探讨POS机结账单未正常打印的常见原因及解决方法 - 乐刷pos机
POS机结算单未正常打印的原因探究
1、首先尝试更换数据线,如果问题依旧存在,那么很可能是POS机本身出现了故障。
2、POS机无法正常打印结算单是常见的故障之一,原因多种多样,可能是信号连接不稳定,或是交易未成功等,您可以尝试重新打印该笔交易,若POS机已结算但需要补打结算单,机器背后通常有一个二维码,使用微信扫描即可查询交易明细,在POS机上找到打印选项,您可以选择重打后一笔或任意一笔交易记录。
3、只需重新打印一张签购单并让客户签名确认即可,这种情况可能是POS机的打印功能临时出现了故障,至于POS机刷卡成功但款项未到账的原因,可能包括POS机公司延迟清算,或是银联系统、支付公司系统出现故障等,通常情况下,POS机公司会及时通知商户关于清算延迟的原因和情况。
4、打印纸质量问题也可能导致打印失败,建议更换打印纸尝试,若打印头沾染了灰尘,需要清洁打印头,小票打印机使用年限过长,自然老化,或打印粉墨不足,都需要更换新的粉墨盒,版权所有,未经授权,严禁转载。
POS机打印不出纸的解决方法
1、刷卡机不出纸可能由以下几种情况引起:打印纸安装不当,需将打印纸拉出一部分;纸舱盖内的滚轴损坏,需检查是否缺失锯齿,有效的方法是联系POS服务商处理,因为这通常超出了商户的解决能力。
2、这种情况通常由电压不稳定或电量不足引起,建议充电后再试,也可能是纸张没有正确安装,或打印头损坏,建议寻求技术支持或快递设备进行维修。
3、对于热敏式POS机,需检查打印机盖是否完全合上,如果打印不清晰,请更换纸张,若打印空白,则可能是纸张安装正确。
4、可能是POS机的打印部件出现故障,遇到这种情况,用户通常无法自行解决,需要联系办理银联POS机的代理商或 售后 ,寻求专业维修服务,还有一种常见原因是小票纸装反了,只有热敏面才能打印文字。
5、调整热敏纸的位置,确保没有装反,如果调整后仍无效,关闭POS机和小票打印机的电源,同时按住走纸键并开启电源,等待电源灯亮起约二秒后松开走纸键,检查是否能够打印。
POS机刷卡成功但不出单的原因分析
1、POS机刷卡未出签购单,但银行卡已确认消费,通常是因为数据已发送至发卡行,但未返回POS机,这种情况下,银行在结算前会将这笔交易挂账,通常在24至48小时内,银行会对账并发现交易未成功,进而自动冲正。
2、POS机刷卡不出小票,通常是因为触发了银行的短信系统但未进入清算系统,发卡行会记录这笔消费,但数据未返回POS机,实际上扣款并未成功。
3、可能是POS机的打印部件出现故障,用户无法自行解决,需联系办理银联POS机的代理商或 售后 ,寻求专业维修服务,小票纸装反也是常见原因。
4、刷卡后无反应可能是银行卡磁条损坏或刷卡方式不当,建议尝试使用新卡或更换刷卡方向,如果多张卡都存在问题,可能是磁头损坏,建议更换POS机。
刷卡机提示结算单未正常打印的处理方法
1、当刷卡机显示结算单未正常打印时,请选择重新打印,操作步骤如下:打开POS机并完成签到;进入菜单界面,根据提示选择“交易管理”或“结算”;选择“打印”,根据需求选择“打印后一笔交易”或“打印任意一笔交易”。
2、若遇到此类问题,只需找到相应订单并打印即可正常使用。
POS机凭证未正常打印的解决策略
1、如果POS机经常出现此类问题,可能需要更换新机器。
2、在使用POS机前,请检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否正确安装,每天营业结束时,操作员应执行“日终处理”,若需更换POS机,必须先完成“日终处理”才能关机更换,避免因重复刷卡导致持卡人被重复扣款。
3、若需补打其他小票,需输入凭证 ,如果凭证 丢失,可以在电脑上登录POS商户管理查询。
4、此问题可能是POS机常见的故障之一,原因多样,可以尝试重新打印该笔交易。
5、可能原因是电话线未正确连接或通讯线路问题,解决方法包括检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口,使用电话机检查是否能听到拨号音,或联系通讯线路维修人员。
6、若刷卡机显示结算单未正常打印,请选择重新打印,操作步骤同上。