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pos机被投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1. 与经营者协商和解。2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。3. 向有关行政部门投诉。4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。5. 向人民法院提起诉讼。

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