pos机客服怎样的工作
一、pos机客服怎样的工作
其实就是回答一些客户的问题，接打电话为主，如果有人带还是挺简单的
二、最近在做POS机电话客服,怎么才能做好啊?
有求必应，秒回信息，尊重客户。
在线咨询：95516。
服务时间：全天24小时。
银行合作：(+86)21-68401888 转机构合作部。
品牌与赞助：(+86)21-68401888 转企划部。
服务时间：周一至周五，8:30- 17:00。
商户合作：4007795516。
服务时间：周一至周日，8:30- 20:30。
POS机使用注意事项：
1、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
2、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
三、金融客服是什么工作性质?有什么要求吗?
您好！金融客服的岗位职责和工作内容如下。岗位职责：1.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；2、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;3、能及时发现贷款客户的需求及意见，并记录整理及汇报；4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；6、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；7、一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务?；任职要求：1、年龄18-28岁之间,男女不限；2、大专以上学历，有客服经验优先；3、团队意识强，对工作认真负责，对工作耐性高，能够快速适应工作环境，服从领导管理。谢谢阅读！
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。
