pos机显示响应码14( POS机响应码14原因及处理方法)

pos机显示响应码14( POS机响应码14原因及处理方法)

POS机显示响应码14,你知道处理方法吗?

POS机是商家收银的必备工具之一,在使用过程中难免会遇到各种问题,如POS机显示响应码14,这时候该怎么处理呢?下面我们就来详细说明一下。

1.什么是POS机响应码14?

POS机响应码14指的是交易被拒绝,发卡行认为此交易不符合其风险控制策略,具体原因可能包括:账户余额不足、卡片被锁定、卡片已过期、交易超出限制等。

2.账户余额不足

当POS机响应码14为“Insufficient funds”时,表示账户余额不足。此时商家需要提醒客户更换支付方式,或者减少消费金额。若客户坚持使用该银行卡支付,建议向银行核实账户余额,确认是否存在异常。

3.卡片被锁定

当POS机响应码14为“Pick up card”时,表示该银行卡已被锁定。此时商家需要收回银行卡,并建议客户联系银行解锁。若客户坚持使用该银行卡支付,商家应提醒客户解锁后再进行支付。

4.卡片已过期

当POS机响应码14为“Card expired”时,表示该银行卡已过期。此时商家需要提醒客户更换支付方式,或者重新办理一张新的银行卡。若客户坚持使用该银行卡支付,商家应及时向银行核实卡片有效期,避免再次出现类似问题。

5.交易超出限制

当POS机响应码14为“Transaction not permitted to cardholder”时,表示该银行卡不允许进行该笔交易。此时商家需要提醒客户更换支付方式,或者减少消费金额。若客户坚持使用该银行卡支付,商家应及时向银行核实交易限额及限制类型,避免再次出现类似问题。

6.如何处理POS机响应码14?

当POS机显示响应码14时,商家应立即停止交易并处理好客户银行卡。针对不同类型的响应码,商家需根据具体情况提醒客户更换支付方式或者向银行核实异常情况,并及时向支付机构汇报问题,以便更好地进行后续处理。

综上所述,当POS机显示响应码14时,商家应根据具体情况进行处理,以保障客户的资金安全,也为自己的经营保驾护航。

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