详尽解析付临门POS机故障码,错误码大全及解决策略一览 - 乐刷pos机
付临门POS故障码解析
1、网络故障,这种故障通常被称为“单边账”,多见于传统大POS机,其故障代码为92,这类交易中,银联在收到用户划款后,会在反馈信息给POS机的过程中,由于网络不稳定导致反馈失败,如果银联未能成功将信息反馈至POS机终端,就会停止划款,并将资金退回至刷卡用户的账户中,每家支付公司每年都会进行几次系统维护和升级。
2、付临门M60-APOS机开机提示“Security Warning=10 Please Locked”,解决方法是检查安全锁是否正确安装或接触不良,确保安全锁处于锁定状态。
3、导致此类问题的原因有四种:(1)电话线路或网络拥堵,大型商户多台POS机共用有限数量的电话外线或网线;(2)银行后台主机处理繁忙;(3)电话线路或网络出现故障,处于忙碌状态;(4)使用无线终端的情况下,需要考虑POS专用通讯卡是否过期。
4、错误码06表示交易失败,请联系发卡行检查故障,稍后重新刷卡,错误码07表示需要没收卡片,请联系收单行在特殊条件下处理(这种情况通常涉及高风险卡片,有黑卡或伪卡的嫌疑),错误码09表示交易失败,请重试该交易,稍后重新刷卡,错误码12表示交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况通常是因为部分银行卡未与银联签订支付清算协议,无法识别POS机上的刷卡器。
5、POS机错误码R0表示交易金额未达到低限额,卡片金额必须大于10元,未经认证的磁条卡交易金额不能超过2000元,若未满足这些条件,POS机会提示R0错误。
6、付临门POS机签到失败故障排查:检查电话线是否正确插入接口,接口应为LINE;检查电话线是否完好无损;确认电话是否欠费;检查是否有外拨设置;确认线路是否正常,是否可以拨打电话,如果POS机和电话共用一根电话线,请确保不同时使用;若以上问题都已排除,请尝试重启POS机。
付临门大POS机出现03商户未登记故障的处理方法
1、当付临门大POS机无法使用时,首先检查显示器与POS机的连接信号线是否松动,可以重新 信号线,或者调整显示器底部的调节按钮。
2、快且直接的处理方法是联系POS业务经理或服务公司,提交合规真实的申请资料,重新申请原付临门平台或切换至其他收单机构(俗称切机),如果无法联系到原有业务经理或对原有服务经理不信任,建议商户联系本地其他服务商处理切机事宜或重新办理。
付临门POS机刷卡成功但资金未到账的处理方法
1、首先排除单边账的可能性,如果交易未成功,银行会返还资金给持卡人,而非支付给商家,在这种情况下,需要联系POS机服务商进行冲正操作,资金会返还给持卡人,然后重新进行交易。
2、如果商户没有收到到账短信,误以为交易未成功,这种情况也很常见,商户需要确认是否真的未收到资金。
3、如果刷卡时间不当导致资金未到账,只能等待支付公司的正常划款周期,支持D1的第二天会划款,支持T1的在工作日划款,如果银行系统升级导致资金未到账,实际上资金已经到达银行,只是尚未入账,银行会在工作日进行入账处理。
付临门POS机错误码R0的解决方法
1、付临门POS机签到失败故障排查:检查电话线是否正确插入接口,接口应为LINE;检查电话线是否完好无损;确认电话是否欠费;检查是否有外拨设置;确认线路是否正常,是否可以拨打电话,如果POS机和电话共用一根电话线,请确保不同时使用;若以上问题都已排除,请尝试重启POS机。
2、在信用卡知识普及程度较低的地区,商家需注意防范跳码风险,这可能会给持卡人带来全国性的风险,付临门POS机相对较为安全,是十大正规POS机之一。
3、如果结算卡绑定错误,通常在第一笔交易中即可发现,如果成功收到资金,可以排除这种情况,对于客户提出的后台操控问题,正规代理商可以为客户提供后台查询服务,在后台可以清楚地看到绑定的银行卡信息,以便核算自己的账目。
4、POS机出现连接失败、附网失败、连接超时的故障,通常是由于机器的流量卡没有流量导致的,可以尝试更换流量卡,使用自己的手机卡(仅限移动或联通)进行测试,如果需要采购流量卡,可以联系原业务员或到附近的中国移动营业厅办理。
付临门POS机签到失败的故障排查方法
1、在签到过程中,耐心等待系统返回签到成功或失败的信息,不同厂商的POS机签到方法可能不同,通常需要找到签到使用的快捷键或功能选择键,一般按绿色键或菜单键进入界面,按F1进入签到界面,输入操作员号和密码(通常操作员号为01,密码为0000或12345),提示正在拨号,请稍候。
2、如果POS机出现连接失败、附网失败、连接超时的故障,基本上是由机器的流量卡没有流量导致的,可以打开机器后盖,取出原有的流量卡,换用自己的手机卡进行测试,如果需要采购流量卡,可以联系原业务员或到附近的中国移动营业厅办理。
3、如果打印机出现故障,如缺纸,重打印后仍未打印出签购单,可能是由于线路故障导致数据未传送回来,此时可以进行查询余额操作,引发一笔冲正交易,或者等待晚上清算后第二天再进行查询。
4、检查电话线是否正确插入接口,接口应为LINE;检查电话线是否完好无损;确认电话是否欠费;检查是否有外拨设置;确认线路是否正常,是否可以拨打电话,如果POS机和电话共用一根电话线,请确保不同时使用,如果以上问题都已排除,尝试关机重启,如故障依旧,建议联系付临门POS业务经理协助解决。