pos机消费案例 关于pos机的销售技巧和话术

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pos机消费案例 关于pos机的销售技巧和话术

近年来,移动支付的迅猛发展,极大的冲击了传统支付的业务量,支付宝、腾讯金融(微信)等第三方支付方式以便捷、费率低、秒到账等优势一举将银联支付拉下神坛。

当年银联为了打破了各大银行间的壁垒,各行应运而生的POS机可谓风光一时。

2009年,在不断的变革创新中,第三方支付公司应运而生,一经出炉其便以门槛低,使用灵活等特点受到大批人士的钟爱。它们凭借央行颁发的“银行卡收单牌照”,兼具传统与新生之长,通过与实体商业结合切入移动支付市场,很快便成为支付行业最新最快的全能支付工具。第三方POS机几乎一夜之间就占领了支付行业的天下,在最新出炉的主流POS机排行榜上,立刷POS机更是稳居第七。

作为拥有银联认证的正规一清机,立刷POS机的功能向来为人追捧。既包含了刷卡收款、手机充值、交易记录查询等最传统的支付方式,还拓展了同微信支付宝的合作业务,其所保障的100%带积分、100%不跳码、100%真实商户,更成为诸多金融爱好者的养卡首选。

这是立刷POS机官网上给出的优势承诺

立刷POS机官方规定刷卡费率为0.6%,扫码费率为0.38%,比市面上其他POS机的0.68%+3、0.65%+3低了 然而,随着市场需求量变大,用户的不断增多,许多投机取巧者嗅肉觅食,放大漏洞,让不少刷卡党直呼上当。

其中最为人所诟病的套路形式:一是莫名其妙地涨费率;二是强收押金抵死不退。

下面是散落在各大网络平台的案例。

立刷POS机套路一:骗押金。

所谓的银联或银行工作人员上门免费送机,打着“可办理大额信用卡”“费率极低”的旗号诱骗用户,此类诱骗通常以99元、199元、299元等不等额的激活押金为诱骗方式,承诺三个月后返回原账户,因其钱财数额相对较少,通常受诱骗者最多,而用户也会因钱财数额小不值得搭功夫而不了了之。

立刷POS机套路二:涨费率。

电销业务员的夸大宣传,诸如“永远不转码”、“永远不调息”、“客服24小时在线”云云,此类机器会在正常使用三个月或半年之后突然调息,费率远远高出正常规定的6%,甚至会变本加厉,此时被扣了一大笔费率的用户再去找业务员理论,就会发现从前的所有许诺都成了空头支票,无人兑现。

立刷POS机套路三:乱扣费。

立刷POS机业务员在办理的时候承诺除正常费率收费外,不会有其他任何扣费项目,但是在使用过程中扣费可谓是层出不穷,对于不知情的扣费,我们反馈给立刷官网,但是根本不解决。

重磅!POS机构“套码”要凉了,卡友支付惨遭发卡行索赔近千万

POS机套码,这一次真的凉了!

3月16日,上海金融法院公布了2020年十大典型案例。其中,卡友支付因非法“套码”交易21亿,被交通银行告上法庭索赔近千万,一时间惊呆了整个支付圈。

这下爱套码的POS机,算是彻底地完犊子了!

根据《上海金融法院2020年度典型案例》资料显示:

在2018年1月至3月期间,卡友公司为交行信用卡提供收单业务,其中有31.56万笔交易,涉及金额为21.20亿的业务,商户类别码(MCC)均为9498。

而银联按照卡友公司提供的交易信息,根据商户类别码(MCC)识别交易类型为信用卡还款业务,并按照信用卡还款业务的手续费收费标准即每笔1.5元进行结算,向交行信用卡中心支付了手续费47.34万。

但交行信用卡中心在检查业务过程中发现,卡友公司的上述交易存在非法套用信用卡交易商户类别码(MCC)9498开展信用卡消费交易的情况,遂向其发函要求卡友公司赔付手续费损失906.6万。

最终卡友公司致歉称,是由于系统漏洞所致,但未向交行信用卡中心赔付损失,故涉讼。后上海市嘉定区人民法院一审判决卡友公司赔偿交行信用卡中心损失906.6万及相应利息。宣判后,卡友公司提出上诉。上海金融法院二审判决驳回上诉,维持原判。

简单来看,这也就是说,以后凡是POS机构利用“套码”撸羊毛,一旦被银行发现,那么银行将有权追回手续费损失。对此有网友直言,这下都不敢再套了!

