pos机连接超时自动冲正信用卡会收到消费消息吗 pos机刷卡显示超时交易失败

消费者持信用卡在商场刷卡,POS机显示“交易超时”并没有打印出一份签购单,消费者却收到了消费短信

pos机连接超时自动冲正信用卡会收到消费消息吗 pos机刷卡显示超时交易失败

像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。

1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。

2,可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不服或者不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,该放客户走的就让客户走,就可以了。

补充:

关于客户收到短信的解释

由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,所以客户会收到短信。那么为什么银行扣款后会出现消费不成功呢?是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是这一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。。

[求助]pos机显示超时,客人却收到已消费短信

其实,这个情况跟给客人做“预授权”,交易成功,如客人有设置消费提示的,客人的手机却收到“消费”成功的短信,差不多,客人又要求解释,挺常见,又郁闷,本人的经验是,LZ的情况多发于银联卡跨省跨行交易时,“pos机显示超时,且没有打印出单子,查询pos机里面的记录也查不到有这笔交易”,基本可判定交易不成功,但我相信,如果此时客人致电信用卡的银行查询卡的信用额度,是会减少的,要等到当天相关银行结算日过后,客人卡的信用额度,才会回复正常,这可能与各银行与银联之间通信或系统对接不太顺滑有关,这时,再做预授权,我想也是会出现同样情况,我的经验是,大派定心丸给客人,几百层的酒店,难道会跑客人的几千块?游说客人付现或改付另外一张卡。。。

pos机自动冲正该怎么办

POS机自动冲正的是由于上一笔交易没有成功,造成不完整交易所引起的,通过余额查询或者刷卡消费i就会引起自动冲正,出现自动冲正没有关系,冲正成功之后,POS机就可以正常交易了。

冲正交易即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时。所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。有“冲正成功”和“冲正不成功”的两类结果:

1、“冲正成功” :此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。

2、“冲正不成功” :POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成,交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

拓展资料:

交易冲正一般是说刷卡的时候可能POS机和你信用卡的银行链接没链接上,但是交易数据有发送到信用卡方,后续两个银行会自动对账,如果发现有对不上的,就会直接做冲正,把多扣的钱退回到卡上去。

1、交易冲正就是交易没有成功,当信用卡转账出现如交易超时等异常情况时,交易方发起自动或人工发起银信用卡转账交易冲正,取消原转账交易,你转出的钱过会会重新打回你的卡里。

2、批量自动冲正是指当某一方返回超时时,系统不立即进行冲正,只记录此次交易中的一些关键字到特定数据库或文件中,在某一特定时间集中到某一方完成的自动冲正,在实际应用中,进行批量自动冲正的时间可以是单个时间点,也可以是多个时间点。

对多个时间点可以通过参数设置1个频率,自动冲正程序根据此频率定时发起一次批量自动冲正,批量自动冲正主要应用在批量转实时代扣业务中,由于这种业务在处理过程中不会与操作员进行实时交互,所以可以选择滞后冲正。

3、自动冲正机制的采用,不仅大大降低了单边账出现的可能性,而且最终表现为代理业务系统的安全性、稳定性和易使用性,开发人员在进行实际系统的设计开发时,还有一些细节需要加以考虑,比如自动冲正后是否由系统重新发起交易等。

pos冲正钱成功钱什么时候能返回卡里

1、银行pos冲正钱,在银行的工作日一般是除了周末和假期。基本情况下是三五天到账,因为程序复杂,有可能有延迟;

2、如果是在商场消费然后退货的话,最晚是在十五个工作日之内。

pos冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时,所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。

pos刷卡机超时怎么处理

pos刷卡机交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系。通过电话线拨号的方式将信息首先发送到银联的平台,银联平台识别相关信息之后会将扣款信息发送到发卡银行,经发卡银行确认之后,再回发信息至银联平台,银联确认之后。

会再将已处理的信息发送至前置终端,终端收到确认后的信息,然后打印单据。移动POS终端,原理一样,其信息发送是通过数据信号发送接收。

扩展资料

提供系统使交易完成,并负责将刷卡产生的资金打到商家的开户账户去,所以要向商家收取费用,这就是手续费的由来。手续费实际上没有统一标准。

能和这个银行谈个满意的价钱就指定它做结算行,往往银行连POS机也一并提供给你了,它只是个信息的硬件载体而已,银联也只是个信息传送平台,只有银行有权利发送交易的指令和划拨资金。

参考资料来源:百度百科-刷卡机

pos机刷卡,出现超时时,但对方已收到交易成功短息,而商家又没收到钱这是怎么回事?该咋办!急

你好,答复如下:

1,这叫做单边账,就是说你的机器没有打印小票,但是客户已经被银行扣款;

2,可以在机器上立即用其他卡消费一笔任意金额;

3,当日12点银行会自动冲正处理,商户不必担心;

4,消费者的资金其实没有扣款成功,只是暂时扣在银联系统内,次日即可正常恢复,最多不会超过3个工作日;

5,出现问题的原因是银联网络原因,和你机器没有关系,就是说消费者的发卡行已经扣款成功,将数据发送到银联的时候,数据包丢失。

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