pos机请描述工作体会 pos机工作总结怎么写 新人

银行pos机商户巡检
一、pos机维护及商户巡检的工作心得
世园会工作心得—杜冰宇世园会是世界性的盛会,是科技与文明的竞技场。中国于2011年举办西安世园会,这将促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展。杉德公司通过世园会的审核,我有幸被公司聘请作为工作人员参与这次盛会,感到无比自豪与荣幸,短短几个月的工作时间使我开阔了视野,增长了见识,提高了应变、应用和交际能力,是一次不可多得的学习与提高的机会。公司让我们于11年4月份开始工作,虽然世园会还没有开幕,但为了保证商户的利益,公司安排我们开始进行装机,在负责人的带领下,整个团队更加积极。形成了一种认真细致、服务耐心的良好氛围。我们每天都会以整洁端庄的着装,饱满旺盛的精神走上工作岗位,在短短一个多月的时间里,我们陆续将已有商户装机完毕,但这不代表我们的工作就此结束,在世园会期间为了保证pos机的正常使用,我们还要重视商户的巡检、维护……等工作。在商户开始营业前做好pos机的巡检,耐心回答商户的咨询、协调处理一些故障、遇突发事件及时向领导汇报。每天重复着同样的话、同样的工作、同样的微笑,耐心认真的巡检、回答商户的疑问;有时还为游客提供帮助,回答他们的各种问题!我们每天琐碎的巡检,对于那些较忙的商户来说,无疑是给他们带来了麻烦,面对态度不好的商户,我们要理解,要耐心的服务,合理安排时间,在不给商户带去麻烦的情况下完成每天的工作,保证pos机的正常使用和商户的利益。在巡检、维护服务上的一些心得分享:1、进行情感维护的基础:熟悉并掌握商户资料;所有人员必须熟记自己负责维护商户资的料,对于经常刷卡的商户,所有人员必须每天巡检,了解刷卡情况,保证pos机能正常使用。在工作之余,我们还可以和商户进行感情上的沟通和交流,这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容,以便后续更好的工作。2、加强服务专业力度,从与顾客和商户的沟通和交流中,取得顾客和商户的信任;在pos机出现单边帐或其他故障时,要注意顾客和商户的态度。针对不同顾客和商户的特点和性格特征,选择不同的沟通频率、沟通方式及沟通技。如:针对态度温和、耐心的顾客和商户:耐心、谦和的给他们解释清楚,然后拨打银行客服热线问询,最后提供良好的解决方案。针对赶时间,脾气不好的顾客和商户:要稳住自己的情绪,不能和顾客和商户发生争吵。其次从细节上着手,抓住顾客和商户的心理,耐心解释、拨打银行客服热线。最后提供解决方案。作为服务行业,除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,各项经营目标都是需要通过提供优质的服务来实现的。做好服务工作、保护消费者和商户的利益,是我们的责任。服务行业中,微笑、耐心、谦和的心态像是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,使它的光芒照耀周围的一切,给周围的气氛增添温暖。然而微笑、耐心、谦和的心态又像是天使的翅膀,让我们在天空中遨游,走在服务的前端,与众多强者站在紫禁之颠。微笑,并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。微笑服务,还应有感情上的沟通和交流,只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。微笑也是对商户和顾客最好的礼遇和尊敬!更是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位顾客和商户,才能获得他们的信任。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供满意的服务。我们要以真心服务,让人觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让顾客和商户体验到愉悦的服务。通过这次工作经历,我认为从三个方面得到了提高:一是协调应变能力;二是认真细致的工作态度;三是丰富了知识。开始时我认为自己的能力肯定能胜任工作,可每天面对着不同社会阶层、不同知识层次的人时,常常会有力不从心的感受,因此一有闲暇就会抓紧思考:人分为多少种类型,每一种类型的性格和关注点,从而设想出会问的问题,并酝酿出最佳答案。记得有一句国外名言讲:如果人类思考,上帝就会微笑!的确,协调应变能力有了显著提高。认真细致的工作态度体现在每天面对单调的工作,我们不厌其烦,对于出现故障的商户,我们会在第一时间赶到现场解决。楼外高楼,山外山,进了世园会才发现自己的知识是如此匮乏,因此我用业余时间让自己多学学东西,给自己充电。世界园艺博览会,是展示人类与自然、城市与自然和谐共生的新理念和新创意,是探索人、城市、园林、自然和谐共生的未来发展模式,是一曲以绿色生活为主旋律的交响乐,是人类文明的一次精彩对话。中国对世界的影响力愈加明显。我以工作人员的身份见证了这次盛会的概貌,收获颇丰。
装pos机工作怎么样啊
装pos机工作怎么样
非常不错。
安装POS机的工作是非常不错的,因为其工作时间灵活,安装人只要和商户联系好之后,那么随时可以去进行安装,这个时候你的时间就属于非常灵活的时间。
另外安装POS机,这个是一个技术性的工作,也没有很多的体力消耗,安装完POS机调整参数,然后用一张银行卡进行试刷刷卡结束,如果POS机能成功的话,那么就属于这个POS机安装成功了,整体的工作效率比较高。
pos机的业务员好做吗?
