pos机售后及服务,pos机售后服务话术

很多朋友对于pos机售后及服务和pos机售后服务话术不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
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pos机押金不退投诉哪个部门?
首先,您可以与代理服务商协商。
如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。
还可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。
记住押金返还的条件是什么要问清楚。
另外,一般在pos机的背面找到一个投诉电话或者客服电话,按照那个要求去拨打,会有很好的处理结果。
支付通pos机锁定了怎么办?
建议你联系客服查清POS机状态,目前很多POS都为首刷,给个人集小微商户使用,如果锁定首先确认机器是否有违规操作,套现洗钱等违规违法活动,如果有那就要及时整改,如果没有你就要考虑下是支付公司是不是出现被清洗,支付公司支付牌照到期或者违规操作被监管部门取消支付资格,这个情况一定停止使用机器收款,通过人行查询使用机器公司是否具备资格,被滞留资金要求支付公司,尽快兑付,如不兑付可向人行投诉,或者司法途径!
最后有可能你的机器上级代理更换产品,主动中止使用,让你安装其他支付公司设备,选择支付公司一定要查清人行支付牌照!
开店宝pos押金怎么退?
按照开店宝给出的政策是,持卡人在激活机器后,只要一年内刷满88万元,那么就予以退还大机399元的激活押金。
若持卡人在激活后一年内刷满了88万元,即可向移动POS机代理商,或是开店宝售后客服申请押金退还,待后台核实后,就会予以退还押金。
若持卡人达不到规定的刷卡金额,或是超出了时间,那么就无法返还押金。
pos机要向哪个部门投诉?
POS机投诉要到银联监管部门。
一般的打支付公司总部客服电话,直接投诉就行,记得要报上机器SN号,这样才能找到机器的直接代理商,说明一下诉求。
信用社pos机怎么退刷?
POS机刷卡退款的方法如下:一、金额输入错误的处理1、输入金额大于消费金额:如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。2、输入金额小于消费金额:POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。二、持卡人退货对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。三、交易成功未打单的处理交易成功以签购单为准;出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案
文章到此结束,如果本次分享的pos机售后及服务和pos机售后服务话术的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!