pos机巡检员工作内容(pos机巡检单据模板)
pos机服务中心未设置打印模板怎么办
POS机单据打印设置，pos机单据打印设置在哪
很多朋友都还不是很清楚POS机单据打印设置，pos机单据打印设置在哪，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望文章能给你带来参考价值。
AisinoA90pos机如何设定单据打印纸张
1、打开已经连接好打印机的电脑，从开始进入【设备和打印机】，
2、选择需要打小票的打印机，
3、在这个页签选择【打印服务器属性】，在属性里面选择【创建新表单】。
4、假设我们一般的小票是宽是5cm，长是10cm，我们就将这个尺寸设定好，保留名称为5*10，
5、点击【保存表单】之后，就可以在【打印服务器属性】里找到设定好的尺寸。
6、选择打印小票的打印机，点鼠标右键，选择【打印首选项】，将设定的尺寸设为默认纸张尺寸，就可以开始打印了。

POS机不能及时打印小票,非得收下一笔款时，才能打印出上一次收款的小票，或者退出收银前台后才能打出小票
那是收银软件问题，需要找软件开发商才能搞定的！
试下瑞逸电脑收银系统，具有如下功能和特点：
1. 支持条码枪、电子称、小票打印机等外围设备。
2. 支持多种取价方式，能根据取价优先级设定，灵活取价。
3. 支持自定义收银快捷键，使收银系统操作起来更符合你的个人习惯。
4. 支持断网销售，当网络出现故障时，收银系统也能正常运行，不影响正常销售。
5. 会员刷卡，不区分先后顺序，非常灵活，能实现会员一卡通，及时更新会员相关资料。
6. 多种收款方式联合收款，可以在同一收款界面内完成多种收款方式收款，无须分开进行。
7. 支持多台机同时收银，可在局域网、互联网运行，实时上传单据到后台管理系统中去，便于经营管理者及时了解各门店的销售情况。
POS人士必看调单、POS机刷卡后POS机没有打印出来小票怎么办
一、商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票，但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时
请商户和客户都不要疑惑慌张，应该在第一时间内随便用一张银联卡 ，
1.在POS机上做一笔查询或者消费交易（任意金额0，POS机会提示你“自动冲正成功”，同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。 2.让商户立即结算，消费者的钱会马上回到他的卡中
3.用刚才使用的未出小票的银行卡再刷一笔小额的金额，刚才未返款的钱会立马返回到持卡人手里。
出现这种状况的多发生在电话POS机，原因就是电话线路传送数据不稳定，若经常出现这种状况，建议商户报修电话公司请检查线。 冲正交易处理流程 1) 什么是冲正交易？
即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应，即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果：
1、“冲正成功” ：此项交易金成功冲正退回，需要重新刷卡交易
2、“冲正不成功” ：POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成，交易发起方的账户已被划拨扣款，交易发起方需要重新刷卡交易。 2) 商户如何判断“冲正成功”、“冲正不成功”？
例：某商户电器店，在5-30刷卡消费500元，交易过程中报错冲正且未打印出签购单，持卡人表示收到银行扣款短信。商户及时致电客服热线，客服告知记录第二日与银行对账后进行回复。
经银行对账，“交易冲正成功”，此笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；
经银行对账，“交易冲正失败”，此笔交易可选择退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务：请商户填写《特约商户托收/请款业务申请表》盖章并写明原因提交维护方，申请款项入商户账户；
如商户未交付商品/服务：请商户联系维护方，该笔款项将直接退给持卡人。
还有一些情况需要做银行调单的，什么是银行调单呢？ 什么是银行调单，处理流程是什么？
“调单”这个词是银行卡收单业务的银行和支付机构，会接触的更多，很多人也疑问，为什么会发生调单，为什么要调单，有微友提问，小编不才尝试的解答一下，如果不对之处还请轻喷，欢迎提供更专业的解答。
一.‘调单”由2个词组成我们先解释一下“单”，在POS信用卡交易过程中，持卡人需要在POS机打印出来的载明商户名称，消费内容等的纸条，消费者在单上进行签名确认本人消费，商户要核对签名并保留持卡人签字的凭证，打印出来的签字纸就是“单”，随着技术发展纸质的可能会越来越少，变成电子签购单，单最主要的核心是签名。
“调”这个就不需解释，调取的意思。 二.为什么要调单？
其实主要目的是为了银行卡收单维护各方的合法权益，维护持卡人、特约商户、入网机构及卡组织的合法权益。（中国卡组织就是银联了）其实调单其实卡一种争议交易的处理，持卡人对自己的银行卡（信用卡）账单有疑问，或者是非本人交易，可以对发卡行提交说明，发卡行会对收单方发起调单，调取原始交易凭证证明持卡人的当时真实交易场景。确认消费，或者是进行责任划分凭证。 三.调单的流程？
A．发卡机构提交
发卡机构向中国银联提交。提交确认查询应包含以下内容：
发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交 易流水号、终端标识码或商户代码。如需调单，还须提供联系方法。
B．中国银联处理
将确认查询信息转发给收单机构；对超过提交时限的，中国银联有权拒绝受 理，并答复发卡机构提交无效。
C．收单机构处理
根据确认查询的要求在查复期限内给予答复。答复应包含以下内容： 交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易 地址或商户名称。需要调单的，收单机构可使用平台提供的影像传递方式提供证 明文件；采用传真方式的，必须同时向发卡机构和中国银联提供。