不好做。
POS机已经成为过去式了,现在很少有人会使用POS机,所以说做POS机的销售员是不好做的,最好不要做这个行业了,毕竟有的行业也是随着时代的更新而变化的,就比如说POS机在前几年信用卡普及,所以POS机也是非常赚钱的,也很好做,但这几年逐渐变成了刷脸支付,所以说这些POS机也逐渐的退出了市场。
负责整个地区或全市的商户算非常大的职位,也是银行盈利的大部门,表现再好点,业绩也就更好。
在卖pos机公司上班有风险吗
可能有风险,如果是在电销pos机公司上班,号码违法买卖,侵犯公民个人信息,使用这些号码获利5000以上,话术存在,欺骗成分,这些属于违法,会有风险。希望你所在的POS机公司是一个有手续的正规公司,这样的话应该是没有什么风险的,所以说你在工资同时可以提前查询一下你公司的经营状况以及是否经营手续完备,谨慎对待这份工作,不要因小失大,后悔莫及。
拓展资料:一、电销人员多于用POS机费率高,跳码等理由为客户免费更换低费率不跳码的POS机,在费率低诱惑下,部分用户失去了理性的判断。还有部分电销人员更是冒充,支付公司,总部客服,运营中心等名义,以客户回访POS机升级为由,为客户更换刷卡机。非法获取出售公民个人信息超50条将入罪《最高人民、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》将于6月1号起正式施行。新的司法解释明确,非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息等个人敏感信息五十条以上的,即构成犯罪,处三年以下或者拘役。
二、POS机是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账。它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。按通讯方式分类主要有固定POS机和无线POS机两种。
三、pos机的使用:1、使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。2、其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行扫描。3、在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。4、当最终销售确认后,可以按下合计键进行收款结算。
pos机客服这个工作怎么样
目前作为刷卡机的客服工作还是可以的,现在刷卡机使用量比较大,相应的工作量也会比较大,但收入会比较高。POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转账,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拓展资料
pos机操作方法:
1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
4、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS机在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS机“确认”键进行交易,交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人将货拿走,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(line口),不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,切勿压单受理。
pos机公司上班可靠吗
其实都是一样的,不管你在什么公司上班,待遇都是跟自己的付出有一定的关系的,你不去付出肯定是得不到的,那么你付出了肯定是有所回报的。
那么去pos机公司上班怎么样,其实去这类的公司都是去铺机器,或者你去招商,都是需要自己努力的付出比如你铺机器,你坐在办公司里面,一天不出去跑客户不会自动的找上门来,如果真的可以自己找上门来,那么我们谁还出去跑,都坐着等着就来了。
招商也是一样的,我们需要前期的付出,你不去出去努力的招商,哪有后期的收入,不管我们做哪一行都是需要勤勤恳恳的才会有大大大的回报,到pos机公司上班也是一样的,但是我们去哪家公司肯定都要前期的考察好,不好渠道那种空壳公司,到时候工资能不能拿到都成问题。
拓展资料
POS机刷卡成功为什么钱没到账
1、刷卡时间不在规定的秒到时间段每个支付公司都有自己设定的秒到时间段,一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,之前很多客户遇到过这个问题,所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。
2、刷卡选择的T1交易大多数pos产品,刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账,就要等到下个工作日才能到账。判断是不是选择的秒到类型,可以打开交易记录查看交易类型。
3、没有收到银行发来的入账短信是否到站,要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。
4、银行系统维护升级银行系统维护升级一般在官网都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行官网查询下是否有维护通知。如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。
5、结算卡绑定错误绑定结算卡的时候因为光线的问自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改。修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
Pos机有哪些种类
目前市场上的POS按机型可以分固定POS、移动POS、网络POS、手机POS。固定POS,顾名思义就是要有网线或者电话线联网才能刷的;移动POS,可以随身携带,靠机子里的手机通讯卡进行联网;网络pos机,支付原理是利用网上商城虚拟消费,生成支付订单链接,通过网银支付或者通过其他快捷支付方式,虚拟刷卡后钱到第三方平台,然后结算到本人账户,费率也不是很高,可以说是非常安全的;至于手机pos机,分为手机外置设备刷卡机和手机专用pos机,通过手机音频或者蓝牙连接,使用方便快捷。 POS机其实还有一个分类,就是封顶机和费率机。封顶机就是
银行pos机商户巡检
年终总结
要点:
pos机维护:
结合实际在:
上机时,必须软件备份;操作员授权,定时修改口令.举例好或差的操作,怎样指导的。
有关机子各条接线的接口接触是否松动不常用的机子要把电源断开等。举例好或差的操作
开机前,观察各种设备是否接通电源。举例好或差的操作
商户巡检工作
保持与商户日常联系和沟通,保证商户的刷卡量稳定增长,保证公司的POS机具运转正常,将
商户耗材使用量控制在合理范围内。(可举例说明,特别是耗材使用量的控制,耗材少的关键
是正确操作)
怎样合理安排巡检路线,节约了时间和交通费用;
怎样及时为需要的商户配送耗材,保证商户正常刷卡。
收到请求维修后,多少次(具体的数字很重要,说明你很认真),
按照规定及时赶到现场为商户解决POS机故障。在现场无法解决POS机故障时及时当场向终端
部主管人员报告了,防止了客户投诉等。
总结一下,重要成绩(为主),存在问题(少量:如态度,手机声音小影响回复等)。
展望一下明年的构想(尽力搞好重要客户的工作等)