紧急应对,POS机遭遇硬件攻击异常的解决策略与防护措施 - 乐刷pos机
POS机显示硬件攻击异常的原因及解决办法
1、您需要确认这台POS机是否已经灌入了平台的密钥,如果已经灌入了密钥,那么这个问题可能是由于软件故障或外部攻击引起的,建议您联系平台的技术支持寻求解决方案,若尚未灌入任何平台的密钥,通常情况下,厂商会要求您将机器寄回进行维修,希望这些建议能够对您有所帮助。
2、该现象可能表明POS机遭受了物理攻击,如被拆开或受到剧烈撞击,一旦机器被非法拆解,安全系统会自动启动报警,以防止不法分子安装盗卡设备或其他非法操作,目前市面上存在一些具有较低费率的安全POS机,但请确保选择信誉良好的品牌。
3、这种情况也可能是由于用户操作不当造成的,POS机在使用过程中可能会出现一些小故障,如刷卡时无法连接或突然卡死,一些用户可能会情绪急躁,导致机器损坏,进而触发安全模式,遇到此类问题,建议您直接返回厂家进行维修,或联系售后服务人员咨询处理方法。
POS机出现机具安全攻击的处理措施
1、“be attack”表示POS机遭受了攻击,这意味着机器已无法正常使用,POS机都配备了硬件安全保护措施,一旦被非授权人员拆解,机器将无法恢复使用,这种设计是出于用户安全考虑,您可以将机器退回至提供POS机的单位,并要求更换新机,只需说明机器无法正常签到即可。
2、商家应选择信誉良好的POS机品牌,并在购买后及时更新安全补丁,加强员工的安全意识,教育他们不随意泄露用户信息,用户也应定期更换密码,避免将银行卡信息外借,若POS机遭受攻击,商家应立即关闭该机器,并更改所有密码和账户信息。
3、您可以携带有效身份证件和POS机到发卡行寻求技术支持,如果智能POS机在开机时出现“your device is attacked”的提示,建议您重新启动机器,如果之前机器运行正常,那么重新启动后通常可以恢复正常。
4、遇到此类情况,商户无法自行解决,即使按照教程清空寄存器后仍然无法使用,因为需要重新灌装收单机构的运行程序。
5、在出现警告信息之前,快速输入“退格点83”,选择4硬件;接着选择5,然后选择3安全管理;之后选择2清安全寄存器;后选择OK,也可以参考下图的步骤进行操作,兴业银行POS机e530出现检测受到攻击的情况,只能由办理该机的兴业银行工作人员进行维修。
闪付POS机开机总是检测到安全攻击-1的含义
1、POS机经过中国银联支付终端安全认证,且外观无非法拆卸痕迹,正规POS机通常配备拆机自毁功能,一旦被非法拆解,机器将立即报废且无法修复,从而有效防止非法改装。
2、闪付POS机默认开通了双免服务,无需实体卡即可进行快捷支付,单笔交易金额低于1000元时,无需输入密码,若担心安全问题,可以在第三方支付平台上关闭双免服务,确保每次闪付时都需要输入密码。
3、几乎所有的POS机都具备安全功能,如开机自毁、触发安全攻击等,用户在使用过程中若不慎摔坏机器,也可能会触发安全模式。
4、POS机在遭受剧烈撞击、拆解或接收到错误指令时,开机可能会显示“机具安全攻击”,这是机器的自我保护功能。
5、POS机一次刷卡进入两个账户的情况通常不会发生,因为POS机通常是一机一户,机器开机页面会显示运营商、公司名称和账户人名称,若出现两个账户,则可能是机器被私自拆解导致的。
6、“闪付POS机开机总是检测到安全攻击-1”通常表示错误状态码03,即无效商户。