pos机异常交易是有没有收款成功(pos机显示异常交易)

pos机异常交易是有没有收款成功(pos机显示异常交易)

中行DC/EP商家POS机提示交易异常如何处理？

DC/EP商家POS机提示交易异常处理方式：查看网络是否通畅，在通畅的情况下仍遇到该问题的及时与工作人员联系。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。

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中行客户向商家支付交易异常如何处理？

客户向商家支付交易异常处理方式：客户持钱包进行消费或预授权完后，POS机并没有打印出单据（除没有纸，卡纸，POS机打印机故障外），此类情况一般视为交易失败，但顾客的手机短信却显示已消费XXXX元，该情况视为单边交易成功，即客户钱包端已扣款，银行POS机端不成功。处理方式如下：首先将刷卡机重新作签到。然后查看POS机上的交易记录及流水，如有此笔交易及流水，重打印这一笔交易（或重打印上一笔交易），请客户签名确认，留存单据，交易成功。如果查看POS机的交易记录及流水，没有此笔交易及流水，可确定此笔交易没有成功，重新刷卡交易。

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信用卡提额绑定pos机显示异常

1、该笔交易存在异常，广发银行为了防范风险，拒绝通过pos机消费。

2、信用卡自身状态异常，出现卡消磁或者芯片损坏等情况。

3、Pos机信号不好，无法联网导致交易失败。

4、卡片额度不足或者信用卡本身不支持银联交易与网络交易。