银联新款POS机打印故障详解,快速解决显示正在打印问题指南 - 乐刷pos机
如何解决POS机显示正在打印的问题?银联新款POS机解析
1、开机时机器启动,屏幕不显示:首先检查显示器电源线是否插紧,数据线是否连接正确,若打印机无法打印,需检查打印机是否盖好,状态灯是否亮着,若针式打印机色带不转,检查打印机压杆是否过紧,色带是否在框内卡住,若针式打印机打印无色,检查打印头是否有小纸屑卡住。
2、签退时可以直接关机,也可以达到目的,重新打印必须是当天的消费记录,如果需要打印某笔交易记录,可以选择重新打印,输入单号即可,但若已进行结算,则无法再打印某笔交易记录,因为系统默认当天的营业已经结束。
3、打开POS机,并完成签到;进入菜单界面,根据提示选择“交易管理”或“结算”;选择“打印”,用户可根据需求选择“打印后一笔交易”或“打印任意一笔交易”,虽然不同品牌的POS机操作流程可能有所不同,但只需遵循屏幕上的菜单提示进行操作即可。
4、处理POS机小票卡住问题时,首先进入管理菜单,在菜单中找到打印选项,点击进入后可选择重新打印上一笔交易的凭证,或重打任意一笔交易,这种操作简便快捷,能有效解决小票卡住问题,需要注意的是,商户可能会遇到刷卡后POS机未打印小票,但持卡人手机已收到银行扣款确认信息的情况。
POS机小票纸卡住了怎么重新打印
1、POS机小票纸卡住时的重新打印方法基本相似,尽管具体步骤可能略有不同,通常需要进入打印选项,选择“重打后一笔”或“重打任意一笔”,昨晚我使用POS机时,一位客户分多次刷了几张信用卡,结果POS机出小票的纸张用完了,因此没有打印出小票。
2、打印机故障原因及排除方法:走纸异常可能是由于齿轮过度磨损导致的,更换打印机齿轮后进行测试,走纸应恢复正常,若打印出现乱码,首先检查打印机是否有乱码,解决方法为:关闭打印机,按住走纸键不放,打开打印机开关,然后放开走纸键,让打印机自检。
3、选择“重打任意一笔交易”,输入凭证 即可打印出之前的消费小票,不同机型的操作可能略有不同。
4、处理POS机小票卡住问题时,首先进入管理菜单,找到打印选项,点击进入后可选择重新打印上一笔交易的凭证,或重打任意一笔交易,这种操作步骤简捷,解决小票卡住问题快速有效。
请问银联POS机常出现的故障问题及解决办法急!谢谢!
1、交易成功但打印机未打印出单据,可能是打印机电源或数据线未插好(常见于395型号),若打印机夹纸或签购单安装不正确,屏幕可能会显示“打印机出错”或“打印机未连接”,对于395型号,多数情况下是连接线松动,重新连接即可。
2、POS机在刷卡时需要与银联进行通信,如果银联后台未建立该POS机的参数,或者商户资料在银联后台不存在,需要咨询装机人员处理,若POS机密钥丢失,则需要重新下载密钥。
3、刷卡机显示“无拨号音”或“请检查线路”,可能是电话线未正确插入POS机背后的插口,或通讯线路存在问题,检查电话线是否插好,用电话机检查是否可听到拨号音,若多次拨号仍显示“外线无拨号音”,可能是电话分机线问题。
刷卡机显示结算单未正常打印请选择重新打印
1、刷卡机显示结算单未正常打印时,可以选择重新打印,POS机重新打印小票的操作步骤如下:打开POS机,完成签到;进入菜单界面,选择“交易管理”或“结算”;选择“打印”,根据需求选择“打印后一笔交易”或“打印任意一笔交易”。
2、未正常打印的原因可能是POS机电源未接通,检查POS机电源是否接通,指示灯是否亮着,若电源接通后仍出现这种情况,请联系 人员解决。
3、银联商务POS机出现结算单未正常打印时,可以在打印选项中选择“重打印后一笔”。
4、打开POS机,完成签到;进入菜单界面,选择“交易管理”或“结算”;选择“打印”,根据需求选择“打印后一笔交易”或“打印任意一笔交易”,不同品牌的POS机操作流程可能有所不同,但根据屏幕上的菜单提示操作即可。
关于银联POS机打印问题
1、POS机打印出的小票空白可能是打印部件故障,或小票纸装反了,小票纸只有一面是热敏的,装反后无法打印出文字。
2、POS机消费后每天需打印结算单,以方便了解营业额,即使不结算,银行也会扣除手续费后把营业额转入账户,每天的结算主要是为了方便商户。
3、若银联POS机打印部件出现故障,用户无法自行解决,需联系代理商或 售后 ,寻求专业维修人员的帮助,另一种常见原因是小票纸装反。
4、在使用银联商务POS机时,若需补打小票,可按以下步骤操作:按下“确认”键,找到“打印”选项,若未直接显示,可在“管理”菜单中搜索。
5、若打印机无法打印,检查打印机是否盖好,状态灯是否亮着,针式打印机色带不转时,检查压杆是否过紧,色带是否卡住,打印无色时,检查打印头是否有小纸屑卡住,若收银操作速度慢,尝试退出软件,重新启动POS,可能是网络阻塞导致。