详解POS机未达金额原因及快速解决未入账问题指南 - 乐刷pos机
如何处理POS机未达金额问题
1、遇到POS机刷卡后未到账的情况,首先不要慌张,可以联系购买POS机的代理商,或者直接拨打机器上显示的 电话,询问未到账的具体原因,如果是刷卡时间不当导致未到账,那么需要等待支付公司的正常划款周期,支持D+1的第二天会划款,支持T+1的则需要工作日划款,若是因为银行系统升级导致未到账,资金实际上已经到达银行,只是尚未入账,银行会在工作日完成入账操作。
2、在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会退回持卡人账户,然后可以重新进行刷卡交易,如果商户没有收到到账短信,误以为未结算成功,建议及时查询自己的银行卡,确认是否到账,如果POS机支付公司没有给商家结算,也应联系代理商或 了解情况。
3、若以上方法都无法解决问题,可以让商家取消交易,并将之前刷卡的钱退回到刷卡人的信用卡中,需要注意的是,节假日通常不会到账,只有等到下个工作日才能到账,检查近的结算行是否有银行系统维护的通知,以便采取相应措施。
4、如果因为POS机到账时间问题,如T+1日到账,当天刷卡消费肯定不会当天到账,尤其是周五刷卡消费,可能要等到下周一才能到账,只需耐心等待,若因其他原因导致资金未到账,可以向POS机或发卡银行提出申诉,请求处理问题。
POS机刷卡未到账的处理方法
1、用户在遇到POS机刷卡未到账的情况时,可以联系销售POS机的代理商处理,或者拨打机器上的品牌电话,寻求工作人员的帮助,需要注意的是,有些POS机不是秒到账的,可能需要用户耐心等待,这一点在办理POS机时代理商通常会告知用户。
2、如果POS机刷卡成功但未到账,可以按照以下步骤进行排查:查询机子绑定的储蓄卡手机银行进出流水,如果没有开通手机银行功能,可以致电发卡行人工 查询当日进账流水,确保交易是在规定的秒到时间段内完成的。
3、商户在POS机刷卡未到账时,可以采取以下措施:拒签消费回执单,保留刷卡打印回单,并拒签;致电信用卡中心;向银行方面提供交易小票原件和复印件,通常三日内可以得到妥善解决,如果对处理结果有异议,且遭受经济损失,应立即报警。
4、在节假日或者非工作日刷卡,资金不会到账,只有等到下个工作日才会到账,检查近结算行是否有银行系统维护的通知,如果以上方法都无法解决问题,可以咨询办理这台POS机的单位。
POS机刷卡商户未到账的解决策略
1、若确认交易未成功到账,应立即联系POS机所属银行的 部门,提供交易时间、金额、卡号等相关信息,查询交易状态,确认账户状态是否正常,例如是否因账户余额不足等原因导致交易失败。
2、在使用POS机刷卡后发现款项未到账,可以联系代理商或直接拨打机器上的 ,咨询未到账的具体原因,常见原因可能包括刷卡时间不合适或银行系统维护等。
3、如果POS机刷卡商户未到账,应保留刷卡打印回单,并拒签消费回执单;及时致电信用卡中心,并准备好交易小票原件和复印件,以便在规定时间内得到妥善解决。
4、确保使用的POS机具有支付牌照,资金安全有保障,刷卡时间不在规定的秒到时间段内,会导致资金在次个工作日到账,遇到节假日,资金也不会到账,只有等到下个工作日才会到账。
5、确认交易是否成功,有时候会因为网络延迟或系统繁忙导致交易信息未及时更新,但实际上资金已经到达银行处理中。