pos机新人业务员一周总结怎么写
新人一周工作总结范文5篇
新人周 工作 总结 应该怎么写?周工作总结就是这周的工作描述，根据重点工作情况，如实进行描述，注意工作尽量量化或者是指标化。下面我整理新人一周工作总结 范文 5篇，欢迎阅读。
新人周工作总结1
时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容，以认真的态度去履行自己的工作职责，较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下：
一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会 经验 不足，工作任务完成的不是很出色，希望接下来能取得进步。由这几天的实践，可以总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，快乐做!
二、在实践中学习，努力适应工作。作为一个应届 毕业 生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。
三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面，不断完善自己。在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学识，以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划：
一、提高岗位的适应能力，把自己该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力，能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
新人周工作总结2
又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的 方法 。不仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以 军训 时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必须挺拔，可以不英俊，但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续保持下去，毫不松懈。
作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有 笔记本 电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有光碟。带有大量现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎么才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。
新人周工作总结3
开学第一周已经过去了，这个学期我主要接管的是初一_班的班主任工作。这个学期是我刚开始做班主任工作，有很多地方都在学习中，但与此同时，我也一直在努力的调整自己的方法和方向，找到了一个适合自己的方式进行工作。一周下来，感觉自己也处理的差不多了，班级也开始从基础慢慢建立起来了。
一、班级情况
小升初的新同学们来到了初中，很多地方还是非常的陌生。我们班总人数_人，其中女生有_人，男生有_人，在男女比例上还是非常协调的。此外，第一周进行了一次开学考试，班级的整体情况还算是比较平均的，就我教的语文来看，班级普遍水平差不多，学生们的态度也算是比较端正的。虽然说最高分在年级里不算高，但是就我们班级的综合实力来说，也是略胜一筹的。我也制定了一个改进方案，希望能够将班里的高分都激发出来，提高学生们的积极性，从而整体成绩也会有所提高了。
二、班级管理
新的一个集体，在管理方面是要重新建立的。比如说在班干部方面，我是支持学生们自荐的，希望每一个同学都能为自己争取机会，我也会根据同学们的投票和表现进行选举，这是一个相比而言更加公平的方法，可以看到每一位同学的表现，也能够看到每一个同学的上进心。搭建起了班干部结构之后，我勾画了班风班规，让每一位同学都了解到规矩和纪律的重要性，在意识上做好纪律约束，整顿好班风，做好班级管理工作。
三、教学工作
除了班主任工作之外，我还教本班的语文科目。在第一周的教学上，我采用的也是自由式探索学习。这一周大家都需要好好的去了解一下环境，对初中的生活有一个更详细的了解，所以这一周我也没有强制性要求学生们去无比刻苦的学习，反而是给他们更多的空间去自我探索。学生们在语文这个科目上表现的还算积极，在我上课的时候非常积极的配合，在写作课上也非常的认真和仔细。这是一个非常不错的方向，也是我要继续维护的部分。
这一周的工作已经结束了，虽然短暂，但是给予我的有很多很多方面的改善和突破。我很珍惜这一份工作，在今后的工作生活当中，我会继续努力，把握好自己的初心和方向，为这份 教育 事业谋划一个更好的未来!
新人周工作总结4
转眼之间， 入职 已有了一周的时间，这一周过得忙碌而又充实。
刚刚进入众拓的时候，众拓就给我了很多亲切的感觉，从最初的 面试 通知，到接待我的两位面试老师，以及入职后的校长谈话，还有公司涉及到的培训内容，好像对这一切我都没有感觉很陌生。
在过去的一周里，经历最多的就是学习，尽管大学期间从事一些相关的学生工作，毕业也有半年的工作经验，但是跟众拓的工作内容都相差甚远，所以，从零学起!在潘老师耐心的.讲解和指导下，我们学习了 员工手册 、教务手册、课程介绍等等很多内容，知道了作为一位众拓的一员需要了解和熟知哪些内容，也知道了作为一名教务需要做好哪些工作。 在入职的第一周，除了学习，同时也做了一些份内的工作,工作内容如下：
9.18整理学员信息、照片
9.19安排学生考试，负责监考、拍照;整理学员信息及照片
9.20安排学员考试并拍照;整理学员信息及照片;询问中就会客服有关学员信息上传及上报证书的相关问题;制作校长意见箱;联系校园讲座9.21安排学员老师并拍照;联系校园讲座;学习助教相关工作;面试人员的通知
9.23 学员信息整理并上传;面试人员的通知;批改试卷;联系讲座并协商相关事宜;查阅破冰游戏
以上就是我入职第一周的主要工作内容，这一周过的真的很充实，但是又没有觉得很累，这些都离不开各位同事的帮助，非常感谢。当然在这一周的工作中，也发现了自己存在很多的不足之处，比如单反的使用，办公软件的使用，这些都是自己以后要多多学习的地方。 最后，很高兴加入了众拓成为了众拓的一员，希望在未来的日子能与众拓共同进步!