D．中国银联处理查复
将确认查询的查复信息转发给发卡机构。
如果商户没有保留刷卡小票，如果出现问题后果是非常严重的。
关于POS机单据打印设置，pos机单据打印设置在哪的内容，就说到这，POS机办理相关问题，可以直接咨询小编，给大家推荐靠谱好用的POS机
求一篇pos机维护及商户巡检工作年终总结
年终总结
要点：
pos机维护：
结合实际在：
上机时，必须软件备份；操作员授权，定时修改口令. 举例好或差的操作,怎样指导的。
有关机子各条接线的接口接触是否松动 不常用的机子要把电源断开等。 举例好或差的操作
开机前，观察各种设备是否接通电源。 举例好或差的操作
商户巡检工作
保持与商户日常联系和沟通，保证商户的刷卡量稳定增长，保证公司的POS机具运转正常，将
商户耗材使用量控制在合理范围内。（可举例说明，特别是耗材使用量的控制，耗材少的关键
是正确操作 ）
怎样合理安排巡检路线，节约了时间和交通费用；
怎样及时为需要的商户配送耗材，保证商户正常刷卡。
收到请求维修后，多少次（具体的数字很重要，说明你很认真），
按照规定及时赶到现场为商户解决POS机故障。在现场无法解决POS机故障时 及时当场向终端
部主管人员报告了，防止了客户投诉等。
总结一下，重要成绩（为主），存在问题（少量：如态度，手机声音小影响回复等）。
展望一下明年的构想（尽力搞好重要客户的工作等）
pos机小票造假wps模板
这里介绍下用WPS表格做拼音田字格模板制作的过程：
1、打开WPS表格，选定全部单元格。然后单击“格式”→“行” →“行高”，在“行高”对话框中将行高设置为17;再单击“格式”→“列” →“列宽”， 在“列宽”对话框中将列宽设置为17，这样就将所有单元格就变成了一个个小正方形。
2、先来设置“田”字格的格式。用四个小正方形单元格构成一个“田”字格，选定A4:B5四个单元格，然后单击“格式”→“单元格”，打开“单元格格式”对话框。
3、单击上部的“边框”标签，通过边框对田字格进行设置。从右侧的“线条样式”中选择“虚线”，然后单击上方“预置”中的“内部”按钮;再从右侧的“线条样式”中选择“细实线”，然后再单击上方“预置”中的“外边框”按钮，最后单击“确定”退出。这样一个“田”字格就制作好了。
4、下面单击一下“常用工具栏”中的“打印预览”按钮，看一看这个“田”字格是否符合要求。预览的主要目的不是看这个“田”字格，而是让窗口中出现页面右侧的边界虚线。
5、保持A4:B5四个单元格的选定状态，把鼠标指向选定区域右下方的填充柄，然后向右拖动鼠标至右侧的边界虚线，通过自动填充设置出一行“田”字格。
6、然后再来设置拼音格的格式。选定第一行的单元格A1:AB1，单击“合并及居中”按钮，然后打开“边框”按钮的下拉菜单，选择“全部框线”。保持该单元格的选定状态，把鼠标指向右下方的填充柄，拖动鼠标填充至第三行，设置出拼音格。此时拼音格的高度是田字格的1.5倍，不符合常规，稍后一并调整。
7、选定A1:AB5，然后用鼠标拖动填充柄向下填充。因为拼音格比较高，还需要调整使其变低，所以填充时要超过下边界几行。
8、填充结束后，再把拼音格的高度调低。开始用排序的方法不行，用筛选的方法可以实现。
9、在边界线外侧的单元格AC1:AC3中输入a，AC4:AC5中输入b。然后选定AC1: AC5，拖动填充柄向下填充至表尾。这样拼音格行末对应的都是a，田字格行末对应的都是b。
10、单击AC1，然后单击“数据”→“筛选” →“自动筛选”，则AC1单元格右侧会出现一个下拉列表按钮。单击该按钮，从下拉列表框中选择“a”，则编辑窗口中就只剩下行尾是“a”的行了。
11、选定这些行，单击“格式”→“行” →“行高”， 在“行高”对话框中将行高设置为9，单击“确定”。然后再单击AC1单元格右侧的下拉列表按钮，从下拉列表框中选择“全部”，则调整好的拼音田字格就全部显示出来了。
12、最后将AC列隐藏或删除，再将超出下边界的表格删除，拼音田字格就大功告成了。
pos机维护及商户巡检的工作心得
世园会工作心得
—杜冰宇
世园会是世界性的盛会，是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会，这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。
杉德公司通过世园会的审核，我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会，感到无比自豪与荣幸，短短几个月的工作时间使我开阔了视野，增长了见识，提高了应变、应用和交际能力，是一次不可多得的学习与提高的机会。
公司让我们于11年4月份开始工作，虽然世园会还没有开幕，但为了保证商户的利益，公司安排我们开始进行装机，在负责人的带领下，整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。
我们每天都会以整洁端庄的着装，饱满旺盛的精神走上工作岗位，在短短一个多月的时间里，我们陆续将已有商户装机完毕，但这不代表我们的工作就此结束，在世园会期间为了保证pos机的正常使用，我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。
在商户开始营业前做好pos机的巡检，耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑，耐心认真的巡检、回答商户的疑问；有时还为游客提供帮助，回答他们的各种问题！
我们每天琐碎的巡检，对于那些较忙的商户来说，无疑是给他们带来了麻烦，面对态度不好的商户，我们要理解，要耐心的服务，合理安排时间，在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作，保证pos机的正常使用和商户的利益。
以下是在巡检、维护服务上的一些心得分享：
1、进行情感维护的基础：熟悉并掌握商户资料；
所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料，对于经常刷卡的商户，所有人员必须每天巡检，了解刷卡情况，保证pos机能正常使用。
