POS机刷卡成功却无小票无记录,紧急处理指南与解决方案 - 乐刷收银通pos机

POS机刷卡没出票也没记录怎么办呢
1、遇到POS机刷卡未出票且无交易记录的情况,首先尝试在POS机上执行一笔余额查询操作,以取消发卡行的扣款,随后,重新刷卡一笔相同金额的交易,如果POS机未出票但客户收到了扣款信息,这通常意味着交易尚未成功,此类情况在电话线连接的POS机上较为常见,可能是由于电话线路传输数据不稳定造成的,若频繁出现此类问题,建议及时联系维修服务或更换稳定的POS机。
2、若信用卡刷卡后POS机查不到交易记录,可能是由于网络问题导致交易未成功,您可以携带身份证到发卡行打印交易流水,POS机是一种多功能的终端设备,安装在信用卡特约商户和受理网点中,与计算机联网,实现电子资金的自动转账,具备消费、预授权、余额查询和转账等多种功能,使用起来既安全又便捷。
3、如果POS机刷卡未出凭条,后一笔交易也没有记录,但卡内确实扣款了,您可以尝试重新刷卡一次,这笔钱通常会在一段时间后重新退回到信用卡中,如果退回较慢,建议选择信誉好、使用稳定的POS机品牌,如瑞银信、海科等。
4、刷卡交易不出小票的处理方式与扫码不出小票的处理方式不同,若刷卡交易不出小票,应在第一时间内使用一张银联卡在POS机上执行余额查询或低消费交易,POS机会提示“自动冲正”并显示“自动冲正成功”,同时持卡人也会收到扣款退回的银行提示短信。
5、遇到此类情况,可以拨打银联24小时服务 95516,选择人工服务,将之前所刷的签购单上的商户名称、商户编号、终端号和交易信息告知银联工作人员,由其帮助查询该笔交易是否成功。
6、POS机经常不出票的情况,持卡人应当场联系发卡行进行调单,由商户协助持卡人在POS机上查询款项是否到账,隔天,持卡人还应到发卡行查询交易流水账,此类情况通常会导致挂账,收单行会对查询失败的清单进行处理,将刷卡资金退回发卡行。
POS机刷卡没出单钱扣了有一周了也没回到我账上
1、“单边账”是指银行单方面扣除了持卡人的银行卡资金,但未在POS机上打印小票的交易行为,若在POS终端消费时,持卡人收到扣款短信但POS机未打印小票,即形成了单边账,在这种情况下,银行通常会自动退还交易金额给持卡人。
2、若POS机刷卡未出单,钱已扣除但超过一周仍未退回账户,请联系服务商处理,这笔款项需要进行冲正,大多数情况下,款项会退回持卡人账户,但也有一小部分可能会退回商家账户,可以联系盛付通等支付公司协助处理,或让持卡人直接联系发卡银行。
3、若持卡人卡上的钱被扣除但未入账,可以在POS机上执行一笔查询或消费交易(任意金额),POS机会提示“自动冲正成功”,同时持卡人也会收到银行提示短信,告知扣款已退回,随后,让商户立即结算,消费者的钱会很快退回到其卡中。
POS机刷卡成功但不出单是怎么回事
1、若POS机刷卡交易未能成功联上网络,将无法打印出单据,交易可能未成功,请检查是否收到了消费短信,如果POS机无法冲正,所有交易将无法打印,可能是POS机网络信号不佳,建议更换地点或重启POS机尝试解决问题。
2、POS机刷卡不出小票,通常意味着交易未成功进入清算系统,但可能触发了银行的短信系统,发卡行可能会记录这笔消费,但数据未返回POS机,实际上扣款并未成功。
3、若POS机刷卡出单表示交易成功,未出单则表示交易很可能失败,如果未出单,可以通过重打印功能,在POS机的打印功能中找到重打后一笔或上笔交易/末笔交易的选项,如果重打出的签购单信息与当前交易一致,则可以判定该笔交易成功。
4、若POS机刷卡交易成功但未出单,且重打印也无法出单,可能是由于发卡行已扣款但数据未传回POS机,此时可以进行查询余额操作,引发一笔冲正交易。
POS机刷卡成功但没出票是怎么回事
1、若POS机刷卡未出票但客户收到扣款信息,可能是遇到了“单边账”的情况,在这种情况下,请不要急于处理,耐心等待。
2、小票未打印通常意味着收款未成功,尽管客户收到了扣款信息,但过一段时间这笔款项会退还到客户账户,如果账户上未收到款项,可以联系POS提供商查询账户情况。
3、POS机刷卡成功但未到账的原因可能包括POS机公司延迟清算、银联系统或支付公司系统故障等,POS机公司未及时清算款项时,通常会通知商户延迟的原因和情况,如果客户变更了结算卡但未通知银行或支付公司,也可能导致款项未到账。
刷卡机打不出票怎么办
1、“单边账”是指POS机刷卡成功但未出票的无效交易,在使用POS机时,注意首次使用不宜进行大额交易,好在几千元以内,避免在早上八点前和晚上十点后进行刷卡,这段时间可能会影响账务处理。
2、如果未出单,可以通过重打印功能来解决问题,在POS机的打印功能中找到重打后一笔或上笔交易/末笔交易的选项,如果重打出的签购单信息与当前交易一致,则可以确认交易成功,只需重打一张签购单并让客户签名即可。
3、如果POS机未出票但客户收到扣款信息,可以在POS机上执行余额查询操作,然后重新刷卡,如果频繁出现此类问题,建议检查电话线路是否稳定,或更换更可靠的POS机。
POS机扫码交易小票没打出来怎么办
1、如果商户在刷卡后POS机未出小票,但持卡人收到了扣款短信,首先应检查银行卡是否扣款成功。
2、如果没有成功刷卡,可能是由于在上传交易数据前关闭了POS机,如果上传交易数据后关闭了POS机,持卡人通常会收到扣款成功的通知,在刷卡前,务必检查POS机的电量是否充足。
3、扫码交易不出小票的处理方式与刷卡交易不同,在遇到扫码不出小票的情况时,应首先检查银行卡是否扣款成功,然后根据实际情况进行相应的处理。