新人周工作总结5
不知不觉，入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下，我逐渐对公司的 文化 、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工，我需要走的路还很长，需要学习的还很多，回顾这一周以来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，基本上了解了自己的本职工作。在此，我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢，感谢你们的不吝赐教，感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长，但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处，慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。
来到鹏远电缆集团之后，对鹏远企业氛围深入的了解和认识。鹏远所倡导的导师制度，可以帮助新员工迅速融入集团文化，了解工作环境，熟悉工作流程，促进新员工的成长。作为新人团队中的一员，我也成为了这一制度的受益者，办公室的资深元老Dimple和lynda，成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们，使我在工作问题的处理上，从没有感到有任何的盲目和无助，任何问题的提出，都会得到她俩热情、及时的解答，所以即便是对于第一周的工作，仍然是充实并且忙碌的。通过一周的工作，个人主要完成的工作有：
1、认真完成领导交代的任务
2、参加第一次例会，在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景.
3、参加了三次对 企业文化 ，公司制度，产品知识的培训
4、做好本职工作，团结同事
对于下周的计划和今后努力的方向为：
我将继续努力提高自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到：首先，遵守公司内部 规章制度 ，维护公司利益;其次，加强学习，增加自己的知识面，加强对专业知识技术的强化、学习，要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次，加强工作力度，要积极主动的为公司创造价值，力争取得更大的工作成绩。
总之，我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我会继续努力，不断提高自己的专业水平，
虚心向大家学习，不断努力，争取更上一个新台阶。
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每周工作总结怎么写？
工作总结是每一个职场人必须做的一项工作， 它是对你所做工作的反思，经验记录，更是为了以后更好的工作打下基础 。我们平时会写日总结、周总结、月总结、季度总结以及年度总结。下面针对题主问题“如何写好周总结”做下解答，我认为做好以下几点就会很简单的写出一份优秀的周总结;
一、写好日总结
写好日总结是写好周总结的前提，写好日总结可以 遵循KPTP 工作法则:
1、当天完成的任务，任务进度
2、当天遇到的问题
3、解决方案
4、明日工作安排
以上是我平时工作写日总结的方法，遵循KPTP法则就可以写好日总结了。这里可以推荐你使用有道笔记或印象笔记，每天可以记录一些工作总结，挺方便的。
二、本周主要工作清单
第一点中我们写了日总结，这样就可以轻松的列出一些主要工作的清单，当然每日工作比较具体，周总结可以从日总结中挑出主要的工作任务即可，这样周工作清单就轻松的列出了。
三、本周心得
主要针对一些本周遇到的一些问题的记录，如何解决的，收获有哪些，以后工作中如何避免类似问题，这样一些心得记录。对于自己本周的工作可以打分，以便于激励自己以后的工作做的更好。
四、下周工作计划
根据本周工作的完成情况，合理规划好下周的工作计划，统筹整个工作计划表，合理有计划的做好下周工作安排。
这里注意两点；
1、实事求是，不虚报工作，不然会错误估计工作安排
2、条理清楚，分清主次，工作总结主要给领导看，要让领导很清楚的看到你要
表达的意思
以上是我平时工作中写总结的一些经验，也是自己在平时写周总结的时候遵循的一些原则，觉得很有效，分享给你，希望对你有帮助！
