pos机显示失败但扣钱了（ POS机显示失败但扣钱了，应该怎么办？）

pos机显示失败但扣钱了（ POS机显示失败但扣钱了，应该怎么办？）

1. 了解POS机的基本工作原理

在遇到问题时，我们需要先了解POS机的基本工作原理。POS机是一种自动化的电子支付设备，通常用于在商店、超市、餐馆等地方进行实时交易。当用户通过POS机支付时，POS机会将信用卡或银行卡的信息传输到发卡银行，然后发卡银行会确认支付是否成功。

2. 检查网络连接

POS机的正常运转需要与后台系统进行联网，如果POS机的网络连接不稳定或者断开，会导致支付失败却扣款成功。此时，我们需要检查POS机的网络连接是否正常，如果有异常，需要尝试重新连接或者联系网络维护人员解决。

3. 检查POS机设置

POS机的设置也会影响到其正常运作，如果设置有误也会导致支付失败但扣款成功。这时，我们需要检查POS机的设置是否正确，例如交易金额是否设定正确、支付方式是否正确等等。

4. 联系发卡银行

如果经过以上步骤仍无法解决问题，我们需要联系发卡银行，确认该笔交易是否成功。如果发卡银行确认交易未成功，我们可以向商家申请退款。如果发卡银行确认交易已成功，可能是由于POS机软件或硬件故障导致的问题，需要联系POS机供应商解决。

总之，当POS机显示失败但扣款成功时，我们需要先了解POS机的基本工作原理，检查网络连接、POS机设置等方面的问题，最终需要联系发卡银行或者POS机供应商解决问题。