其实近年来,全国各地普遍都存在POS机“套码”现象。

对于“刷卡一族”来说,POS机“套码”已是家常便饭。比如,在服装店买一双鞋,最后信用卡对账单可能显示“某某教育机构”;又或者明明在广州刷卡消费,信用卡账单上却显示在上海刷卡消费。

据了解,银行卡刷卡手续费主要分成餐饮 娱乐 类、一般类、民生类以及公益类四大类。其中,餐饮 娱乐 类的刷卡手续费率最高,为1.25%;百货等一般商户手续费率为0.78%;超市、加油站等手续费率为0.38%;医院、教育等公益类则为零费率。

相关业内人士表示,POS机乱象中最常见的一种就是“大套小”。即以费率最低的超市名义申请入网,拿到0.38%的费率,然后在饭店或者KTV等地方使用。而现在支付公司竞争激烈,“套码”几乎已成行业公开的秘密。比如,通过“套码”,以更低的刷卡手续费率来拉拢客户;又或是通过“套码”,牟取POS机机器的差价。

俗话说得好:套码套得好,利润少不了。目前,第三方支付公司最大的盈利点就是来自客户刷卡的分配利润。然而,对于这种“套码”成瘾的行为,有相关业内人士估计,这或将使发卡银行损失几亿元,这也是监管此次痛下狠手的原因。

除了侵害发卡银行利益外,“套码”同时还会对信用卡持卡人带来风险。

POS机“套码”给持卡人带来的风险主要有以下几点:

针对支付行业“套码”危害重重,其实早在去年6月份,央行就起草了《关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知(征求意见稿)》。通知中,央行表示要干掉“一机多码”和“一机多户”,进而实施“一机一户”制。

值得注意的是,本次央行还说了,以后每台POS只能对应一家商户,同时将给POS机来个防篡改,这将意味着爱“套码”的POS机,以后再也套不动了!

从央行发文,到支付公司被宣判罚款,没了“套码”这个绝活,盈利能力被大大削弱的支付公司,不知往后又该怎样活下去呢?

或许,唯有涨价才是硬道理。迄今,我们几乎每天都能听到某款POS机又涨价了的声音。狂风已至,试问谁又能独善其身?

朋友用我的POS机套现10万。违法吗?我也会有损失和责任吗?

不支持违法,有可能构成犯罪,非法用POS机套现的行为,可能构成非法经营罪。你可以上网搜索一下案例。

假银行卡pos机消费成功谁的责任

答复如下:

1,依据现有的案例来看,POS商户的责任最大,因为刷卡的时候必须核对卡号和卡主信息,以及核对签名信息等;

POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯,该怎么办

POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯,该怎么办

 POS机消费未成功,但持卡人收到了扣款简讯,这种情况遭遇了”单边帐“;

如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候,首先不要着急,尝试以下操作:

一、用pos操作“重列印”功能目的:检查签购单印表机是否故障;

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos萤幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果萤幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的简讯(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动启用)

三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议资讯在发卡行返回POS中间网路中断,那么在当时的银行资料里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。)

四、可以用白纸把持卡人的消费资讯登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联络方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期较长)其实最好的方法就是在刷一笔,有时越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。

刷卡不出小票的处理办法:分3种情况:

1.持卡人刷卡未打出小票,该笔交易预设为失败,务必再次交易一笔(刷卡一毛钱、更换任何一张卡都可以),出小票就会显示冲正成功,上一笔pos消费金额就会返回到持卡人卡上,(农行是24小时返回,其他银行半小时返回),再次交易,直到打出小票,改交易视为成功