坚持写工作总结是让人成长最快的方式。老米的周总结一般分为几个部分:
一、本周目标
目标是工作的基础，是工作最基本的计划，是每天要完成的事项。
所以，先梳理一周的目标，对比自己的完成情况。
二、工作达成
本周做出了哪些成果，或者叫完成了哪些绩效。
同时对比目标，看看完成率，或完成的进度怎么样。检查自己哪里做的好，哪里完成的不好。
三、评估结果，找到努力方向
跟进自己一周的表现，在业绩方面、心态方面、成长方面找出不足，并寻找努力方向。
尤其是工作经验不足的伙伴，更是要直面自己的问题，努力提升。
四、下周工作安排
跟进本周完成的情况，制定下周的工作安排。
原则上下周工作任务和强度一定要超过上一周。如果工作任务完成，就要自己增加工作任务，或者学习任务。
坚持写工作总结，是人与人直接拉开差距的重要环节。
每周坚持写工作总结、工作报表是一个很好的习惯，一周的工作总结能很好地反映我们一周来的工作状况，能让我们对一周完成的工作状况有清楚地认识。那一份好的工作总结是怎么写的呢？主要分为以下几个部分：
本周工作完成情况
本周的工作总结，能完整记录我们一周的工作情况，包括工作内容、工作频率、工作效果等，同时一份清晰的工作总结，也能让我们同其他同事横向对比，寻找自身的不足。
工作中存在的不足、改正方法
当我们分析我们的工作报告时，虽然能看到我们的成绩，但我们也要清楚地认识到自己的不足，当自己有明显的不足和缺点时，重点标记出来，让自己能在下一周的工作中避免发生同样的错误，让自己变得更加优秀；当自己的工作没有明显的缺点时，我们就从工作方法、工作效率方面思考，看看能不能有更好的方法提供工作质量和工作效率。
下周的工作计划
虽然计划赶不上变化，但总结和计划是相辅相成的，有了总结，当然少不了计划。下周的工作计划，能让我们为下周的工作开展开一个好头，让事情变得井井有条，同样仔细分析下周的工作，避免发生同样的错误。
好记性不如烂笔头，坚持每周写工作总结，让自己变得更加优秀。
我是身边辣些事，一名职场新人，希望和大家一起进步。
关于周工作总结，我认为主要写三个大的方面： 上司（或公司）最关心的事、你的工作增量、你的复盘和改进举措 。接下来跟您分享一下我写工作总结的经验：
写上司最关心的工作进展，突出你的责任和价值
在工作的过程中，我发现很多的同事在写周总结的时候主要描述的都是一些日常事务性工作。比如说这个月报了多少账，做了什么表等等。
事务性工作是我们的本职工作，但并不足以凸显你的价值。 日常性工作不管完成多少，也比不上重要的工作超出领导的期待。
在职场中，能出类拔萃的不是持续做事务性的工作或不重要的事情，而是把重要的事情做到了极致。 他们可能并不完全遵循要事第一，但一定是做了要事。
所以，一定要在周总结中体现你本周的要事推进情况，如果超出推进进度，更是要重点展现。这会让上司觉得你很靠谱。而这样的写法，其实也可以倒逼我们不要拖延重要的事。
写你的工作增量，突出你贡献的与众不同
那么有些岗位的工作确实是很难被领导安排比较重要的事情。比如会计，库管等这样的岗位。那就需要我们在工作总结中展示工作增量。
什么叫工作增量呢？简单的说就是上次没有安排给你，但是你自己给自己安排的事情。
记得我有一次在工作总结里就写了对手头上负责的一项日常工作根据当前现状重新修正工作规范。其实那时候我还是一个新人，但是我在做这项工作的过程中，发现现有的规范已经不能满足当前场景。于是我就准备做这项工作，便于后期工作的开展。
我的领导看到了这个工作，觉得我非常的注重思考。之后给我安排了越来越多重要的事情，我的表现也还算符合超预期。所以得到一个又一个岗位调整的机会，从一个前台业务员晋升到核心岗位。
所以，我们要深耕自己的本职工作，然后学会让自己被看到，让自己与众不同。
写你的复盘与改进，突出你的思辨力和行动力
写复盘主要是对于自己的个人成长有非常大的帮助，也能够让公司觉得我们的思考能力非常强。
写复盘的过程是我们对整个工作进行回顾的过程。有一些在工作的过程中并不觉得的问题，在复盘的过程中就可以发现。然后我们就可以针对性地校正，从而更快地实现自我的成长。
对于组织而言，当每个员工都能够避免去犯重复错误，自然也可以减少组织成本。我时常看到有一些员工犯同样的错误，有一些错误是对客户的，这个时候组织还不得不去为员工的错误买单。这对于组织是非常严重的一种消耗。 每一个组织都希望有更多的不犯重复错误错误的员工。
在写完了复盘之后，还要写自己的行动计划。不然就会让上司觉得你是一个知行不合一的人。
