POS机刷卡支付成功却不出票,紧急处理指南与解决方案 - 乐刷收银通pos机

POS机刷卡成功但没出票怎么办
1、通常情况下,POS机刷卡是通过电话线或网络将交易信息发送至银联平台,银联平台再将扣款信息发送至发卡银行,银行确认扣款后,信息会回传至银联平台,终发送至POS终端,终端接收到确认信息后,才会打印出交易小票。
2、若POS机刷卡未出票但客户收到扣款信息,可以采取以下措施:如果银行确实扣款了,顾客可向发卡行申请调单,由于没有小票,银行无法提供交易凭证,因此会核实情况并将款项退还给持卡人。
3、一般情况下,刷卡未出小票会在3至7个工作日内自动退款,如果超过这个期限仍未退款,持卡人可以要求发卡银行发起调单,银行核对后会将款项退还。
4、若POS机经常无法出票,持卡人应立即联系发卡行进行调单,并请商户协助在POS机上查询款项是否到账,持卡人应在次日到发卡行查询交易流水账,此类情况通常会导致挂账,收单行会对查询失败的交易进行后续处理,将刷卡资金退回发卡行。
刷卡没出小票几天可以退款
2、一般情况下,款项会在45天左右到账,如果没有刷卡小票,建议及时联系卡中心查询交易码和交易情况,如果发现扣款但未退款,应再次与商家联系;如果未扣款,则需记下交易码并耐心等待退款。
3、若是招商银行信用卡,在退货情况下,可联系商家操作信用卡退款,款项一般会在15个工作日内退回到信用卡中。
4、如果确认刷卡未成功,可以进行冲正操作,冲正成功后,款项会在一个小时内退回到客户卡上。
5、POS机退款通常在1至3个工作日内到账,长不超过15个工作日,如果遇到问题,可以联系POS提供商查询账户情况。
POS刷卡未出票但客户收到扣款信息该怎么办
1、遇到POS刷卡未出票但客户收到扣款信息的情况,这通常被称为“单边账”,遇到这种情况,持卡人不必过于担忧。
2、如果银行确实扣款了,顾客可以向发卡行申请调单,由于没有小票,银行无法提供交易凭证,因此会核实情况并将款项退还给持卡人。
3、在这种情况下,可以拨打银联24小时服务 95516,提供交易签购单上的商户名称、商户编号、终端号和卡号,让银联工作人员查询交易是否成功。
4、如果POS机显示“冲正”,说明交易失败,持卡人的短信不能作为扣款证据,唯一凭证是交易小票,持卡人应再次刷卡,并双方互留联系方式,避免商户难以联系持卡人。
5、如果POS机未出票但客户收到扣款短信,这通常意味着交易已成功,持卡人可以通过登录信用卡对应的APP查询交易详情。
POS机刷卡没出小票手机接到扣款短信是扣款了吗
1、如果POS机显示“冲正”,说明交易失败,持卡人的短信不能作为扣款证据,唯一凭证是交易小票,如果交易失败,持卡人会收到退款短信。
2、如果POS机刷预授权完成但未出小票,客人收到扣款短信,这笔交易可能是成功的,如果是因为POS机故障导致未出票,通常会在48小时内完成冲正。
3、如果POS机刷卡未出票但客户收到扣款信息,这通常被称为“单边账”,遇到这种情况,持卡人应保持冷静。
4、如果收到扣款短信,可以认为交易已经成功,持卡人可以通过登录相应的APP查询交易详情。
刷卡机打不出票怎么办
1、刷卡机不出小票与扫码不出小票的处理方式不同,对于刷卡交易不出小票的情况,可以在POS机上立即进行余额查询或低消费交易,POS机会提示“自动冲正”并成功退款,同时持卡人会收到退款短信。
2、在POS机上先进行余额查询操作,取消发卡行的扣款,然后重新刷卡,如果POS刷卡未出票但客户收到扣款信息,通常意味着交易未成功。
3、为确定具体原因,建议联系安装POS机的专业人员进行检查。
4、如果POS机未出票,可以通过重打印功能打印后一笔交易的单据,如果重打印的单据信息与当前交易一致,可以确定交易成功,只需让客户签名确认即可。