pos机显示系统通信故障（ POS机显示系统通信故障）

pos机显示系统通信故障（ POS机显示系统通信故障）

当POS机出现系统通信故障，则需要进行故障排查和解决。本文将从四个方面进行详细说明。

1、检查网络连接

首先需要检查POS机与服务器之间的网络连接情况。若网络连接异常则需要检查POS机的网线、交换机、路由器等硬件设备是否正常连接。如果是无线网络连接则需要检查无线路由器和POS机之间的连接是否正常。同时还需要检查服务器的网络连接是否正常，如有需要可尝试重启服务器进行排查。

2、检查POS机配置

如果网络连接正常，仍出现系统通信故障，则需要检查POS机的配置是否正确。这包括检查POS机的IP地址、子网掩码、网关、DNS等配置是否与服务器一致。如果有需要则可以尝试重新配置POS机中的网络参数。

3、检查防火墙设置

如果网络连接和POS机配置都正常，则需要检查防火墙设置是否会阻止POS机与服务器之间的通信。这包括检查防火墙是否开启、是否存在特定的防火墙规则，是否需要在防火墙上添加特定的端口转发规则等。如有需要，可以暂时关闭防火墙进行测试，以便进行排查。

4、联系技术支持

如果以上几个方面都排查过且问题仍然无法解决，则建议联系相关技术支持人员进行进一步的故障排查和处理。在联系技术支持时需要提供诊断信息，例如POS机的型号、操作系统版本、具体故障提示信息等。

综上所述，在POS机出现系统通信故障时，需要检查网络连接、配置、防火墙设置以及联系相关技术支持进行故障排查和解决。对于POS机设备的正常使用至关重要，因此建议用户在使用过程中定期检查设备，并且保持良好的设备管理和维护工作。