pos机没扫出来钱怎么办（ POS机没扫出来钱怎么办）

pos机没扫出来钱怎么办（ POS机没扫出来钱怎么办）

POS机是指安装在商家店铺中的计算机硬件设备，能够扫描消费者的银行卡并实现交易。然而，有时候POS机并不会扫描出消费者所支付的金额，这将会给消费者和商家带来不便。下面我们将详细说明如何解决这个问题：

1.检查网络连接

首先，确认POS机是否联网成功。检查网络连接是否正常，如果网络不畅通，那么POS机很有可能无法识别银行卡信息并完成交易。

2.查看交易记录

如果POS机在交易时没有出现问题，用户的银行账户也还没收到扣款，那么很有可能是POS机没有扫描出消费金额。可以通过POS机的历史记录查看交易情况，是否成功扫描消费金额。

3.联系银行客服

如果POS机已经正常工作，银行却没有收到交易记录，那么可以联系银行客服人员进行查询。在确认交易是否成功的同时，可以向银行客服人员咨询如何解决这个问题。

4.联系商家的客服人员

如果在上述步骤中没有解决问题，那么可以联系商家的客服人员，寻求帮助。商家的客服人员会帮助诊断问题，并提供相应的解决方案。

在这个问题上，我们需要保持冷静，不要过于紧张。采取有效的措施，应该能够很快解决问题，从而让消费者和商家都能够满意。