pos机培训资料 pos机公司培训课件
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客户经理如何开展终端POS机管理
烟草在线专稿 随着行业网建水平的不断提高，一系列代表现代技术的科技产品不断被引入，这其中包括刚投入使用不久的终端POS机，面对这一现代科技产品，客户经理应该如何有效开展管理呢？笔者认为，客户经理应该从以下几方面做起。 1、加强学习，全面掌握终端POS机使用技巧与知识。 终端POS机对于行业而言属于新型电子产品，客户经理相对比较陌生；但作为客户经理，却肩负着推广使用的责任，因此，客户经理应该立足自身，加强学习，全面掌握终端POS机功能与使用技巧，为下阶段的推广工作打下良好的基础。 2、加强宣传，引起客户对终端POS机使用足够重视。 终端POS机前期采取定点户使用，范围相对较小，影响力不够，且使用时间短，功能未充分体现，客户容易忽视其存在价值，导致客户使用积极性不高。这归根于客户不够重视，因此，客户经理要积极做好宣传，从终端POS机引入的目的、功能、意义、益处等方面入手，详细讲解给零售客户听，侧重突出积极使用终端POS机的益处即每月优秀终端机零售户可获得劳务费补贴，且不定期进行紧俏货源倾斜，从而引起客户重视，提高使用积极性。 3、做好客户培训，采用课堂讲解与现场演练相结合。 终端POS机功能较多，相对文化水平有限的客户，接受能力较低，真正做到独立操作使用，需要花费客户较长时间和精力；为了能够让客户更快、有效投入使用，采取有针对性的培训是我们的首选。对此，客户经理前期应该以服务部为培训点，召集终端POS机使用客户进行培训，通过课堂PPT演示结合现场模拟演练，让客户在短期内掌握操作技巧，做到独立操作使用。 4、做好使用跟踪，不定期回访指导。 由于终端POS机使用时间短，客户独立操作过程中，容易产生不正常使用情况，如每月开单笔数较少或单日开单数过大情况，导致终端POS机数据不能真实反映客户当日的销售情况。对此，客户经理应该加强终端POS机使用指导与跟踪，重点指导客户平时在销售开单过程中，能够从终端POS机上实时查询到卷烟的进、销、存，并及时掌握卷烟销售动态，制订合理的卷烟订货量及周转数，减少盲目库存现象；加强跟踪，通过商业系统终端分析与运用功能，每天跟踪客户终端POS机使用情况，每周对终端POS机实行开单笔数跟踪，填写终端POS机使用情况跟踪表并不定期进行回访指导，确保终端POS机能够正常、有效使用。
pos机使用方法
pos机使用前先打开电源键，把卡磁条的部分向左下从前往后刷，之后输入消费的金额进行密码确认即可完成交易，具体内容如下：
1、打开pos机电源，输入操作号和相应密码。
2、输入完毕来到pos机刷卡界面。
3、按“确认”后，输入“1”选择消费。
4、输入消费金额后，再按“确认”。就会来到“请插卡或刷卡或挥卡”界面。
5、先操作刷磁条卡。把银行卡有磁条的一面面向pos机，然后放入pos机右边的槽内，从上往下拉动银行卡。
6、随后，pos机便会读出银行卡的卡号，无误后按“确认”。
7、输入密码再按“确认”，随后便是在pos机上签名，等待pos机出完纸后便完成交易了。
注意事项：
1、不要只刷信用卡，偶然也要刷借记卡，信用卡和借记卡需要交替使用，时不时的刷一下借记卡消费一下。
2、从理论上来说，同一张信用卡不要在同在一台机器上延续刷卡超过3个月，满3个月可以适当的暂停，过两个月再回来刷，当然如果你使用的是卡呗生活的落地POS机，可以选择无视，自选落地商户，合理规划消费。
3、不要把刷卡小票丧失，小票保存，活期扫描留底，以备不时之需。
4、信用卡额度超越1W，消费时建议每笔刷卡控制在60%以内。
银联POS机使用步骤(高分)
pos机分很多种，固定一般开关是在主机右侧，一下我按照固定机具说明：
一.签到：检查电源是否插好，电话线是否连接在pos机上，开机后首先是签到（一般按确认键进入系统明细）—–签到一般按1键—–输入柜员编号01—-输密码0000—–等待连接—显示签到成功。可以使用
二。刷卡：任何状态堪忧按确认键进入系统—-机子上显示刷卡（或者按1键
消费）—刷卡—核对卡号按确定—输入金额（这时候“0”键进位，“清楚”键退位）—正确后按确认—让客户在小键盘上输密码再按确定（如果无密码直接按确定）—自动打印消费凭条（此时刷卡成功）—-客户在凭条上签字—核对签名是否与卡后面签字一直—-完成。
三。预授权-预权撤消，一般只有酒店才有。平时用的不是很多我也记不到很清楚，再说不知道你使用的机子是哪型号。说起来也比较麻烦。你可以打电话pos机服务公司电话让他们再来给你们培训一下。他们知道你们那台机子怎么明确抄作。给你一个我们公司网站，你可以下载后慢慢看的操作。
