POS机开机交易失败却已扣款,揭秘问题原因与解决策略 - 乐刷收银通pos机

如何解决POS机开机显示交易失败的问题
1、系统维护是导致POS机开机显示交易失败的常见原因之一,支付公司和银行会不定期进行系统维护或升级,若您的POS机在此期间启动,可能会出现交易失败的情况,一般需要等待几个小时到1天时间,系统维护结束后即可正常刷卡,若发卡行正在维护系统,则暂时无法使用该银行卡交易,可更换其他银行卡操作。
2、如果是手刷POS机,不必过分担忧,返款通常会在规定期限内完成,若由商家 ,请让其查看交易记录,确认交易状态,如果交易显示成功但实际未到账,可能是服务器问题或网络延迟所致,只要虚拟货币能正常使用,说明您的人民币已经消费,请放心,系统会确保您的权益不受损害。
3、交易成功的判断标准以签购单为准,若出现交易失败的情况,商户无需过分担心,可告知持卡人银行会及时调回款项,并请其再次刷卡直至POS机成功打单为止,商户应联系维护方排查POS机是否因缺纸等问题导致交易失败。
4、若POS机出款失败,首先考虑系统维护因素,支付公司和银行都会不定期的进行系统维护或升级,维护期间交易可能无法成功,检查POS机是否联网、电量充足以及是否存在故障,也是解决交易失败问题的关键。
在商场用POS机刷卡显示交易失败但是钱扣了怎么处理
1、若POS机刷卡显示交易失败但持卡人卡上的钱已被扣除,这可能是暂扣款项未入账的情况,可以在POS机上做一笔查询或消费交易(任意金额0元),POS机会提示“自动冲正成功”,持卡人也会收到扣款退回的银行提示短信,让商户立即结算,消费者的钱会很快退回到其卡中。
2、遇到此类情况,请不要慌张,这通常是单边账的问题,您可以尝试使用POS机的“重打印”功能检查签购单打印机是否故障,同时使用任意银行卡进行查询余额交易,注意POS屏幕上是否有“冲正中”字样。
3、POS机在刷卡交易时,会向发卡行发送消费信号,若POS机未能接收到发卡行的收款信号,可能导致未打印出小票,但持卡人却收到扣款短信,这种情况下,交易实际上是失败的。
POS机刷卡时显示99交易失败请联系收单方
1、若POS机显示“99交易失败,请联系收单方”,可能是交易金额超出POS机的单笔或单日交易限额,可以尝试刷小一点的金额,或致电发卡行咨询该卡的大单笔/单日交易额度,并在许可范围内进行刷卡。
2、收单方在刷卡过程中主要负责接收划款指令,不涉及资金来源及后续处理,POS机作为银行网络及银联系统的接入设备,必须遵守相关安全规定,资金被转到其他账户的情况,违反了银联交易的基本原则,是不可能发生的。
3、若移动POS机签到成功后显示数据连接失败,可以尝试使用手机拨打流量卡 码检查是否欠费或停机,如有欠费可及时充值或联系支付机构服务商处理,若流量卡正常,可稍等片刻再进行交易。
POS机刷卡交易失败怎么办
1、当POS机刷卡交易失败时,首先检查金额输入是否正确,若输入金额大于实际消费金额,且持卡人未离开,收银员可以在本机上进行消费撤销处理,若持卡人已离开或隔日,则需按照退货流程进行处理。
2、若同一张卡在短时间内频繁交易,可能会导致刷卡失败,建议间隔至少半小时后再使用同一张卡进行交易,某些银行卡可能因开户行系统漏洞或风控能力低而被支付公司限制在POS机上交易。
3、遇到POS机刷卡交易失败,还可以检查银行卡是否正常(包括是否过期、被挂失、余额充足等),以及POS机是否正常工作(是否联网、电量充足、是否存在故障等)。