掌握解决之道，POS打印机故障处理视频教程，详解原因与修复步骤 - 乐刷pos机
POS机打印机故障怎么处理视频
1、若POS机打印不出纸，首先检查热敏纸是否放反，正确调整热敏纸后，重新打印，若问题依旧，请关闭POS机电源，将小票打印机和POS机的接口重新拔下再安装，注意，此操作应在POS机断电的情况下进行，以避免接口烧坏。
2、若遇到打印机无法正常工作的情况，可依次点击“开始”→“设备和打印机”，在“设备和打印机”窗口中找到打印机图标，右键点击选择“取消所有文档”，然后在弹出的确认窗口中点击“是”，关闭打印机电源，断开USB连接线，重启电脑，打印任务将自动删除。
3、POS机打印机故障的原因通常包括驱动程序问题、纸张堆积、打印头问题以及连接问题，商家在使用打印机时应遵循正确的操作方法，定期清理打印机内部，更换打印头，确保打印机与收款机之间的连接畅通，以降低故障率，确保运营正常。
4、针对打印机的一些常见问题，如开机后发出嘀嘀响但无法打印，应检查打印机是否盖好，状态灯是否亮着，若打印机卡纸或打印不良，检查打印纸是否受潮、过厚或打印机内部灰尘过多。
5、若POS机无法识别电话线，检查背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口，并可用电话机检查是否能听到拨号音，若问题依旧，请联系通讯线路维修人员。
6、若维修费用过高或维修拖延时间过长，建议联系第三方支付公司的技术人员，提供机器型号，配置对应的打印机。
客如云POS机打印机故障
1、在结账界面，选择充值功能，输入充值金额，支付完成后系统会自动更新余额信息，将支付工具放入POS机的支付口，确认支付后，POS机会自动更新余额信息。
2、打开手机蓝牙，在客如云打印机控制面板中点击蓝牙搜索并连接。
3、打印机卡纸通常是由于纸张过多或过少，或打印机构件损耗导致的，使用劣质纸张会对打印机造成损害，应避免使用。
如何排除POS机打印机故障问题
1、若POS票据打印机脱机，可能是使用了非原装墨盒或重新灌墨的墨盒，或未正确设置打印机状态，解决方案是依次点击“开始”→“设备和打印机”进行设置。
2、针对旧针式收银机的打印头问题，检查是否有小纸屑卡在打印头上，清理后用细铁夹夹出，若是大纸屑，可手动转动打印机进纸齿轮，配合铁夹夹出。
3、打印机无法打印时，检查打印机是否盖好，状态灯是否亮着，针式打印机色带不转时，检查打印机压杆是否太紧，色带是否卡住，打印无色时，检查打印头是否有小纸屑卡住。
建行POS机显示打印机故障怎么办
1、若建行POS机出现故障，无需联系维修，可直接到建设银行更换一台POS机，或到其他银行办理。
2、建行POS机的使用方法包括长按红色开机键开机，进行签到操作，输入操作员编号和签到密码，进行交易时，选择相应菜单，输入交易金额。
3、针对热敏式POS机，检查打印机盖是否合上，纸张是否安装正确，若能出纸但打印不清楚，请更换纸张，若打印空白，检查纸张是否安装好，对于特定型号的POS机，按照说明书进行纸张安装。
POS机出现故障了怎么办
1、若POS机的读卡器出现故障，可能是接触不良或卡片损坏，尝试重新 卡片或更换新卡，若无法解决，可能需要更换读卡器。
2、若POS机无显示，检查电源连接是否正确，尝试按“取消”键开机，若非电源问题，请联系 报修。
3、POS机经常卡纸，检查打印纸是否装好，纸槽内是否有异物，或POS机电量是否充足，相应地，重新装纸、清理异物或充电。
4、检查电源连接，若为联迪品牌机型，尝试按“取消”键开机，若为移动机型，重新安装电池后尝试开机，若非电源故障，请联系 报修。
5、若POS机脱机，退出软件，重新启动POS机，等待网络恢复，使用脱机功能时，注意相关限制条件。
6、若POS机无法开机，可能是电源问题或系统故障，若为系统故障，不建议自行拆卸，应联系厂家解决问题，若为电源问题，重新连接电源。
POS票据打印机脱机
1、POS58打印机通常不需要安装驱动，与相关收银软件配合使用。
2、打印机脱机意味着未进行联机，故障原因可能是使用非原装墨盒或重新灌墨的墨盒，或未正确设置打印机状态，解决方案是检查设备和打印机设置。
3、针对打印机驱动程序问题，重新安装或升级到新版本，纸张堆积问题，清理打印机内部异物。
4、打开电脑的“开始”菜单，点击“设备和打印机”，查看打印机状态，若打印机脱机，取消“脱机使用打印机”的勾选。
5、脱机主要用于非接卡消费，如电子现金、电子钱包功能，刷卡消费仍需联机，预授权可以离线进行。
POS机打印不出纸怎么办
1、若POS机打印不出纸，首先检查热敏纸是否放反，调整热敏纸后，重新打印，若问题依旧，关闭POS机电源，重新安装打印机接口。
2、若打印机卡纸或打印不良，检查打印纸是否装好，纸舱盖是否损坏，有效的解决方法是联系POS服务商处理。
