就会被一帮拿着pos和信用卡的人刷街，几天刷一回，pos机换了一个又一个！
他问我用的哪个公司的机子，当时怎么谈的。
听完之后，他告诉我，那个公司用了两个套路骗我。
一个是之前不说有押金，等我刷卡之后扣了298才告诉我，说是押金。
第二个是，给我说一年后返还，其实是要在半年内刷够八十万才返还，而不是一年后无条件返还！
他说，我被骗了，他现在可以立马帮我办一个更好的机子！
我说，我要的不是这个！
我想给公司出个主意，把客户们都占住，然后将来所有的用户都使用你们的机子！
合作共赢，公司挣钱了，给我点……
我还没说完，这个小组长就把电话给挂了！
一时间，我没回过神来。
我发现客服回了我一句话，我们领导说你是个精神病！………
呵呵！
我是做pos机客服的,怎么阐述我的工作
1、处理收单机构商户的咨询和联系；
2、处理客户收单设备故障报修维护请求；
3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训；
4、统计商户交易数据信息；
5、处理收单机构的商户风险交易调单请求；
6、商户申请资料的搜集、整理、上传；
7、其他公司赋予的工作。
做pos机客服会不会被骂
做什么客服都会的，你放心吧，人的素质各有不同，这个也是没办法的，我们公司的客服，最快的离职速度是入职一个小时之后，流着泪走了，公司人事经理都没机会跟他谈话，就走了，做客服不光要有耐心，更要有技巧，特别是pos机的客服，你想啊，来电话的都是人家资金出了问题了，才来问的，肯定着急，有的时候言语上一定不礼貌的，这个最好公司给员工做一下岗前的培训，陪着客服人员接几个客户回访，慢慢来。