行动计划要具体，不要鸡汤。 比方说，在复盘中发现自己在某一个细节没有做好，那么接下来是应该跟哪一个部门做哪一方面工作的沟通，达到什么共识或成果。还是说要在自己的环节上如何具体的完善。不要仅仅说下一步要加快进度，提高效率。怎么加快？怎么提高？
曾经在一次复盘中，我就是复盘了一个协同工作中出现的问题，并提出了自己的几点推进建议。
我记得非常清楚，当时我的领导只在我的日志下面留了一段很长的评论。虽然他说的也是对于那个工作具体想法。但从那之后，我发现领导在涉及我负责的业务时，他在做决定前都会征求一下我的意见。
虽然他完全可以不通过我去做任何决策。但是他这样做可能也是觉得我会给予他不同角度的一些建议或思考。而在这种过程中，就提升了我们的核心竞争力。
写在最后：勤思考，会展现，多行动，相信你一定是优秀的职场人。祝福你！
作为企业管理领域的创作者，对于每周工作总结怎么写，结合高层优秀领导请教的建议，希望能更多的帮助到大家：
1.本周目标任务是否完成。
如果本周目标任务已完成，需要高层领导细心观察总结或者与公司团队开集体总结会议，总结出达成目标的原因做对了哪些事情：包括。（人 ，事儿 ，物……）
如果本周目标任务未完成，需要总结出，未完成目标任务的原因在哪里？问题又出在哪里？包括。（人，事儿，物……）
2.本周总结工作，对比法则。
例如：本周与上周相比任务，业绩超额完成了多少或者少完成多少？
本周与上周相比，利润增长了多少或者利润降低了多少？
本周与上周相比最大的成长优势在哪里？或者劣势在哪里？
对比法则包括本周优点和缺点，等等……需要全方位一起的，来一一列举出来这样更有利于发现问题，提升自己的能力。
3.本周问题解决方案。
老板或者董事长，需要和高层领导高管和基层员工，开解决问题方案的会议，制定出相应的解决方案落地执行，避免下周出现类似问题情况，为下周达成目标，做好良好的基础。
我们常说的一句话：失败是成功之母。其实，这句话是不妥的，有欠缺的。
失败不会必然带来成功，失败了只有进行总结，不断地进行总结，才能不断改进提升，才能一步步的接近成功，最后达到成功。所以，这句话应该改成：失败是成功的姥姥，总结才是成功之母。
这就是总结的重要性。
周工作总结即是短期目标也是过程控制，意义重要不言而喻，所以要重视周工作总结。
周工作总结的格式大概都知道，无非是：
一、本周工作完成情况总结；
1、本周工作相完成情况总结；
2、本周目标达成分析；
3、心得体会，改进建议。
二、下周工作计划
1、下周工作项列表；
2、下周工作目标；
3、需要公司或其它部门配合。
但是，工作经验告诉我，以上这些并不是非常重要。
重要的是公司总目标的完成情况通报及下一步方法措施。工作总结，很多部门都是各顾各的，管理部是管理部的，生产部是生产部的，销售部是销售部的，技术部是技术部的，财务部是财务部的，这样的工作总结其实是有欠缺的。
一个公司，所有部门其实都要围绕一个目标开展工作，这个目标就是公司的运营目标，或者说是销售量和利润。
一个基本理念：管理为运营服务，不能对销量和利润增长发带来正面作用的一切管理都应该砍掉。
那么，我们现在可以看看，你的周工作总结和计划能为销量和利润带来什么，就知道工作总结和计划是不是有意义及意义有多大了。
最后再强调一下，工作计划，目标不是问题，方法才是关键，没有方法的目标不是目标；没有方法的计划，不是计划。一定要在完成目标和计划的方法上下功夫，而不是侃侃而谈一些空洞的数字。
POS机销售总结
促销、服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。
新业务员工作总结怎么写
这东西，我们这边可以写。
新业务员的总结，它的侧重点可以在对产品知识的掌握、对业务开展方式的熟悉、对目标市场的认知和掌握、对自身业务开展情况、业务素养的分析等几个方面，再有就是对未来工作的打算和思路。
认真想一想，捋一捋，不算难写。
一周工作总结怎么写？
思路：
先简要总结一周以来的工作内容和情况，然后列出自己有什么做得好的和做得不好的。
例子：
这一周来，各方面都有了很大的进步在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：
一、业务学习和系统操作上都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于宁波方言应进一步加强掌握
虽然在XX度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。
