紧急!POS机一周未到账,商户资金周转遇难题 - 乐刷pos机
POS机一周都没到账,怎么办?
1、刷卡时间不当可能导致资金未及时到账,此时只能耐心等待支付公司的正常划款周期,若支持D+1,则第二天即可划款;若支持T+1,则需在工作日划款,若因银行系统升级导致资金未到账,实际上资金已经到达银行,但未入账,银行将在工作日处理入账,若因支付公司系统故障导致未到账,支付公司会在系统修复后尽快划款。
2、您可以查阅近一次到账的银行卡账单,确认付款方身份,若付款方为银联或有支付牌照的第三方支付公司,则无需担心,耐心等待到账即可,POS机刷卡未到账的原因可能包括:POS机公司延迟清算,因银联系统、支付公司系统故障等原因导致清算延迟,POS机公司通常会及时通知商户延迟原因及情况。
3、POS机钱未到账的常见原因包括单边账和POS机公司延迟清算,单边账是指交易未成功,客户虽然收到扣款短信,但资金并未支付给商家,银行会将资金返还给持卡人,POS机公司延迟清算则是因系统故障等原因导致清算延迟,公司会及时通知商户。
POS机刷卡后没有到账怎么办?
1、POS机刷卡成功但资金未到账,可能是由于多种原因引起的,以下是一些排查步骤,请不用担心,只要您的POS机具有支付牌照,资金安全是有保障的,先保持冷静。
2、POS机刷卡到账可能会出现延迟,请注意您的POS结算时间设置,是否为即时到账、T1、T2或T3,节假日和周末银行不进行结算,周五至周日的交易将等到下一个工作日处理,确认刷卡交易是否成功。
3、POS机刷卡后,一般第二个工作日资金会到账(部分小银行可能会当天垫付),具体到账时间取决于您的开户银行,迟不会晚于下午3点,务必妥善保存POS商户联,调单时间为180天,因此至少保存6个月,务必让客户签字确认,以免因无小票导致资金损失。
4、若遇到刷卡未到账的问题,您可以联系销售POS机的代理商或拨打机器上的品牌 电话,寻求帮助,某些POS机刷卡后并非秒到账,这可能是在办理POS机时代理商已经告知您的。
5、您还可以携带信用卡前往相关银行查询资金流向,对于低于500元的交易,部分银行可能不会发送交易短信,您应主动联系银行信用卡中心查询,了解您的POS机结算类型,D0交易当天到账,D1交易则在交易日后一天到账,不同类型的银行账户有不同的交易额度限制。
POS机钱不到账有哪些原因?
1、单边账:交易未成功,客户收到扣款短信但资金未支付给商家,银行会将资金返还给持卡人,POS机公司延迟清算:因银联系统、支付公司系统故障等原因导致清算延迟,POS机公司会及时通知商户延迟原因及情况。
2、刷卡时间不当:若刷卡时间不在支付公司的正常划款周期内,只能等待下一个划款周期,银行系统升级:可能导致资金未及时入账,但资金已经到达银行,银行会在工作日处理入账。
3、联系代理商或拨打 电话:若刷卡后资金未到账,及时联系代理商或拨打机器上的 电话咨询原因。
4、客户变更结算卡:若客户变更了结算卡但未通知银行或支付公司,也可能导致资金未到账。