提示:再次交易一毛钱后显示冲正失败,就要按照以下第2、3点进行处理,各位要务必重视,告知商户。

2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、结算到账给商户的:刷卡没出小票的告知商户先不要支付给持卡人物品,等到次日看是否到账给商户,如果到账给商户再请商户支付持卡人物品,同时让持卡人写支付宣告,或者让持卡人写消费证明(证明书写要包含交易时间、持卡人姓名、全卡号、电话、和身份证+银行卡原件拍照)避免持卡人调单。

3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、第2日未结算给商户的:这种情况发卡行会在3-7个工作日把钱直接返回给持卡人。

希望我的回答能帮到你~

一是重新列印最后一笔消费,看看能不能打出来,如果能,就是消费成功,如果不能,就不一定成功。如果数额不大比较好处理,第二天看一下到账的数目就知道了,如果没有到,就没有成功,叫客户打客户电话核实一下就可以了,如果没有成功的话,第二天银行会自动退回到客户的卡里的。如果数额比较大就麻烦了,大家都不信任的,但总的来说,对商家是不利的,可以写张字据给客户,说明情况,第二天知道结果后再处理。

这个明显冲正,钱还是会退回客户卡里,这个时候最好让客户现场打银行客服确认,

还有一个办法,用储蓄卡刷0.01的钱,钱马上会退回客户卡

出现这种情况不要让客户走,打银行电话解决,是银行和收单机构或者是银联出现断接

出现单边账,不能交付任何商品或者服务产品给持卡人!

如果发生了单边账,态度亲和与消费者沟通并重新支付与上一笔相同的金额,且记录消费者的电话号码,消费的卡号、姓名,让消费者保留交易凭条,并将支付成功的凭证当场拍照;原交易款项将会在7-20个工作日原路退回给持卡人,具体到账时间以发卡行为准;

若使用刷卡方式支付,商家需让消费者本人在签购单上签名,且字迹工整,同时保留好与该笔交易有关的其他交易凭证,以备查验;交易成功与否,不以扣款简讯为准,要以支付端(POS机)或者APP端账本显示的签购单为准,没有签购单不算成功的交易;

若二维码支付出现单边账情况时,要与消费者确认账单上显示的“确认码”与付款人交易账单的确认码、交易金额、交易时间等一致,并当场拍照,留下消费者的联络电话,可以提供服务给消费者,交易资金会清算给商户 。

微付通POS刷卡未出票但客户收到扣款资讯,该怎么办

让客户刷1毛钱,然后出小票之后,之前的钱会自动退还给客户,然后重新刷。

怎样点评商场投诉案例如pos机刷卡未出小票但客户收到扣款资讯了该怎么办

重新列印小票,如果确实不是ZPOS机的原因,可以接着用相同的卡刷一笔冲正就可以了,即使客户收到扣款简讯,您也收不到钱的,一般在当天晚上银行对账的时候会退回到持卡人账户里

pos机刷卡,收到扣款资讯但未出票,算不算刷卡成功,

刷卡时持卡人收到简讯但是机器未列印小票的情况叫做“单边账”,属于无效交易,必须要再次确认:

1、立即使用机器“列印最后一笔”功能,如果有说明交易成功,如果没有说明交易失败;

2、使用任意银行卡测试刷卡几分钱,机器如果显示“冲正”说明刚刚那笔交易是失败的;

3、持卡人简讯不能作为商户扣款证据,唯一证据是交易小票;

4、这时候一定要再次刷卡,并且双方互留联络方式,切勿叫持卡人走开,否则商户是极难找到持卡人,但是持卡人有权找到商户。

5、还有一种办法是商户立即登入POS商户后台,检视交易实时状态。

pos刷卡不出小票,但客户收到扣款简讯怎么办

查查帐吧,很有可能扣款没有成功的,我以前用拉卡拉碰到过,当时是因为讯号不好导致的

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