在工作之余，我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流，这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容，以便后续更好的工作。
2、加强服务专业力度，从与顾客和商户的沟通和交流中，取得顾客和商户的信任；
在pos机出现单边帐或其他故障时，要注意顾客和商户的态度。
针对不同顾客和商户的特点和性格特征，选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。 如：
针对态度温和、耐心的顾客和商户:
耐心、谦和的给他们解释清楚，然后拨打银行客服热线问询，最后提供良好的解决方案。
针对赶时间，脾气不好的顾客和商户：
首先要稳住自己的情绪，不能和顾客和商户发生争吵。
其次从细节上着手，抓住顾客和商户的心理，耐心解释、拨打银行客服热线。
最后提供解决方案。
作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益，是我们的责任。
服务行业中，微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀周围的一切，给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在服务的前端，与众多强者站在紫禁之颠。
微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。
微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户，才能获得他们的信任。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供满意的服务。我们要以真心服务，让人觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让顾客和商户体验到愉悦的服务 。
通过这次工作经历，我认为从三个方面得到了提高：一是协调应变能力；二是认真细致的工作态度；三是丰富了知识。
开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作，可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时，常常会有力不从心的感受，因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型，每一种类型的性格和关注点，从而设想出会问的问题，并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考，上帝就会微笑!的确，协调应变能力有了显著提高。
认真细致的工作态度首先体现在每天面对单调的工作，我们不厌其烦，对于出现故障的商户，我们会在第一时间赶到现场解决。
楼外高楼，山外山，进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏，因此我用业余时间让自己多学学东西，给自己充电。
世界园艺博览会，是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意，是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式，是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐，是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌，收获颇丰。
什么叫pos机 机具改造 巡检（采加100分）
POS改造，就是对你家已有的POS机升级，包括硬件和软件，可能会换新机器什么的。
巡检：检查你家POS机器使用情况，是不是在登记的位置使用，有没有私自挪动，附带检查你有没有其它POS机器，或者有没有什么新需求。
POS机维护分硬件和软件维护，一般软件维护，工作人员会带电脑上面更换新程序，而硬件维护，他们会把机器带回去，或者给你换个新机器使用。
POS机器维护不需要懂电路知识，遇到坏机器带回去，由POS机生产商人员进行维修。你只需要上面更换，了解一些常见故障处理办法就够了。
急，建设银行pos机怎么补打单据
建设银行POS机上找到打印选项，可以重打最后一笔或者是任意一笔交易。前提是POS机没有做结算，否则就打不出来了。
如果打印不了可以用以下方法打印：
1、网银打印：登录网上银行，点击转账汇款，选择转账记录，找到需要打印的记录，点击回单打印即可；
2、柜台打印：带着身份证和开通网银的银行卡到银行柜台也可以打印。
扩展资料：
pos机操作方法：
1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、 操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、 勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。
4、 做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、 持卡人密码输入。为保证交易的安全，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。
6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、 退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。
10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。
参考资料:中国银联-个人POS机如何正确使用？要注意两个事项！
参考资料：百度百科-pos机