银行pos机怎么申请？（办理知识点）
基于传统的想法以及对银行的信赖，有很多商户为了安全起见会直接选择在银行办理可以收银收款的POS机，目前几乎所有的银行网点都可以办理POS机，必备资料如下：
1.营业执照（三证合一）；
2.法人身份证复印件；
3.开户许可证复印件；
4.有实体商店或工作场所，以及一些工作场所的照片；
5.签署银行办理POS机的资料。
一、如果是公司办理POS机
可以向附近的银行网点提出申请，银行工作人员会遵循相关流程，进行审核跟填写相关资料；如果有业务往来的银行网点建议直接去银行办理。
二、自然人申请pos机（个人）
银行不支持个人办理的，部分银行只接受个体户（小微）申办；个人只能找到第三方支付公司，行业最好的银联和拉卡拉可以考虑，其他小公司可能售后服务没有那么优质。
三、银行办理申请POS机流程：
首先:准备好相关的POS机办理资料并盖章；
第二:提交审核信息，审核并签署相关特约商户合同，审核通过，准备安装POS机；
第三:上门安装，做POS机简单培训，就可以完成银行POS机的申办啦；
四、银行pos机类型（有可能是第三方支付机构的）
1、一般银行办理pos机都只能T+1结算，大多数银行目前只支持对公办理；大多数的第三方支付机构的POS机都可以实现D0结算或对私，银行网点办理或第三方支付机构办理所需资料大致一样。
2、通常银行里面pos机类别分为二大类：一个是银行自营的pos机（比如：中国银行的中银pos、建设银行的建行云pos、）;还有就是银行同第三方支付机构行业合作的银联pos机（地区支行或银行网点同银联商务、拉卡拉、通联、嘉联等第三方支付公司行业合作的机器）；
3、银行里面的业务类型繁多（揽储、信贷、保险、理财等等），银行的主要重心还是在揽储以及信贷上面的，pos机业务只是银行业务板块中很小的一部分，而且大多数银行是不重视pos机业务的（通常会外包给城市维护服务商或者第三方机构）；
总的来说，银行能申请POS机的，需要准备文章中提及的资料，并确保资料的真实性、完整性、准确性，以便于银行审核资料，并且办理POS机，但由于银行审核资料比较严格，流程比较繁琐故办理速度不如第三方公司快速，也可以考虑选择第三方支付公司，但在办理第三方公司支付POS机的时候，需要正规pos机以及靠谱pos机服务商，切记不可贪便宜。
POS机怎么用？
步骤如下：
1、确认pos机有电，长按开关键打开pos机，如下图所示：
2、输入操作员号码01按确认，再输入操作员密码0000再按确认，依次操作如下图所示：
3、pos机就自动打开了。然后就可以刷卡，输入金额，让持卡人输入密码。出完两张小票之后第一张给持卡人签名，另一张自己收好，方便对账。
扩展资料
POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。
POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。
参考资料来源：百度百科—POS机
你知道哪些关于银联POS机的知识？
商户需要代办办理银联POS机时首先确定银行需要的证件是否齐全,如果证件不齐全需尽快办理相关证件，许多公司和个体工商户都是因为缺少（银行开户行许可证）和（组织机构代码证）而不能安装办理银联POS机。银联办理银联POS机办理要准备营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本、法人身份证、银行开户许可证这5个证件的复印件，并且在这五个复印件上加盖公章，另外签订代办办理银联POS机合同时还必须准备公章、和法人章。以上证件及公章都准备齐全后，我行会安排工作人员上门实地考察并和贵公司签订相关办理银联POS机安装合同。银联办理银联POS机办理的第三个步骤就是等待银行信审部门审核，通过审核后，中国银行就会电话通知贵公司并预约上门办理银联POS机办理的时间。最后中国银行上门安装银联办理银联POS机，并培训收银员和相关人员如何使用pos刷卡机。
完成以上流程后，您就可以使用银联办理银联POS机了，办理银联POS机整个流程需要15个工作日左右。如果证件不齐全需尽快办理相关证件，许多公司和个体工商户都是因为缺少（银行开户行许可证）和（组织机构代码证）而不能安装办理银联POS机。先要到银行开个户，然后填一个POS安装申请表，具体哪个银行是无所谓的，现在POS都是银联的，可能各家的手续费不一样。有可能会免.银行会收取机器的押金.具体金额看当地的银行怎么收了。
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